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八

　　新田深深感受到，飯店的客人真是形形色色。即便乍看是商務人士，但每個人的氣質也是千差萬別。有身穿高級服飾的人，也有表情和西裝或皮鞋一樣疲累松垮的人。有對飯店服務生傲慢粗魯的人，也有莫名低聲下氣的人。

　　可能是週末的緣故，今天觀光客看起來比商務客來得多。有一組明顯是一家四口的客人，好像是從寒冷的地方來的，不斷地說著：「果然東京還是比較溫暖啊」。一家四口的父親，在填寫住宿登記表之前，先問山岸尚美東京迪斯尼樂園怎麼去？當然她不會催客人先寫住宿登記表，而是開始指著觀光地圖、客氣地向客人說明。絲毫看不出焦躁的感覺。

　　此外也有一眼就看出是混黑道的男人，以威嚇周遭人士的走路方式走到櫃檯，嚼著口香糖、只粗魯地迸出兩個字：「佐藤。」姓川本的年輕櫃檯人員再詳細詢問他姓名時，他在兩道細眉之間擠出皺紋說：「我就是剛才打電話來的人。拿紙來，我寫給你。」

　　男子在填寫住宿登記表之際，川本低聲問山岸尚美，要不要請他先付押金，也就是保證金。山岸尚美隨即簡短回答，不用。

　　門房小弟走近櫃檯，川本準備把鑰匙卡交給他。但男子卻說：「不用了，不用跟來！」一把搶走鑰匙。新田以目光追著男子，結果看到一名打扮花俏的女子從旁出現，以左手挽住男子的右手，兩人朝電梯走去。

　　客人都走了之後，新田問山岸尚美為甚麼不收押金。

　　「理由很簡單，因為我猜他會拒絕。」她答得很乾脆。

　　「他拒絕就不收？」

　　「那時候，還有別的客人在。要是起了爭執，其它客人看在眼裡也會不舒服，而且也會給後面排隊的客人造成困擾。隨機應變是我們必備的能力。」

　　「那個客人的確可能會發牢騷，可是因為這樣就違反程序也有待商榷吧。就算顧客是最高原則，該收的錢不收也很奇怪吧？只要客人發牢騷就甚麼都聽他的，萬一連住宿費都不付怎麼辦？」

　　針對這個問題，她的回答也相當明快。

　　「不付錢的人就不是顧客。因此沒有必要遵從他的規則。我們會照規定程序辦理。首先會說服他付房錢，如果他不付，就會報警處理。」

　　「既然這樣，那押金也應該——」

　　「押金只是單純的保證金。即使沒有先收押金，只要能以別的形式保證付錢即可。」

　　「別的形式是甚麼？」

　　「就我的經驗來說，就是直覺。」山岸尚美稍稍挺起胸膛。「刑警辦案也要靠直覺吧？同樣的道理。我認為那位客人不會是霸王房客。」

　　「霸王房客？」

　　「就是不付錢就走掉的人。」

　　「哦……嗯哼，你很有自信嘛。你根據甚麼判斷的？」

　　「因為他很招搖。」她答得斬釘截鐵。「一直在凸顯自己的存在感。這種人不會是霸王房客。」

　　「是嗎……」

　　新田頭一偏，山岸尚美便從櫃檯下方的櫃子拿出一個五公分厚的檔案夾。

　　「這份檔案絕對不能給外人看，但新田先生例外。這是東京都的飯店業者聯合搜集的霸王房客資料。受害的飯店會立即將數據傳送出來。內容包括性別、推定年齡、長相、身體特徵，使用甚麼假名、登記甚麼住址、消費了甚麼東西等等，盡可能都會詳實記錄。」

　　新田打開檔案一看，目瞪口呆。確實就如她說的，都是各家飯店傳真過來的數據。他之前完全不知道，飯店之間會如此交換情報。

　　「看了這份檔案，你應該明白了吧。霸王房客的手法大同小異。最典型的是，都是前一天或當天預約房間，延長住宿時間，把餐飲費等其它費用一併算在住宿費裡，假裝外出，但結果是搞失蹤。大部份是中年男性，假裝成平凡的上班族。不論哪個案例都有一個共同點，霸王房客絕對不會很招搖。因為一旦留下印象，別的飯店也去不成了。」

　　新田瀏覽了幾份報告，確實就如她所說的。特徵欄裡寫的大多是：沉默寡言、聲音很小、低著頭、衣著樸素之類的。

　　「當然也有例外，霸王房客裡也有全身穿戴名牌的美女。不過，他們的共同點是不想引起飯店的警戒心，就這一點來說，剛才的客人——」

　　「給人印象很差，又很詭異。」新田將檔案夾還給山岸尚美。「原來如此，我懂了。不過話說回來，飯店的客人真是形形色色啊。」

　　「顧客未必都是神，其中也混雜著惡魔。分辨神與惡魔也是我們的職責。」

　　＊＊＊

　　到了晚上十點，新田來到事務大樓。尾崎管理官和稻垣已經在總務課的會議室裡，本宮也來了。新田一進入，場內立即一片譁然。

　　「很適合你嘛。」尾崎不斷打量新田的制服裝扮。「連姿態都不一樣了耶。才短短一天，居然能喬裝到這種地步。」

　　「想必被那位小姐修理得很慘吧。」稻垣打趣地笑了。「總經理有說過喲，就算對方是刑警，她也不會怕。」

　　確實如此，新田只能苦笑以對。此時關根說著：「抱歉，我來晚了。」也進來了，依然穿著門房小弟的制服。

　　這次不是一片譁然，而是爆笑四起，整個會議室笑翻了。

　　但緩和的氣氛也到此為止。當尾崎說：「那麼，開始吧。」大家臉上的笑容都消失了。稻垣點點頭，環視眾人。

　　「因為飯店的好意，提供這個房間讓我們當作現場對策總部使用，搜查員可以在這裡待命，也可以交換情報。但是，行動的時候切記謹慎低調，絕對不能讓犯人察覺到警方在監視。所以召開這種必要人數最少的會議，也是基於這種考慮。以下三點都是破案前不能對外公佈的方針，第一點，目前發生的三起命案之間有所關連；第二點，凶嫌打算犯下第四起案子；第三點，我們已經知道下次的犯案場所。大家要格外小心，千萬別說溜了嘴。那麼，先報告飯店裡的情況，本宮。」

　　「是！」本宮起身說：「我來報告飯店一星期的活動。平日的晚上，幾乎每晚會有宴會或餐會，主辦者大多是企業，出席人數在兩百人到三百人之間。至於白天，未來的一周沒有甚麼大型活動，但星期六和星期天，已經有預定要舉辦婚禮及婚宴。例如明天星期六，有八場婚禮。詳細內容已經彙整完畢，請大家看一看。」

　　A4大小的資料也發到新田這裡來，上面密密麻麻寫著之後預定舉行的餐會、婚體與婚宴。不只有主辦的企業資料，連舉行婚禮的男女與預定出席者的姓名也都作成參考數據一併附上。

　　「飯店居然會提供婚禮的名冊啊。」尾崎說。

　　「他們本來不太願意，但我說是為了加強警備才說服他們。不過，這份資料嚴禁外泄。」

　　「當然不能外泄，大家也要小心點。話說回來，以目前的犯案手法來看，我認為這次兇手在餐會或婚宴這種活動會場行兇的可能性很低，不過誰知道呢。」尾崎自言自語地說。

　　「畢竟至今發生的命案，都是在偏僻的地方，而且是被害人獨自一人的時候遇害的。」稻垣回應：「不過我認為這次趁活動下手的可能性很大，因為周遭都是不認識的人，環境混亂吵雜，說不定對兇手反而有利。」

　　「確實，你說得很對。看來兇手會喬裝成客人進來啊。」

　　「這個可能性也很高，不過我認為還是一半一半。」

　　「怎麼說？」
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