死去活來-我與世界級企業巨頭的對話(106)_鄭雅心

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一〇六

　　提出統一網絡

　　敢於出人意料地冒險，又極為沉著冷靜，是艾瑞克做事的一貫個性。艾瑞克第一個提出統一網絡，即電話網、電視網、和數據網的統一，「我們將把電話機、電視機、PC機、家用電器甚至於我們身體上的某些部分聯接到數據網上，……網絡必須更便宜、更容易使用，更智能，必須能處理聲音、視像、影像和數據。」

　　統一網絡其實就是信息產業界前幾年提出來了的多媒體網絡。然而，如果說多媒體網絡是一個人們早已提出的一個夢想的話，那麼把這個夢想拉向人們的門口及3Com門口的是艾瑞克。他用自己的積極實踐告訴人們，這個多媒體網絡時代已經來臨，但前提一定要把IP網、電話網、有線電視網等並行的網絡統一在一起。而這兒則需要很大的冒險及勇氣，因為艾瑞克在炒作一種概念、一種潛在市場的同時，也讓自己及他的3Com公司都擠進了「統一網絡」這一冒險者的飛船，顯然，他想借此讓3Com公司飛向一個更高的高度。

　　到了1999年，這種概念已逐漸為大家所廣泛接受，3Com公司將公司年收入的大約10％的費用用在研究和開發上，每年要為推動統一網絡發展的各項關鍵性技術的開發而花費6億多美元，「如Voip、Voice over Cable以及LAN電話等都是我們為之進行投資的項目。」

　　最近，艾瑞克又提出電子商務網絡戰略（E－Networks），這等於3Com已宣佈加入電子商務的角逐中。3Com的觀點是：電子商務網絡的要求比對Internet解決方案的要求要多得多，也遠多於對統一網絡的要求。

　　艾瑞克認為一家公司要想在數字大戰時代裡生存下去，最關鍵的是應該清醒地認識到我們正處在一個富於變化的時代。因此，要時時學習觀察變化，要時時適應新的環境，並時時迅速地拿出變化的舉措及行動。

　　知變善變一貫是艾瑞克的拿手好戲，艾瑞克已習慣於在變化中探險。

　　理念共享
　　你無法選擇

　　IT業最讓你受不了的是什麼？給你帶來的最大收益是什麼？最讓你無可奈何的是什麼？3Com首席執行官艾瑞克帶來了一個有趣的答案，即沒完沒了的變化。他說：「過去更看重穩妥、現在更看重承擔風險；過去看重穩定狀態，現在更看重變化和發展；過去看重保護工作機會，現在更看重創造工作機會；過去看重給職工發工資，現在更看重讓職工成為企業的一部分，讓其參與企業，給其發股票；過去企業看重設備，現在企業更看重知識產權；過去企業與政府的關係是管與被管，現在是合作夥伴的關係；過去重視本地觀念，現在重視全球觀念；過去標準是好，現在看重多種選擇；過去信息是從上向下走，現在完全是分布式的；過去看重壟斷，現在更看競爭……」

　　變，變得越來越快，已成為IT界一個不爭之事實。在這樣一個環境裡，只有那些很前瞻的眼光、並能做出快速反應的人，才有可能從勝利走向勝利，但回首IT界的幾十年歷史，那些大公司卻有一個似乎不能根治的「縣花現象病」。

　　《IT經理世界》的執行總編王超先生曾寫了一篇文章叫「領先的脆弱」，指出：「從IT歷史來看，似乎沒有能跨越兩個技術時代的成功者，而這一「規律」今天並沒有被完全打破的跡象。作者認為「懦弱、希望保住眼前優勢的心底深處的保守，以及對過去成功的根深蒂固的留戀在導演著一幕幕悲喜劇」。

　　這是一個很值得玩味的話題。在技術轉型期，並不是只有那些先鋒們看到了先機，在工作站到來時，IBM很多人都看到了，由於一把手的原因，卻沒有去抓住機會。

　　在個人電腦時代臨近時，很多公司都看到了先機，康柏抓住了時機，發了起來，但真正拼得最贏的卻只有戴爾公司。在Internet來臨時，新的贏家不斷湧現，但像IBM這樣的大公司卻早於一般公司的三年走在了前列，他的功勞全在於其後來居上的一把手郭士納。

　　企業技術上的落後並不只是技術上的單純之事，它往往折射出一家企業深層次的內涵：對市場變化的反應遲鈍，管理體制老化，思想觀念僵化，企業一把手的水準。

　　艾瑞克認為一家公司要想在數字大戰時代裡生存下去，最關鍵的應該清醒地認識到我們正處在一個富於變化的時代，因此要時時學習觀察變化、要時時適應新的環境、並時時迅速地拿出變化的舉措及行動。

　　能獲得成功的企業一般有兩大狀態：能抓住技術及市場先機，公司充滿了活力與朝氣。但成功者最易犯下的兩個毛病是：一，在成功以後，便是忘了自己當初是怎樣成功的。二，被自己以往的模式所套住，成功者往往愛用過去的思路來指揮現在及未來。

　　這是一個二律背反式的矛盾，如果一個公司不能有意識地克服這一盧、，往往成為快速發展時代中的「燕趙悲歌」。恐龍雖大，但不能適應環境，所以死掉了；同樣公司雖然很有實力，但不能適應環境，也會死掉。

　　這是個說變就變的知識經濟時代，在這個時代裡，每個人都如坐在火山上，任何企業的「安」都是一個極為暫時之現象。知識力量的較量不僅體現在技術的強有力的獲取，還體現在對市場格局的有力把握及快速反應，這是一個整體素質的較量。

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