零諾(259)_行煙煙

二五九

　　該店於2021年8月1日在中國上海正式亮相，是「無畏WUWEI」品牌全球目前最大的概念店，softopening期間僅面向公眾開放零售區域，店內的街頭藝術與創意空間和WW餐廳目前仍處邀請體驗制，預計將在年底的grand opening event之後全面開放。

　　店內有直梯，但黎桃還是選擇從一樓走上三樓。作為零諾時尚的數字零售標杆級項目，這家店全面融合了線下零售與數字社交體驗，向每一位走進店內的顧客彰顯它要為Gen-Z客群打造卓爾不凡的「數字化的沉浸式零售購物體驗」的品牌野心。

　　三樓的女裝成衣區，薑闌正在和店內員工交流，詢問近日的客流情況和進店新客對品牌體驗的反饋，她回身看見黎桃，示意對方去裡面的VIP休息區坐下等她。

　　五分鐘後，薑闌拿著兩瓶冰水走過來，遞給黎桃一瓶。黎桃謝過她。能見薑闌一面很不容易，此前黎桃給薑闌本人發了七八封coldemail，給姜闌的助理打了十來通電話，得到的回復永遠是薑闌沒有空。直到P集團有意向選擇TAP作為旗下數個品牌的新一任整合傳播供應商的消息傳出後，黎桃才接到姜闌助理的通知，說可以安排兩人的面談。

　　VIP休息區的矮幾不沾塵粒，火焰橘的明亮漆面映出沙發上的兩個人形。姜闌把黎桃的名片放在矮幾上，開門見山：「你想做『無畏WUWEI』的全球首秀？」

　　面對講話直接的人，黎桃的回應更直接：「如果全球首秀這個項目能夠讓你滿意，TAP希望能夠成為『無畏WUWEI』今後在品牌傳播及營銷領域的獨家合作agency。」

　　姜闌翻看黎桃帶來的mockproposal，從品牌理解和受眾定位，到創意概念和傳播策略，再到執行團隊和報價框架，這份方案誠意滿滿，專業非常。薑闌問：「你為什麼認為我會同意用你？」

　　姜闌的老闆是陳其睿，陳其睿的愛人是季夏。黎桃在背叛季夏、帶著前東家的客戶和員工出走自立門戶、又把前東家的重要客戶之一P集團撬走之後，還敢帶著她的方案來pitch薑闌，試圖簽下零諾時尚旗下最核心的品牌，充分證明了黎桃的毫無廉恥和有膽無畏。

　　黎桃說：「因為我聽說你是一個隻講結果的人。我能給你最好的結果。」

　　薑闌擱下資料。

　　有些人，只要能在瀕死的邊緣喘過一口氣，就能煥發出蓬勃旺盛的生命力，讓人誤以為她從未陷入過真正的絕境。薑闌不是這種人，她從不會置自己於瀕死的絕境，但她能夠識別這種野心伴隨著什麼樣的能力潛質。

　　黎桃說：「我知道你一直想找Alicia合作，但因為利益衝突，只要Alicia還和Neal在一起一天，零諾時尚就沒有和Xvent直接合作的任何可能性。既然你無法和Alicia合作，那麼和我合作就是你最好的選擇。」

　　黎桃又說：「Alicia會做什麼、能做什麼，業內沒有人比我更清楚。所有她會做、能做的，我也都會做、能做。」

　　薑闌說：「你的意思是，TAP是一個翻版的Xvent？」

　　黎桃不抗拒薑闌的這種理解，「薑闌，你還在VIA的時候曾經和IDIA這種老牌國際活動傳播agency合作過，它的優勢和弊端你在brandside看得很清楚。Alicia離開IDIA後創立Xvent，對比老東家，她的服務優勢是『Better, Faster, More Efficiently』。如今我離開Xvent創立TAP，對比老東家，我的服務優勢是『More Open-minded, More Innovative, More Flexible』，這是能力，也是承諾。」

　　黎桃的目標從來不是成為另一個「季夏」，黎桃是要成為一個更年輕、思維更開放、敏捷性更強、更具創新精神、服務更精品的「季夏」。

　　薑闌問：「你也是這樣拿下P集團的嗎？」

　　黎桃說：「她們需要的和你需要的不同。並不是每一家Luxury Group的願景和目標都和你們一樣。」

　　黎桃最後說：「大家都想做年輕人的生意，都想讓年輕人愛上自己的品牌，作為品牌方，你是否應該考慮選擇離年輕人更近的創始人和公司？代際差異造成的思維差異是客觀存在且不可否認的，我承認，Alicia有我現階段無法企及的行業經驗，但是我更年輕，這就是我最大的優勢。」

　　黎桃走後，薑闌寫了一封簡單的郵件給陳其睿，彙報她今天見了一家各方面都非常不錯的agency，很適合做「無畏WUWEI」的全球首秀。按以往，類似工作姜闌完全可以直接做主，不需要向陳其睿請示，但TAP太特殊了，她不得不敏感處理。姜闌把黎桃的名片拍照，作為附件，發出郵件。

　　大約半小時後，陳其睿回復郵件。他對此事的態度與標準同他對其它類似事情一致：這是薑闌該做的業務決定。

　　收妥老闆的郵件，姜闌繼續編輯一條微信發給季夏。微信裡，薑闌虛心請教季夏作為行業前輩對「無畏WUWEI」全球首秀的選址看法，並且把黎桃今天帶來的那份方案中有關選址的兩頁拍照發給季夏，說這是一家agency的建議，不知道季夏怎麼看？兩頁方案的右下角都清晰地印著TAP的公司logo。

　　大約五六分鐘，季夏回復薑闌：「我怎麼看不重要，重要的是你需要什麼。」

　　姜闌從一樓離開時，迎面碰上剛到店的劉辛辰和宋零諾。劉辛辰和老闆問好，宋零諾也和老闆的老闆問好。薑闌把手裡的資料遞給劉辛辰，讓她去跟進這家新的agency，劉辛辰問要和採購提需求嗎，薑闌說一切走流程。

　　目送老闆上車離開，劉辛辰看看時間，問當班的副店經理今天約的探店KOL來了幾個？公關公司的人都按要求配合店裡的工作了嗎？有沒有給零售部門的同事增添麻煩？副店說到目前為止來了四個，公關公司的人很配合，剛去吃晚飯，沒給我們添麻煩，你們薑闌總前面也問過了。劉辛辰表示感謝，然後親自帶今天的最後一個探店KOL──宋零諾──去拍該拍的視頻和照片。

　　「無畏WUWEI」旗艦店自soft opening以來，劉辛辰每週都會安排不同的時尚、穿搭、街頭文化、生活方式、娛樂、本地逛街等垂直領域的網紅博主來探店發稿，為旗艦店做初步的推廣和引流。雖然都是來探店的網紅，但宋零諾的性質和別人大不一樣：這家店的數字零售項目是她負責跟進實施的。從概念生成到實際落地，宋零諾在施謹的指導和禹力團隊的配合下，前後耗時將近九個月，才讓那些寫在PPT裡的點子變成了眼前的現實。

　　作為零諾時尚數字化創新高級專員，網紅宋零諾要產出的不只是到訪「無畏WUWEI」旗艦店的顧客體驗內容，還要全面總結該店所融合的線下零售與數字體驗的行業領先示範內容，在實現推廣旗艦店的同時，一併宣傳零諾時尚在數字化創新方面的企業成果。

　　零諾時尚使用宋零諾，從來不需要付錢。內部免費推廣，周蘇沒必要來，只派了攝影攝像跟著宋零諾。從AR虛擬試穿，到單品靈感及街頭文化的「Scan to Learn」，到通過完成任務來獲得可消費的虛擬社交貨幣，到數字背景迷你影棚，到創意空間內的數字展品，再到可互動式的數字大屏外立面……宋零諾一個不漏地體驗、記錄、拍攝。

　　火速完成後，宋零諾飛快地收拾隨身包，準備離開。

　　劉辛辰攔住她，「我麻煩你敬業一點可以嗎？今天你一整個就像是沒有感情的行屍走肉，太敷衍了。這個，這個，還有那個，你再重拍一遍。」

　　宋零諾低頭看手機時間，「我來不及。」

　　劉辛辰知道宋零諾在著什麼急。「適應性時尚」的一期服飾即將於九月十日正式上市，宋零諾最近一個月的心思全在這上面。劉辛辰不忍心潑她冷水，但還是要提醒她分清輕重：「剛才見闌總，你看她過問『適應性時尚』項目了嗎？老闆們的目光現在全在這家店上，你覺得你的主要精力應該花在哪裡？」

　　宋零諾說：「該做的旗艦店內容我會做好的。」

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