松下(52)_學達書庫

五二

　　重建基礎

　　松下明白，單是喚起員工的熱情還不夠，必須用一系列切實可行的措施使他們的熱情開花結果。

　　首先，他對公司機構進行了重要改革，任命女婿松下正治為副社長，讓其處理大量的事務性工作，以便使自己集中精力考慮公司的重大決策。

　　其次，嚴格實行以工廠為單位的獨立核算制，並以相應的獎懲制度與之配套。

　　這些措施很快就見了成效：1949年元月，每個員工的月產值為21000元；到同年12月，這一產值即上升到56000元，其增長之快，連工人自己也感到驚奇。

　　松下明白，生產再正常，產品再多，若是賣不出去，也等於是一堆廢銅爛鐵，只會造成損失。於是，他又緊接著抓銷售了。

　　1949年2月至10月，他幾乎跑遍了日本列島，主動拜訪了各地的代理商和經銷店，力圖恢復戰前的聯盟店體制。

　　在這過程中，他發現，這些代理商除了同松下電器打交道之外，還銷售其他廠家的產品，因而與松下談不到什麼同甘苦、共患難的感情，而是有利可圖的貨就賣，無利可圖就不賣，決不想方設法拓展銷路。

　　為了聯絡感情、調動他們的積極性，松下把與之有業務關係的代銷商組織起來，成立國民共榮會。同時，在幾個大城市成立營業所，分片負責各地區的推銷。營業所之下，又以縣市為單位，設立辦事處，將促銷網絡延伸到全國各地。

　　不久之後他又覺得，這個辦法雖然好，但是花費的人力和經費都太多。派到營業所和辦事處的人若是能力很強，就將削弱公司的職工隊伍；若是不強，則會形同虛設。而且，辦事處與代理商之間還會產生一些不必要的矛盾，對銷售產生不良影響。

　　為此，1949年8月，松下又實行了全新的銷售公司制，即與代理商合資建立「國民產品銷售公司」，一縣一個，實行專賣，既節約了人力和財力，又密切了同代理店的關係，進一步落實了「松下是代理店的工廠，代理店是松下的分公司」的宗旨。

　　就這樣，到1949年年底，松下電器的生產和銷售都已恢復正常。艱難的歲月已經過去，大發展的曙光已顯現在眼前了。

　　15.引進西方先進技術

　　如果說二戰的結束使松下承受了數以億計的債務負擔，那麼朝鮮戰爭的爆發則為他擺脫困境、重振雄風帶來了轉機。

　　1950年6月朝鮮戰爭爆發後，美國即開始向日本訂購大量軍用物資，迅速解除了對二戰期間的日本軍需企業的限制，昔日列入另冊的財閥如今成了美軍司令部的座上客。

　　在此之前，松下既已採取種種措施，將生產和銷售引上正軌。如今有了美國這個大買主，更是全力以赴，發展生產。僅僅一年期間，就為美軍提供了電池、電燈泡以及通訊設備等價值數億元的軍用物資，不僅償清了全部債務，而且還多次給股東分紅，再無人嘲笑他是「借債大王」和「欠稅大王」了。

　　在軍用品生產的帶動下，松下的民用品生產也出現新的勢頭：1951年5月開始推出高級收音機，12月又以新型照明用具日光燈開拓了新的財源。與此同時，因二戰爆發被迫中斷的電視機開發也重新納入議事日程，為新的電器大戰做好準備。

　　此時，松下的目光已從日本列島轉向世界。他已不滿足於做一個日本的大企業家，決心參與全球性的經濟競爭。

　　為了實現這一目標，他決定先赴美國考察，因為二戰後的美國，無論是政治還是經濟都號稱世界楷模。

　　訪美感受

　　1951年元月18日，松下啟程訪美。

　　一到美國，那裡電子工業的繁榮景象便給他留下了深刻的印象。此時，日本的電視機生產才剛剛起步，而美國已達到年產700萬台；而收音機更似上億台的天文數字令人驚歎不已。由於產銷兩旺，公司的收入自然可觀，一個真空管廠家女工的工資比日本的總經理還高得多。

　　通過實地考察，松下認識到，與美國比較，日本的電子技術還相當落後；必須引進美國和其他西方國家的先進技術，才有希望獲得迅速發展。一回到國內，他即將原屬第一事業部的電燈泡、日光燈和真空管等部門獨立出來，另外成立第五事業部，專門從事海外電子技術的引進工作。

　　美國人對於工業產品藝術設計的重視也給了他重要的啟迪。

　　他發現，同樣結構、同樣質量的收音機，僅僅由於式樣不同，其售價的差距就高達兩三倍。這不由使他想起世人對漂亮女子的看重不是沒有道理。一個女子如果僅僅長得漂亮，若是心地不好，自然不會有多少人喜歡。可是，光是賢淑聰明，缺乏美貌，恐怕也難以使人動心。最好是既有理想的素質，又有理想的美貌。他認為日用品也是這樣，隨著生活水平的提高，人們已不只滿足於品質好，還要要求外觀漂亮，或者手感舒服。

　　他認為，日本的傳統觀念必須大大改變。

　　由於受中國文化的影響，日本自古以來講究茶道，對茶具之美要求極高，殷實之家不惜花費上萬元買一隻精美的茶杯。可是對於工業製品，無論是製造者還是消費者，似乎都只求堅固實用，在審美方面並不十分重視。

　　為了在這方面先走一步，及早趕上西方的水平，松下回國之後，即計劃在公司內成立產品藝術設計部門。然而令他失望的是，全國的大學和專科學校之中，除了千葉大學之外，竟沒有一所學校設立工業產品藝術設計專業。而千葉大學雖有這個專業，但因社會對這方面的人才需求極少，設備很差，師資亦缺，總共只有一名藝術設計教授。

　　無論是人才還是物品都是這樣，閒置不用時，沒有人認為他（或它）貴重，等到有人說是有用，其管理者或主人便馬上覺得他（或它）是無價之寶，無論如何不肯相讓。

　　松下所面臨的正是這樣一種情況。千葉大學的工業產品藝術設計專業報考者寥寥無幾，極少的畢業生也幾乎全都改行，這專業也隨之而成了學校的累贅。可是，當松下提出要聘請該專業的教授時，校長卻堅決不同意。

　　校長的拒絕並未使他灰心。他清楚地看到，松下產品若想打開海外市場，同外國產品競爭，就非在藝術設計方面大大改進不可。質量再好，若是設計欠佳，就難以刺激起人們的購買欲望，就會變成一堆誰也不喜歡的廢物。基於這種想法，他一而再、再而三地派人與千葉大學交涉，終於以熱誠感動了對方，得以把那位教授聘到松下。

　　由於找到了用武之地，教授的工作熱情非常之高，為松下設計出一系列世界第一流的產品形象。

　　如果說美日兩國企業家對於產品藝術設計的重視僅僅是量的差別，那麼對於諮詢公司作用的認識則是有與無的對立。

　　一到美國，松下便發現每個城市都有許多諮詢公司。由於日本沒有這樣的公司，他便詢問這些公司是幹什麼的，效益如何。

　　主人介紹說，所謂諮詢公司，就是出賣主意的公司。無論是經營出現了問題，商品生產不出來，或者生產出來了卻賣不出去，都可以向這些公司購買主意。

　　比如一家旅館現在每年能盈利50萬美元，老闆嫌賺得太少，便去請教諮詢公司：該旅館是否具有盈利100萬美元的潛力；如有此潛力，該如何發揮。

　　當然，為此得先付錢。

　　而諮詢公司接受旅館的委託後，即要用一定時間調查研究，提出切實可行的諮詢意見。如果旅館照此諮詢意見實行而得不到預期的效果，諮詢公司要按照合同予以賠償。

　　松下聽了，覺得這個辦法確實不錯。不過他認為，諮詢公司或許只對中小企業有用，至於那些實力雄厚的大公司，完全有能力聘請謀士組成自己的智囊團，用不著找外人諮詢。

　　不久之後，他就發現美國的情況並非如此。

　　他在訪問美國最大的電機公司時聽說，這家擁有20萬名員工的跨國公司在準備成立一個新廠時也求助於諮詢公司，為此預付了100萬美元諮詢費。

　　意，這實際上是一種非常落後的觀念。此時由於日本諮詢業不發達，松下無法模仿美國人，但他在作出任何重要決定之前都儘量多找專家商量，平常也盡可能多參加外界的經營研究會，以豐富頭腦，增長學識。

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