學達書庫 > 東野圭吾 > 假面飯店 | 上頁 下頁 | |
一〇 | |
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時間已經過了午夜十二點。東京柯迪希亞飯店分日班、午班、夜班,采三班輪流制,下午五點和晚上十點是交班時間。今天尚美上日班,照理說下午五點就能下班了。但是發生了必須協助警方辦案的特殊情況,即便過了午班和夜班的交接時間晚上十點,依然必須待在飯店。不消說地,因為新田還在。 「新田刑警在做甚麼?」 「剛才,他從事務大樓回來了,現在在飯店裡巡視。因為櫃檯業務已經告一個段落。」 「這樣啊。那,我稍微和你談一談不要緊吧。」藤木起身,走向旁邊的沙發。 藤木坐在單人沙發上,因此尚美坐在他的對面。田倉也來到尚美旁邊。 「這次拜託你做這麼為難的事,實在很抱歉。」藤木投以柔和的眼神。 尚美苦笑以對。 「我把它當作一種試煉,我會努力克服。」 「試煉啊。確實是一種試煉。不只是你的試煉,或許也考驗著我們整個飯店。」藤木點點頭,眼神閃耀著認真的光芒。「情況如何?把你今天做了一天的感想老實跟我說。」 「對新田先生的感想嗎?」 「當然是對他的感想。我希望你老實說。」 尚美一度垂下視線,然後鄭重注視著藤木。 「我認為要把他調教成飯店人是非常困難的事。讓他直接服務客人很危險。」 藤木和田倉面面相覷後,看向尚美。 「這是因為他是新田刑警嗎?還是刑警這種人不適合當飯店人?」 「我也不知道。說不定刑警中有人適合當飯店人,只是和新田先生一起工作後,我覺得這種人和我們的價值觀與人性觀都截然不同。」 「你指的是哪方面?」 「全部。我進入飯店業的時候,被教導不要忘記感謝的心。只要對客人抱有感謝之心,無論是得體的應對進退、談吐、禮儀、笑容等等,不用特別訓練也能自然從身體散發出來。」 「你說得沒錯。」 「但是那個人……不,可能是警察這種人只會用懷疑的眼光看人吧。這種人經常會露出懷疑別人要做甚麼壞事、或有甚麼企圖的眼光。仔細想想這也是理所當然,畢竟這是他們的職業。不過,若一個人只能這樣看人的話,叫他要對客人抱持感謝之心也沒有用。」 「原來如此。或許真是這樣啊。」藤木和田倉互相點頭。 「其實,我也問過門房領班杉下。」田倉對尚美說:「喬裝成門房小弟的刑警……叫關根來著對吧。我也問了他的情況。杉下說,他的手腳利落,感覺還不錯,但是看人的眼神不太好,尤其會盯著客人的長相或衣服猛瞧,算是一種職業病吧。」 「新田先生也會這樣,對於辦理住房手續的客人的觀察超乎必要以上,而且眼神銳利,看起來根本不像飯店人。害我經常在一旁擔心,生怕客人會起疑。」 藤木臉上蒙上一層陰霾,交抱雙臂。 「根據警方的說明,他們挑選來臥底的刑警都是氣質相當好的人才。」 「總經理,關於這一點或許是真的。」田倉說:「傍晚也有幾名刑警開始在大廳和交誼廳盯梢,可是每個看起來都很凶,相較之下新田先生他們確實好很多。」 「有這麼恐怖啊?」 「也不能說恐怖啦,就是有一種獨特的氛圍。如果太醒目的話,說不定會嚇到其它客人。」 「這可不行啊。我會直接打電話給稻垣組長,拜託他稍微顧慮一下我們的處境。話說回來,剛才聽山岸這麼說,那件事還是拒絕比較好吧。」藤木若有所思地看向田倉。 「我也這麼認為。這麼說或許不恰當,可是山岸光應付新田刑警就忙不過來了,如果又多了需要關照的人,櫃檯會陷入一片混亂。」 「請問,你們在談甚麼?」尚美來回看著兩人。 田倉舔舔嘴唇。 「是這樣的,警方想增派臥底刑警的人數。他們在事務大樓舉行偵查會議,做出了這個提案。」 尚美瞪大雙眼。 「要派更多刑警到櫃檯來?這也太離譜了。光是那個刑警……光是新田先生就夠折騰人了。」 藤木皺起眉頭,點點頭。 「我明白了,這件事我會回絕他們。可是也不能完全不讓他們增加臥底刑警,這該怎麼辦呢?」 「一定要妥協的話,只能讓他們當清掃人員。」田倉說:「和客人接觸的機會也比較少,只要把實際工作交給真正的清掃人員就沒問題了。就跟警方說如果是清掃人員增加幾個都沒關係,這樣如何?」 「有道理。不過,他們會不滿吧。或許會說待在不能接觸客人的地方就沒意義了。」 「這個時候,就讓他們增加一兩個門房人員如何?總之要避免增加櫃檯人員。」 「好吧,我就以這個方向跟他們談談看。」藤木彷佛在確認自己的想法般頻頻點頭之後,以稍微柔和的表情看向尚美。「抱歉哦,這麼累還把你叫來。今晚你就回家休息吧。還有其它人在,放新田刑警一個人到早上應該也沒問題。你只要九點來上班就好了。」 「謝謝總經理。」尚美行了一禮。上午九點,是夜班和日班的交接時間。 尚美站起身,走向門口。但走到一半突然停下腳步,回頭看向兩位上司。「我可以請教一件事嗎?」 藤木一時露出困惑的表情,但隨即問道:「甚麼事?」 尚美輕輕吸了一口氣,開口說: 「我想兩位可能知道,警方為甚麼認為下一起命案會發生在我們飯店,而且也覺得警方的根據相當有可信度吧?」 田倉頓時驚慌失措,想開口說話時卻被藤木以手制止。藤木反問尚美:「為甚麼你會這麼想?」 尚美輕輕搖頭說: 「因為實在太奇怪了。總經理和田倉部長都是非常重視客戶服務的人,可是這次不只讓刑警穿上我們員工的制服,還實際讓他們接待客人,怎麼想都覺得有欠考慮。能夠讓你們接受這種事,想必有相當的理由。至少,光說飯店可能會發生命案,這種輕描淡寫的說明,兩位應該不會接受吧。」 藤木歎了一口氣,看向田倉。田倉皺著臉,摸摸後腦勺。看到這幅景象,尚美更加確定了。 「果然,兩位知道啊。」 藤木點頭。 「你說得沒錯。警方有告訴我們,我們飯店可能發生命案的理由。」 |
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