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一六二


  許蜜語連忙說:「千萬別客氣,這都是我們應該做的事情!」對她來說,現在不管黃先生是要道歉還是要道謝,都不重要;她從二十分鐘前開始,比較關心的一直是另外一件事,「黃先生,我想問您一下,您剛才問哪裡有賣褪黑素和胃藥的藥店,是您失眠或者胃不舒服了嗎?」

  黃先生搖頭笑道:「沒有沒有,我是擔心我妻子這個時間回酒店睡不著覺,所以突然想到可以去藥店給她買點褪黑素。另外她的胃不太好,換了水土我怕她的胃會不舒服,就想提前買瓶胃藥預備著。」頓了頓他又說,「我剛才那麼凶,你開口關心的卻是我們的身體,你讓我越發覺得我對你的態度很不好、很對不住你咯!」

  許蜜語笑起來,開始放送人情大禮包:「其實我們值班經理和我這位同事也都一直在關心您是不是身體不舒服的。」

  黃先生看了眼值班經理又看了眼史幻幻,說道:「那好吧,既然她也這麼擔心我,那我不就再怪她工作失誤了,我不投訴她了。」頓了頓,他有些煩惱似的發牢騷,「哎呀我這個人真是沒原則,簡直聽不得一點好話。」

  黃太太在一旁笑著拍他的手,兩個人挽在一起上樓回房間去了。

  史幻幻看一眼許蜜語,想說點什麼又張不開嘴似的,最後什麼也沒說。

  值班經理沒有放棄,還在努力為自己的錯判往回找補著:「其實仔細想,許主管你的做法還真是沒錯哈,不只沒錯還很有幾分壯烈的色彩在裡頭呢!因為你其實是打算,哪怕用自己被投訴墊底,也別耽誤客人的正事。做得好做得好啊!」

  「……」許蜜語想,值班經理能做到值班經理,是有點東西的。起碼反正話這方面的技能,他真的是掌握得爐火純青。

  許蜜語寫當晚值班日誌的時候,沒有強調自己的英明,也沒有描述前臺史幻幻和話務員的過失。她只記錄下了一切正常。

  第二天下夜班的時候話務員來找史幻幻一起走,順便想跟她一起私下吐槽許蜜語夜班時的多管閒事。

  「許蜜語這人真逗,還想讓我大半夜三點給客人打叫醒電話,記錄上明明說的是下午,她非要我半夜去得罪客人,這不是抽風嗎?我啊,沒聽她的,我消極抵抗來著。你說她這人,空降上任的,對我們前廳部哪有我們自己瞭解啊?還總想比比劃劃地指導我們,真是有意思。」

  史幻幻聽著這番話時,表情一直在變化,從安靜地聽漸漸變到訕訕地聽,又從訕訕地聽變成心虛地聽。

  最後她實在忍不住了,告訴話務員:「行了,你就別得便宜賣乖了,其實昨天要不是許蜜語,咱倆最後都得被客人投訴!」

  她把事情經過講出來,告訴給話務員聽。

  話務員聽完咂舌半天,說了句:「所以最後,許蜜語不僅沒擺官威罰我們,還替我們把這事直接埋了?」

  史幻幻點點頭。

  話務員又默半晌,然後憤憤說道:「真會做人!」頓了頓,更加憤憤,「可是真討厭,我偏偏就吃這套!幻幻你說她這人怎麼這樣啊,幹嘛這麼會做人?搞得我都要討厭不起來她了!好煩!」

  史幻幻也很生氣:「誰又不是呢!我感覺她再這麼又會做事又會做人,我可快要變成前廳部的叛徒了,我也快討厭不起來她了!」

  兩個人苦惱又氣憤地挽在一起下夜班去了。到最後她們也沒搞明白她們到底在煩惱氣憤些什麼。

  兩天后史幻幻上班的時候想,不能被許蜜語這麼輕易就給哄住了,怎麼說這女人都是靠新任大老闆空降過來的,這點裙帶關係是毋庸置疑怎麼洗都洗不掉的。

  可也就是在當天,新任大老闆紀大總裁出去辦事回來,走進酒店正門後穿越大堂時,正在大堂幫忙接待來往顧客的許蜜語笑臉盈然地對他彎腰行禮打招呼,叫他「紀總好」。

  史幻幻站在前臺後面看得真真的,那位帥得冒泡的紀總聞聲沒給出一丁點的好臉色,反而還灑露出很多的嫌棄和不耐煩在臉上。

  「叫那麼大聲幹什麼,顯得你認識我?」

  和他的表情相比,他說話的內容和語氣更是毒辣,史幻幻想如果是她站在這位紀總對面,一定已經腿軟了。

  她看到許蜜語連忙道歉後退,把本來也沒有擋住的路讓出得更寬廣來,讓大老闆目中無人地通行過去。

  史幻幻在一旁看得咂舌,轉頭和身旁另外一位前臺服務員陸曉妍對了個眼神後,忍不住壓低聲音說:「看起來這位新老闆和許主管之間,也不像是有多硬的裙帶關係?他好像還挺不耐煩許主管的?」

  陸曉妍也壓低聲音回她道:「可不嗎,剛才許主管就例行打個招呼,就招來個劈頭蓋臉的吼。我聽我客房部的老鐵文雪說了,咱們這位新老闆啊,有點喜怒無常,挺讓人捉摸不透的,心血來潮時可能會幫你,氣不順就蔑視你、嘲諷你。當然他大部分時間都是氣不順的。文雪還說,其實許主管人很不錯,能處,能力也強,還不顯擺不爭功。她說時間長了我們就能體會到了,讓我們別著急慢慢品。」

  史幻幻「哦」了一聲。

  ***

  進了VIP電梯後,薛睿忍不住問紀封:「老闆,您剛才是心情不好嗎?我看蜜語姐剛剛好像都被您給吼愣住了。」

  紀封瞥他一眼:「天天的廢話怎麼那麼多?」

  薛睿聽到這句答非所問,一下有如醍醐灌頂。只有在不想正面回答問題時,紀封才會這麼答非所問。

  「啊老闆,我突然有個想法……有沒有一種可能,是您故意這麼表現的呢?好讓前廳的人看到,您其實對蜜語姐態度很差,好讓他們沒那麼排斥蜜語姐?」

  他的話音剛落,紀封就在中途把電梯門按開了。

  他把薛睿一把推出去,冷聲告訴他:「你廢話太多,吵到我了。自己順著消防梯走上去吧。」

  薛睿看著電梯門緩緩合上,載走無情的紀封,悔得直扇自己嘴巴。

  好好的,瞎說什麼大實話!

  ***


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