從億萬到零(26)_學達書庫

二六

　　當時獅城的大型店鋪，大都在傍晚6點打烊，星期天一般不營業，這使得節假日和晚間購物很不方便。而八佰伴的營業時間，平時直到晚上9點半，星期天和節日照常營業，既方便了顧客，又增加了公司的業務量。

　　再次，八佰伴面向大眾消費者，拒絕使用信用卡。

　　若站在今天的角度，這種做法再愚蠢不過。可當時信用卡在新加坡問世不久，只有富裕階層才持有，用卡購物成為時尚追求，代表富有、面子和虛榮。新加坡銀行界和商界鼓勵市民持卡並用卡消費，八佰伴這樣做，受到「不合時宜」、「保守」之類的指責。

　　對此，和田一夫有他的一套理由。他認為，只有少部分顧客使用信用卡，會使占絕大多數的用現金支付的「無卡族」產生自卑心理，他們或許就不會來八佰伴購物。這樣，與八佰伴面向大眾消費者的原則不符。

　　事實證明，在信用卡遠未普及時期，採用這一做法是對的，使得八佰伴保持了大眾特色。當信用卡漸漸普及後，八佰伴馬上迎合潮流，鼓勵顧客使用信用卡。

　　和田一夫正確的經營方針和善良的願望，結出善果。

　　新加坡第一間八佰伴分店，在開幕後的11個月就收回投資，進入正常盈利階段。

　　1977年8月，八佰伴在新加坡的加東地區開設了第2間分店。

　　1979年5月，八佰伴在郊外的湯遜區開設了第3間分店。

　　此時，八佰伴一躍成為新加坡最大的百貨公司。

　　1981年8月，八佰伴在武吉知瑪開設的新加坡第4間分店開幕。

　　1985年3月，日本八佰伴股票在新加坡證券交易所第二上市。

　　而1984年歲尾，八佰伴在香港的第1間分店也隆重開幕了。

　　◎第十章　撤離巴西　厲兵秣馬戰香江

　　巴西的業務如火如荼擴展，不料到1977年巴西經濟大蕭條，八佰伴陷入絕境，雖經銀行資助，最後還是于80年代初撤出巴西。和田一夫揮師到強手如林的香港發展，他仍奉行「間隙理論」，到新市鎮發展，1984年底，第1號香港八佰伴在沙田新市鎮開幕。

　　和田一夫如是說

　　邱永漢的名字，我想多數人都知道。他著作等身，在日本擁有幾百萬的追隨者。

　　邱氏以身作則，實踐了自己在書中提到的經商致富理論，不僅是個作家和財經學者，同時也是十分成功的業家。

　　成千上萬的日本人，從邱先生的著作裡或是在他的直接指導下，成為成功的商人。更有些人在商業危機中得邱氏施以援手，然後起死回生地重振事業。

　　在日本，人人尊敬邱永漢先生為「財神爺」。

　　＊＊＊

　　新加坡首間八佰伴分店的開幕，是巴西連鎖化成功經驗移植新加坡的結果。從1971年到1975年短短四年間，巴西八佰伴先後開設了4間分店，業務發展十分順利。

　　由和田一夫大弟主持的巴西八佰伴成為巴西最大的百貨公司，也是日本百貨業在南北美洲最大的集團。

　　巴西是南美經濟實力最強的國家，它與墨西哥一樣，是在美國的援助下發展經濟的，本身也是南美最大的債務國之一。

　　巴西石油自給有餘。1973年11月起的石油危機對巴西沒有直接影響，但卻影響巴西的債權國美國。美國從1974年起經濟開始走下坡路，國內消費市場蕭條，致使巴西產品減少了出口美國的數量。而美國因國內財政緊張，減少了對巴西的貸款援助。

　　從1975年起，巴西經濟增長速度減緩，已是不爭的事實。

　　1977年4月，從遙遠的巴西，傳來令人震驚的消息：巴西八佰伴的經營陷入倒閉絕境！

　　消息傳到日本，也許是出於70年代以來八佰伴在海外發展迅速、聲名鵲起的緣故，各大報紙競相渲染，大做文章，把八佰伴形容成事實破產的慘狀。而一些大公司的發言人，以僥倖的口氣，慶倖自己目光銳利、作風穩健，沒有貿然去政治經濟動盪不安的地方發展。

　　八佰伴雖未像傳媒所說的那樣，情景卻是十分危急。

　　世界性石油危機，導致國際石油價格暴漲。由於巴西石油自給，只對內銷石油價格作了小幅的提價。但因為國民經濟衰退加劇，石油走私至鄰國嚴重，同時又在國內石油公司的要求下，政府批准內銷石油大幅提價。結果導致災難性後果，1976年一年間通貨膨脹率高達60％。這樣一來，巴西民眾的消費能力也大幅下降。

　　消費水平的下降，令零售市場的生意一瀉千里。

　　巴西政府制定出一些應付經濟危機的緊急對策，其中一條是將銀行利息提高了40％一50％，緊縮銀根，以阻止國民拋出貨幣購貨保值。1977年這一年貨幣仍貶值3成多。緊縮銀根，會進一步促使市景蕭條，八佰伴雪上加霜。

　　更令八佰伴頭痛的是，在那個時期，為擴建店面，八佰伴向當地銀行借了600萬美元的貸款。而利息急升50％，銀行方面還要附加安全金上去，八佰伴償還銀行的利息，便增加到了80％。八佰伴在財務方面陷入捉襟見肘的困境。

　　鑒於國內經濟的窘況，巴西政府限制消費品進口，對進口消費品課以4—6倍的高額進口關稅。這對八佰伴又是致命一擊。

　　八佰伴的大部分貨品來自日本和國際市場，高額關稅，實際上截斷了八佰伴的貨源。八佰伴為減少資金積壓和庫存，只儲備一個月的消費用品。那麼，一個月後，八佰伴彈盡糧絕，只能向顧客敞開空空的貨架！

　　禍不單行，巴西政府為了壓縮國民消費，竟頒佈禁止星期日營業的法令。

　　巴西八佰伴向來以星期日生意最好。為解決進口貨品被截斷的困難，八佰伴準備忍痛放棄經銷日貨洋貨的特色，在巴西國內採購貨品。禁止星期日開業，無疑又是一道絞索。

　　和田尚己急電大哥從國內調撥資金去巴西救援。

　　由於受國內花菱購物中心的拖累，八佰伴總公司也陷入財政困難，哪有餘資調往巴西應急。現在內外交困，和田一夫作好最壞的打算，萬一不行就從巴西撤退。

　　和田一夫兩手空空飛往巴西。

　　焦頭爛額的和田尚己，見到大哥，在汽車上，就急切地向大哥彙報。

　　他已把所有的八佰伴分店縮小了規模，以經銷食品為主，員工減少了一半，仍以超級市場的形式經營。儘管作了最大努力，但物價及薪金不斷上漲，各分店的情況仍在繼續惡化。

　　現在，擺在和田一夫面前只有兩條路：一條是趁早停業，撤離巴西；一條是支撐下去，等待經濟形勢好轉。巴西是和田一夫海外投資的第一站，若失敗，會給今後的海外投資蒙上一層陰影，也會失去八佰伴部分股東的支持，還會遭到同行的恥笑。

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