人事總監(3)_楊眾長

三

　　配合著激昂的音樂和眾人的掌聲，霍克舉起了酒杯，會場一片沸騰，中國式的乾杯是通過酒杯敲桌子的方式來進行的，頓時，哐啷哐啷響成一片。這些人中，有個人的笑顯得有些機械，因為就他的位子來說，應該笑得更持久、更熱烈一點的。他就是中國區總經理，上海人袁克敏。

　　袁克敏是在2001年斯泰爾斯成立中國區時加入的。此前，他經營著自己的公司，專門經銷各類日化產品。一個偶然的機會，他與當年到中國投石問路的斯泰爾斯公司高級副總裁、國際業務部總監中國通白樂年認識了，後者非常賞識袁克敏豪爽的性格和敏銳的商業感覺，以及在市場上的知名度，於是，在白樂年的遊說下，袁克敏加入了斯泰爾斯，坐上了中國區總經理的交椅。

　　中國區剛成立那幾年，袁克敏順風順水，總部要資源給資源，要政策給政策，而且美國派過來的老外也不多，就算有，也基本上是生產方面的管理人員，從不對袁克敏指手畫腳。管理團隊的組建方面，美國總部也充分放權，於是袁克敏大量引入本土管理人員，也從其他外企挖了一些職業經理人過來，其中就有威廉·賀和肖兵等人，短短幾年，一個袁家班就在斯泰爾斯中國區風生水起了。

　　但袁克敏的弱勢也很明顯，那就是他的英文一般，沒有海外留學、工作的經驗，用時髦的話說，就是國際化背景不足，無法跟美國總部的高層充分溝通。好在美國總部有白樂年罩著，一些重要的報告也都由下面的助理根據他的意思來寫，加上中國市場那時候還沒有到引起足夠重視的程度，因此，幾年下來，總部對他的評價還是非常積極的，亞太區也不大來找他的麻煩。2003年，斯泰爾斯中國的銷量突破10億的時候，肖恩·霍克專門到中國來給袁克敏頒獎，也就從那時開始，美國總部開始重視起中國市場，亞太區對中國區的關心也開始增多，不斷地要求中國區提供這樣那樣的分析報告和報表。袁克敏在中國縱浪大化的日子開始舉步維艱了。

　　由於是年會，公司要求每個員工都穿便裝，越隨意越好。袁克敏今天穿了件寶藍色的唐裝，色彩非常豔，包裹著他瘦削的身體。冷色調的服裝反而更烘托了他心事重重的臉，他每一次的笑容，都只停留在嘴巴的抽動上，眼角上卻沒有一絲的反應。

　　而他不得不陪同著霍克到每一桌敬酒，而後者的興致與他形成了鮮明的對照，霍克興奮地與每個女同事擁抱，大有一日閱盡長安花的架勢。

　　好容易找了個間隙，在霍克還在花叢中流連的時候，袁克敏把陪同肖恩·霍克來到中國的白樂年拉到一邊，悄悄地問道："老白，你估計下中國區的組織架構會向什麼方向發展？對我來說意味著什麼？"因為跟白樂年不同一般的關係，所以袁克敏直奔主題就來了。

　　白樂年輕輕地呷了一口杯中的紅酒，眼睛卻看著黃浦江。此時，華燈如注，鋪滿了整個黃浦江，對岸外灘的那些高大的建築物上閃動的霓虹燈，把老頭的臉一會兒明、一會兒暗地點染著。從浦東的這間餐廳裡望去，正好可以看到來往的遊船、貨船、輪船不時地經過，時而伴隨幾聲低回的汽笛，動感十足的上海灘奪目而出。"袁。"由於袁克敏始終一副徹底當地語系化的形象，連英文名字都懶得起，好容易白樂年塞給他一個Kevin，與他的名"克敏"諧音，而袁克敏也不大用，所以老頭還是叫他"袁"。

　　"我記得你是2001年加入斯泰爾斯的吧？那個時候，我們現在這個餐廳的位置還是片空地，對吧？"

　　"當然記得。我還記得我們那晚在金茂大廈的那間鋼琴吧喝得大醉的樣子，然後帶你去洗腳，那個捏腳的小姑娘撓得你又叫又笑的。"袁克敏笑著說。白樂年頭髮花白了，跟黃種人不同，白人頭髮一白，整個人反而顯得特別精神。

　　"哈哈，那小姑娘小小年紀，沒想到手勁那麼大！"白樂年做了個鬼臉，"還不到五年時間，這裡的變化就大得驚人。如果在美國，或是在歐洲，我相信這五年連個鬼都變不出來。你看看中國，看看上海，看看這些來來往往的船舶。It"s incredible! （不可思議）看得到那邊的外白渡橋嗎？現在足足有一百年的歷史了，我出生的時候就在那裡了。想當年，我們猶太人躲避希特勒來到了上海，那個時候世界上除了中國，沒有幾個國家肯收留我們。"由於出生在上海，白樂年對中國的變遷和歷史人文，比一般的老外有更深的認識。

　　白樂年似乎沉浸在回憶之中，袁克敏沒有去打攪他，而是靜靜地等待著。"這是個多大的市場啊，你在鬼堪薩斯州是根本無法想像的。美國中部的人見識就是那樣，他們太中部了，全球化的風很難吹到那裡。我經常跟總部那幫傢伙講關於中國的一切，讓他們有機會都能到中國看看，這或許對他們理解這個當代最大的市場有幫助。但是，顯然他們對中國的瞭解非常膚淺，如果在他們的問題裡出現"中國人現在是否還留辮子"，我一點都不感覺吃驚。那幫son of a bitch（狗娘養的）的見識現在還停留在20世紀初期。我們現在中國的銷售額已經達到20億，而我自己覺得，這個數字在未來的五年再翻一倍一點問題都沒有，你覺得呢，袁？"白樂年的眼睛直直地盯著袁克敏，"你不覺得我們的滲透能力還可以翻倍嗎？前幾天我去了趟四川的一個縣城，你猜我在那裡聽到了什麼？"

　　沒等袁克敏說話，白樂年的思路又跳到另一個話題上去了。別看老頭現在接近七十的年紀，思維相當敏捷、活躍。"我聽到一個普普通通的商店裡在放Lincoln Park的音樂！"

　　"要不為什麼有人講地球是平的呢。"

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