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七四 |
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極長的一封郵件,經過無數人的回復和轉發。她已無法集中精力去追尋前因後果,只看到最上面一句話:經確認,生產線二十天后才能正式發貨,可以先安裝試用版軟件作為過渡。 發信人居然是方芳。收信人一欄中,只有項目經理的名字。 會議室中的人陸陸續續退出去,譚斌臉色鐵青,悶頭坐了很久,才把方芳叫進會議室。她忍住怒氣發問:「你在做什麼你知道嗎?你不明白這是什麼性質的問題? 」 方芳臉漲得通紅,急著辯白:「不是我的意思。」 「那是誰?」 「是Young交代的。」 方芳說,一個半月前簽合同,銷售團隊與物流部門的溝通出現失誤,生產線真正的發貨時間,要比合同中白紙黑字九月二十六日的承諾晚了二十天。 其中涉及到幾個新功能,客戶原計劃國慶長假前投入使用,到貨的延遲,完全影響了他們的業務,於是威脅要按照合同條款索取賠償。頂不住壓力的項目經理,只好把壓力轉嫁回銷售團隊。 方芳去問周楊怎麼辦,正被銷售指標逼得焦頭爛額的周楊,沖著方芳嚷嚷:「這些做技術的,怎麼一個個跟缺心眼兒一樣?不就差了二十天嗎?跟他們說,隨便找個試用版先裝上,貨到了一升級,一了百了,誰會知道?」於是她照著周楊的意思發了郵件。 譚斌聽得直搖頭,一個個都是心存僥倖,出了問題只想瞞天過海,一錯再錯。 想了想她問:「如果你說的是真的,為什麼不把Young的名字附上?」 方芳慢慢低下頭,「當時太忙了,我沒想那麼多,只想把事趕緊了結。」 譚斌支起額頭看著她,一時不知道說什麼好。方芳顯然沒有任何自我保護的意識。 再叫進周楊,他矢口否認,顯得氣急敗壞,「我從來沒有說過那種話,她肯定理解錯了。公司的行為準則,我怎麼會忘記?」 方芳看著他,眼淚開始在眼眶裡打轉,「Young,你說話要摸著良心。」 「不用你提醒,我的良心好好在胸口呆著。倒是你,出了事就亂咬,我不得不懷疑你的人品。」 「你……你……」方芳氣得渾身發抖,「……你不要臉!」 周楊抱起手臂冷笑,「呵,都罵上了,是不是要問候我姥姥,我大爺?」 「行了,別說了!」譚斌喝住她,「方芳你先回去,冷靜以後再說話。」 方芳用力摔上門走了。 「Cherie,我……」周楊試圖說點什麼。 「你去現場吧,穩定一下軍心,有進展給我消息。」譚斌疲憊至極,甚至有點厭惡,不想和他多話。 凌晨四點,現場終於傳來消息,故障排除,設備恢復正常。 譚斌沒有睡,一直呆在書房處理郵件。接完電話才鬆口氣,服了一顆安眠藥,把自己扔到床上。她得強迫自己休息幾個小時,明天要面對的更加艱難,善後,並且處理始作俑者。 這麼大一輪風波過去,總要給各方一個交代,總要有人承擔責任。 坐在劉秉康的辦公室裡,譚斌的心情異常低落。 「你要記住這個教訓,cherie,管理Team,尤其是Sales Team,是非常Challenge的任務,松則失察,緊則失衡。」 劉秉康站在窗前,背對著譚斌,看不到他的面部表情,他的聲音顯得很平靜。 「我很抱歉。也許是我給他們的壓力太大了,才造成今天的局面。」譚斌一臉無地自容的羞愧。 這件事一直被捅到總部,她不清楚究竟給劉秉康帶來多大的困擾。此時她寧可劉秉康大發一頓脾氣,也比現在的狀況讓人安心。老闆的平靜和沉默,通常都不是什麼好事。 「不全是你的錯,Ray Cheng一離開,我就該給你們找個General Manager來。年輕啊,到底都太年輕了。」 譚斌沒有說話,她不想為自己辯解,也不想過多解釋事情的來龍去脈,只能由著劉秉康發洩他的不滿。 至於新的GM,劉秉康早就物色好的人選,卻在上任前夕,風聞MPL中國正在進行中的權力僵持,被嚇退了。他話中透出的無能為力的傷感,讓譚斌不由不猜測,他是否在為程睿敏的離開感到後悔? 劉秉康最後問:「你打算怎麼做improvement?」 「北京的Business越來越大,Young一個人負責整個地區,實在吃力。我想申請增加一個Head count。」 譚斌想了一晚上,才決定提出這個要求。北京地區是她手裡一隻生蛋的金雞,她不能再冒險,把所有的雞蛋都放在一個籃子裡。 劉秉康看著她,「Sales Manager如今是一個蘿蔔一個坑,並沒有多餘的head count,就算我approve了,你又從哪兒找合適的人?」 「有一個人選。」譚斌低聲說。 「誰?」 「普達總部的客戶經理王奕。」 「她願意到你的Team嗎?」 「只要您同意,我會找她談。」 譚斌有把握,自從普達開始集采,王奕的位置就被架空了,她已經很久無事可做。擱在以前,她不會考慮王奕。因為她一直覺得多數女性普遍缺乏大局觀,過於專注細節,依賴性強,總有逃避責任的傾向。 真正帶了團隊之後,她才開始逐漸修正自己的觀念。女性的創新和邏輯思維是有所欠缺,但勝在做事認真本分,韌性好,逆境中更容易表現堅強,平時稍微多給點關懷就死心塌地,不離不棄。 所以她願意給王奕一次機會。 而方芳,雖然選擇完全相信她。但從看到郵件的那一刻起,譚斌就已經預見到了結局。公司有明確規定,由於個人工作失誤,造成公司重大經濟損失或惡劣影響的,將立即解除雇傭合同。 周楊自始至終,沒有為他的下屬說過一句求情的話。 方芳再次進入會議室,一看到譚斌的氣色,馬上明白將有什麼事發生。她開始埋頭哭,沒有聲音,只是雙肩不停地抖動。 譚斌把紙巾盒放在她的手邊,無話可說,只覺任何語言都蒼白無力。 方芳哭了很久,終於平靜下來。擦乾淨眼淚,她安靜地說:「Cherie,你不用再說了,我明白該做什麼。」 「我很抱歉。」 |
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