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五〇 |
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老九翻筆記本,找到其中一頁,念道:「人最難做到的是實事求是,妄念、貪念、雜念一大堆,就算想實事求是,你也不知道怎樣實事求是。見路不走是實事求是的通俗版,是提醒你不要唯經驗、教條,要走因果、走條件的可能。見路不走是讓你解放思想,不要怕跟別人不一樣,因為很多人一看到跟別人不一樣就覺得不正常了,心裡不踏實。也不要怕跟別人一樣,因為也有很多人是生怕跟別人一樣顯不出自己高了。見路不走是解決實事求是的可操作性問題,實事求是的態度、觀念、思想,是一切正確認識和決策的基礎。」 方迪感歎道:「說得太好了!如果方向錯了,手伸得再長,也摸不到正確。」 老九說:「如果把一碗成功的面……不單是好吃啊,是成功……用『X面』表示,那這碗X面要求的第一個條件就是祛除妄念,有個求實求是的心態。我檢討自己,在態度上就錯了。我追求豪華、高檔,不是產品需要,不是為顧客,也不是餐館有社會背景,是為顯示自己是成功人士,是為自己有身份、有面子。一碗面本來就是大眾化的東西,你開餐館都不為顧客了,都成滿足你虛榮心的工具了,那不死還等啥呀?」 方迪說:「就是啊,好多想吃面的人不敢進來,如果我只為吃碗面,我也不敢來,那還是麵館嗎?就是打著麵館招牌賣炒菜的。有錢的人進來,山珍海味都吃飽吃足了,你的面再好也不好了。沒錢的人,不點菜誰敢進來?人家誰捨得為吃一碗麵點一桌大菜?」 老九又翻筆記本,找到一頁,念道:「不往左看,不往右看,只看市場、顧客,只看你自己條件的因果。不以新舊論,不以跟別人一樣不一樣論,只以有效論,有效與否是唯一的取捨標準。凡左顧右盼的,大多是不清楚內在因果的,學個形,漏其神,很危險。人家的成功有人家的條件,人家的條件不是你可以悉數複製的,精髓不是學來的,是悟出來的,人家的內在因果不是你從外表看一眼就能具備了。」 方迪點點頭說:「嗯,還是強調見路不走,要立足自己的條件。」 老九又找了一頁,再念:「奢華之所以奢華,是因為大眾不可及。如取規模效應,則必須大眾可及,普天下的規模效應無不安住于規模消費集群,這是規模效應的因果律。」 老九找一頁又念:「降低成本不是缺斤短兩,不是讓員工死去活來超負荷工作,而是不緣起降低成本命題的根本理念,從本體設計和機制設置就不允許緣起降低成本問題。」 方迪說:「不緣起?這種成本管理……太……太苛刻了吧?」 老九說:「你未必能做到,但是你有了努力方向,有了這種成本管理意識。」 方迪說:「對。但是有了原理,怎麼操作呢?」 老九說:「是啊,我也是這麼問的。子農就問我,如果一個人肯下功夫,花個一年半載做出一碗好吃的面,難嗎?」 方迪說:「不難,只要肯下功夫就行,這不是門檻很高的事。」 老九說:「好,這個條件我有了,一勺鹵,一口湯,一把面,還有幾盤家傳菜,這是我看家的手藝。但是,這碗X面所要求的味道、口感、溫度……要一年四季都一樣,要每個分店都一樣,不允許一茬廚師一個味道,這就難了。過去是一日為師終生為父,收徒拜師要講堂口的,味道一脈相承,分店都由徒弟打理。現在不興拜師了,都是烹飪學校,半年就是大廚,今天來明天走,廚師一茬一茬地換,看家的飯菜做著做著就變味兒了,最後連老闆都搞不清自己是賣啥的,人家來你這兒吃啥要碰運氣,這不就是瞎胡鬧嘛。」 方迪聯想到老九談到的手擀面與機器面,聯想到廚房裡的天平、量杯、表格……突然覺得明白了點什麼,驚訝道:「九哥,你的餐館要消滅廚師,像麥當勞模式?」 老九翻開筆記找到一頁,念道:「顧客和無關痛癢的人都可以認為像麥當勞模式,但唯獨你不可以,你要這樣認為就有危險,就有可能不自覺套用模式,而你的條件是不可能與麥當勞的條件完全一樣的,你不能在意相似或不相似,你只考慮條件與目的的有效。」 方迪說:「這一不留神見路就走了,真做到見路不走也不容易呀。」 老九笑笑,說:「是不需要廚師,不是消滅廚師。這要擱以前我就想不通,一個餐館沒廚師那還叫啥餐館?現在就想通了,該沒廚師的就沒廚師,這就是見路不走。我要請人設計一套機器,從杠子壓面到切面,完全模擬手擀面,試驗出一套完整的操作流程。炒菜也是這個道理,在廉價地段建一個半成品車間,廚房沒有廚師了,只需要培訓熟練操作工,不需要你的廚藝,不需要你懂原理,更不需要你創新,那些統統不關你的事,你只需要嚴格遵守操作流程。餐館地處繁華地段,寸土寸金,要把半成品生產騰出的面積給餐廳。沒有廚師和擀面師,成本降了一大塊。半成品遷到廉價地段,成本又降了一大塊。飯菜品質穩定了,價格降低了,出菜速度快了……當然其他方面也有好多考慮。」 方迪問:「為一個餐館建一個生產基地,還要運輸配送,這成本也不低吧?」 老九停頓了一下,放緩了節奏,說:「根據我這個店的規模,還是比有廚師和佔用黃金地價的成本低,但這還不是它的真正價值。真正的價值是,這個生產基地的設計功能可以讓我的手藝乘以最大市場係數,供應一個城市的加盟連鎖店。子農說得對,不是開餐館,是設置一個賺錢機制,或者叫能量源,誰來找你誰發財,你就把社會資源調動起來了。這一點還是像麥當勞,研究出一個產品馬上覆蓋全世界。我沒那本事,我做好一個北京行不行?做好中國的市場行不行?中國是麵食大國,哪塊地打糧食我奔哪兒去。」 方迪這才明白,原來老九的思路已經不僅是紐約這個餐館了,而是要幹更大的。老九的財力、技術是沒有問題的,葉子農的學識也是沒有問題的,如果老九在實施方案的過程中能持續得到葉子農的支援,老九幹成這個事情是非常有可能的。這是一個極好而又難得的實習機會,方迪心裡已經果斷做出了決定。 方迪有感而發地說:「九哥,那我覺得你那塊牌子也該換換,面王還是想顯示你比別人強嘛,體現不出你實事求是的態度。九哥在紅川耗了一個月,然後就一直參悟,終於把一碗面的禪機給參透了,如果是我,我就把牌子換成老九禪面。」 老九念叨了一句「老九禪面」,想了一下,突然興奮地說:「這個名字好啊,你是怎麼想出來的?你……你……你這樣,你開個價吧,這名字我買了,從現在起你不能和任何人提這四個字了,直到我註冊下來,紐約、北京都要註冊。」 方迪說:「看九哥說哪兒去了,我也就是隨口一說,我還怕九哥聽了不高興呢,可不敢再說別的。聽九哥聊了這麼多,我倒是有了點想法,還希望九哥能幫忙呢。」 老九說:「只要是我能幫上的,都沒問題。」 方迪說:「我覺得我的論文有選題了,就叫『見路不走』。我想來九哥這兒實習,這次不是刷碗端盤子,是給九哥的方案實施打下手,這次是奔論文來的。」 老九說:「人家都是找大公司實習,你能在九哥這小店屈尊,那沒啥說的。」 方迪說:「謝謝九哥,那我就向學校遞申請了。」 |
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