零諾(180)_行煙煙

一八〇

　　次周上班，施謹沒再提此事，宋零諾便不好多問。每家公司都有人事和政治紛爭，宋零諾級別尚低，涉及不到，但她不希望自己給老闆增添不必要的麻煩。

　　到了週四，董浩帶著禹力團隊的核心成員到訪。如之前承諾過施謹的，禹力來為零諾時尚的CxO和部門VP級別的高管們開有關企業數字化轉型和業務部門數字化創新的workshop。

　　陳其睿亦如之前承諾過施謹的，撥出九十分鐘列席。老闆既然來了，就沒人會缺席。

　　施謹開場，向大家介紹禹力團隊和董浩的背景，明確這場workshop的目標和預期結果，然後把時間交給董浩。

　　陳其睿的管理風格和零諾時尚的內部文化，施謹已經提前brief過董浩。與在北京和零諾集團其它BU的高管們開會不同，今天董浩不熱場，不鋪墊，一開口就先講企業數字化轉型面臨的內部巨大阻力，從文化和習慣，到部門之間的利益衝突，到傳統行業前臺部門的數字技能缺失，再到管理決策需要從以經驗和流程為中心向以數據為中心轉變的理念挑戰。

　　董浩所講的每一個阻力，在零諾時尚的管理層中都能找到代表性人物或事件。

　　隔著會議桌，何亞天似笑非笑地盯著施謹，用目光傳遞他想說的話：Vivian，你可真不怕得罪人。

　　最後，董浩強調出內部阻力中的最大阻力──一把手的理念轉變以及全面擁抱數字化的決心。

　　陳其睿說：「你可能還不清楚，我近期剛同意開設個人社交媒體賬號，並且響應數字生意渠道部門的需求，親自試水直播電商。」

　　董浩笑道，「我的確是才知道。」

　　何亞天又向施謹遞來一道目光：Vivian，你教唆內外部的兩個老闆在大家面前演戲，有意思嗎？如果不是這麼多人，他的白眼早就翻上天了。

　　上半場的阻力講完，下半場董浩分享了禹力團隊為零諾時尚設計的可持續數字化轉型與創新的具體策略，並邀請施謹一起闡釋各前臺業務部門所需要承擔的KPI。

　　禹力給出的方案具有實際參考性，除了後臺IT提升與中台數字化運營之外，更是針對性地重點分析了前臺的商品、品牌/市場、全渠道在數字化轉型進程中的業務牽涉面、意義、益處、員工新能力的要求、管理層第一責任人，以及相應KPI的設定邏輯。

　　等董浩和施謹講完，陳其睿表示希望聽一聽在座各位的想法。

　　要重新劃定部門之間的利益分配，要承擔全新的部門績效指標，要為了新的管理體系讓渡既有經驗模式，對任何一個高管而言都不容易。

　　率先帶頭表態的仍然是薑闌。

　　當著所有人的面，薑闌又說起一貫的漂亮話：「感謝董總和Vivian今天的準備和分享，這些內容與洞察對我和部門非常有啟發。企業和品牌的數字化轉型與創新是行業大趨勢，我們不可能也不會逆流而行。現階段的公司目標以及部門KPI，品牌中心全部認可。」

　　散會後，何亞天抓著薑闌，「你能不能不卷了？」

　　品牌中心的數字化任務沒什麼難點，真正地獄級挑戰的是他的商品端。按照施謹壓下來的指標，何亞天和他的人必須開始接受電商平臺方的消費者洞察與創新中心用大數據工具幫助品牌方進行產品開發與創新。在數字化時代，整個商品團隊必須學會如何平衡「引領消費者」與「滿足消費者」。

　　薑闌說：「我沒卷。」

　　聽這語氣還很無奈，何亞天覺得無語，「今天是Neal讓你當托，還是Vivian讓你當托？」

　　薑闌不答，「平心而論，如果當初Eric在的時候能像這樣做事情，就不會有那些不必要的內耗和溝通成本。」

　　她相信何亞天會認同這一點。

　　這場workshop很成功，施謹為禹力團隊來的每個人都準備了一份價值近千元的小禮物。她送董浩到電梯口，笑容可掬：「董總，我聽小宋說，她上週五幫我發了一份更新版的『無畏』旗艦店方案給劉姝。」

　　董浩「哈哈」一笑，「是嗎？劉姝還沒和我彙報這事。那我們就用你們最新的這份方案推進工作了？」

　　「好。」施謹點頭，「我最近手上事情太多，不免偶有疏忽，譬如說上周發給你們的方案就不是最新版的，還好小宋後面幫忙補了一份。還希望您和團隊能夠多多理解和包容。後續文件分享的工作，我還是交給小宋，按照以前的方式進行。」

　　董浩說：「那太好了。你也不必和我這麼客氣。要知道只有你們成功，我們才能成功。你說是這個道理嗎？」

　　施謹替他按下電梯按鈕，笑道：「那是自然。」

　　董浩下樓，施謹則換乘電梯上三十樓。

　　總裁辦公室，陳其睿看見施謹走進來，「坐。」

　　施謹坐下，有話直說：「FierceTech要做出海生意，他們想進北美市場，先期瞄準已有北美市場業務的中國企業客戶。負責出海業務的叫彭甬聰，他希望能夠帶著解決方案和您聊一聊。」

　　陳其睿見過彭甬聰，也聽季夏講過彭甬聰，「他托你為他引薦？」

　　施謹說：「是。」

　　陳其睿問：「你答應他的原因是什麼？」

　　施謹說：「他免費為宋零諾提供了特殊障礙人群求職小程序的解決方案和後續三年的運維服務，作為價值交換，我需要幫他這個忙。」

　　陳其睿問：「還有其它原因嗎？」

　　施謹頓了頓，如實披露：「我和他有私交。」雖然零諾時尚的海外業務和她無關，但是不向陳其睿隱瞞任何潛在的風險可能，是最明智的做法。

　　陳其睿頷首，「我知道了。」

　　施謹說：「那我幫他約您面談的時間，我晚點去找王曄看看您下兩周的日程安排。」

　　陳其睿說：「王曄明天last day。」

　　這個消息過於突然，施謹罕有愣住無語的時候。過了十幾秒，她才問：「王曄的繼任什麼時候到崗？」

　　陳其睿說：「短期之內，她的工作由李欣負責，你找李欣。」

　　李欣是王曄手下的行政專員，以前施謹在總裁辦帶過的人之一，她轉崗前把人都留給了王曄。陳其睿的這句話，意味著王曄尚無繼任，王曄的離職是突發事件。當初施謹轉崗，和王曄做了足足四十五天的交接，陳其睿絕不可能接受助理如此之短的辭職通知期。以施謹對老闆的瞭解，她能夠肯定王曄是被公司解除了勞動合同。王曄犯了什麼錯誤，會讓陳其睿連等她繼任到崗的容忍度都沒有，直接叫她走人？

　　施謹不禁聯想到公司內部資料外泄的事情。她問：「人事會發相關通告嗎？」

　　陳其睿看著她，「不會。」

　　老闆的目光很明確，有些事情，不該她問的，她就不必多問。

　　如果解決一個王曄，這場牽涉了公司內外部多個業務團隊的洩密危機就可以被不為察知地平息，未嘗不是快速高效的結果。至於陳其睿是如何定位王曄為洩密者的，施謹想不出。

　　到了當天下班時間，李欣把陳其睿下兩周有空的時間發給施謹，又問彭甬聰的郵箱和聯繫方式，她來協調雙方會議安排。

　　施謹把彭甬聰的微信推給李欣。

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