規則(29)_學達書庫

二十九

　　闞勁松感激地說："明白明白。"其實，他明白什麼？我這是先把他架空，然後把他跟公司其他人隔離，最後再慢慢收拾他。闞勁松走出我的辦公室，去為那個子烏虛有的分公司忙碌去了，我的心很疼。他的口才、長相、能力都不差，怎麼人品這麼差？是我虧待他了嗎？應該不是，雖然他沒有什麼突出成績，可是我還是給了他不錯的工資和管理提成，他為什麼要這樣？

　　在交接了闞勁松工作的那天晚上，王巍巍過來我這邊。寡然無味地親熱後，我躺在床上望著天花板發呆。王巍巍從洗手間出來，光著身體伏在我身上，用指甲在我胸口畫來畫去。"天佑，怎麼今天好像心不在焉啊。"

　　我歎了口氣，說："你說，這闞勁松怎麼會這樣？"

　　王巍巍把臉貼在我的胸口上，手在向下移，說："業務員炒單的目的是賺錢，換句話說出現業務員炒單的現象，其主要原因應該是企業的制度不合理，而非業務員不忠。留住業務員的心比留住他們的身更重要！"

　　我感覺下麵麻麻的，就問："你說該怎麼辦？"王巍巍的手動得更厲害，我感到有些發冷。

　　王巍巍說："這事你得重視起來，公司如果默認業務員炒單，那麼，採購人員也會考慮如何撈好處，技術人員也會考慮……同理會計可不可以？其他人可不可以？這樣下去會導致什麼結果？"

　　我感覺已經不行了，翻身上馬，大力動起來。許久，我一瀉如注，伏在王巍巍身上不想再動。迷迷糊糊中我聽她說："天佑，你要想杜絕這種現象，除了要有嚴格的制度，嚴厲的懲罰外，還要有科學的薪酬體系。讓員工對於這種事情不能做，不敢做，不敢想。"

　　"是啊，我不能再睜隻眼閉隻眼、聽之任之啦。"我喃喃地說。如果對闞勁松不嚴肅處理，著樣下去其他得業務員也會跟著學，如果大家都將公司的訂單統統拿來自己賺，公司不垮才怪。

　　所以這次我要當機立斷。沒多久，我在公司宣佈開除闞勁松。並且威脅要報案，闞勁松當時就嚇得臉色蒼白，寫下保證，離開公司以後絕對不會再做對公司不利的事情。

　　看著闞勁松失魂落魄走出公司大門的樣子我心裡也不好受，但這有什麼辦法呢？一切都是他自作自受。我自己就是做業務的出身，很理解做業務的，有這樣的話形容業務員：吹得比拉登還牛，喝得比李白還多，幹得比公驢還累，吃得比母豬還差，起得比雞頭還早，睡得比小姐還晚，掙得比民工還少。表面看著挺好，其實勉強解決溫飽。可是，做哪行也得遵守哪行的規矩吧？拿著人家的俸祿幹自己的私活兒，怎麼也說不過去吧？後來為了避免業務員炒單，我們在業務員入職那天就跟他簽訂保密工資協定和保密合同協定。再加上入職以後的思想教育和許可權設置。至少在表面上杜絕了炒單現象，至於隱秘性比較高的我估計還是有。

　　做我們這行的業務不同於那些IT、服裝、醫藥、電器、出版、廣告的業務，我們這行的難度相對比較大。既要與供應商溝通好政策，還要與甲方（多數時候是政府官員）談判，搞好關係，維持感情，另外還要與設計院、招標代理公司等多多交流溝通，只有把各方面的關係都做好了才可能拿下專案。以前我來S市就是跑街的，開始的時候苦啊！因為自己對這裡人生地不熟的，整天就像那些做保險的一樣掃樓。公司給那點底薪去了房租還不夠吃飯的，跑業務根本就不敢坐車，全憑兩條腿。就這樣，還得穿上假名牌的白襯衫，打上同樣是假名牌的領帶。記得那時候我有句名言，頭可斷，但是頭髮不能亂；血可流，可是鞋上不能沒有油。那時候，我拜訪客戶的時候不太會注重感情交流，單純談公司如何有實力，做過哪些項目，一般溝通效果不是很明顯。有一階段，差點沒有被公司開掉。後來，自己逐漸摸到一些門路，知道怎麼與甲方溝通，才逐漸有業績。後來，我發現，做這行有些知識不懂是不行的，於是就從基本的透視圖開始學習，以後又掌握了CAD繪圖，以及很規範的標書製作等等，後來，發現在電話裡與客戶溝通不如網上溝通，於是又學會了上網。那陣子真是很苦，經常吃不上飯，實在是餓了就到樓下小店賒帳。再不就跟莫小平借錢，因為那時公司別人都看不起我，根本就不借給我錢。做業務，最難的就是你需要和各種人打交道，有和氣的、有蠻不講理的、有態度生硬的，還有沒聽你說完就趕你走的……我甚至還遇到因為搶單，別的公司的業務員叫黑社會來威脅我的事情。好在那時，我的那個潮陽老闆也比較厲害，叫一群爛仔去給我擺平了那個人。我覺得，一個真正的業務員一定要能夠擺平各種各樣的關係，要隨時根據甲方的喜好做好工作，要經常地陪玩陪吃陪聊，確實是真正意義上的"三陪"，一起"腐敗"才能取得對方的信任。

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