格子間女人(34)_舒儀

三四

　　「我有一個建議，私人的，」她口齒清晰地表達自己的意見，「按照普達以前的習慣，技術交流一結束，標書很快就會下來，所以我們只有三到四周的時間去做關係，很顯然，照顧到每一個Stakeholder是不現實的，只能把精力分配在維持同盟者，爭取中立者上面，目前依然negative的客戶，我建議暫時放棄。」

　　喬利維像被踩了尾巴一樣跳起來：「放棄？你能保證被放棄的客戶，他的決定不會左右最終的結果？」

　　「我不能保證。」譚斌看著他，態度溫和卻堅定，「這本來就是場賭博，有舍有得，誰也不可能面面俱到，除非你會做千。」

　　「沒試過你就知道不可能？Cherie你難道忘了？做Sales的，哪怕只有百分之一的機會，也不能輕易說放棄。」喬利維篤篤敲著桌子，倒是沒有動氣，但寸步不讓。

　　「老喬，Cherie。」於曉波的聲音及時從會議電話裡傳出來，「這問題我們下來再討論，已經快十點了，早點散會讓大家回家。」

　　譚斌立即醒悟，目光迅速掃向那幾個銷售經理，他們正睜大眼睛，像看戲一樣興致盎然地注視著兩位元代理總監，以及他們之間不見硝煙的隱秘火拼。

　　她笑笑說：「今天先到這兒，同志們都辛苦了，趕緊回家休息。下一步的action plan，明天會發給大家。」

　　會議室內頃刻間就走避一空，會議電話上的同事也一個個離開，只有于曉波依然保留著接入狀態。

　　譚斌關上門坐下來，向喬利維道歉，「老喬，對不起，我不是有意讓你下不來台，但這件事，我們人力有限，時間也有限，真的要認真考慮取捨。」

　　她的態度突然軟化，讓正處於自衛狀態的喬利維吃驚，愣了片刻他笑起來，「前半段堅決接受，後半段誓死保留。」

　　於曉波則慢悠悠地表明立場，「我同意老喬的意見。和FSK相比，我們沒有任何優勢，只能儘量減少一切失誤的可能。那些不待見MPL的客戶，多接觸總比不接觸多點機會。」

　　他的話讓譚斌原本堅定不移的決心開始動搖，因為於曉波說得確實是實情。她咬著嘴唇猶豫一會兒，最後說：「既然二比一，那我收回自己的話。咱們可以採用人盯人的方式，老喬你做個計畫出來，明天一塊兒去見Kenny，讓他咬個牙印兒。」

　　散了會譚斌去洗手間，剛一推門，就聽到空曠的洗手間裡，傳來斷斷續續的哽咽聲。

　　譚斌渾身的汗毛立刻炸了起來。洗手間裡的燈光雖然足夠敞亮，但這個時間的寫字樓，基本上已經人去樓空。乍一聽到那悲悲戚戚的聲音，還真讓人嚇一跳。

　　她被迫在越來越大的哭泣聲裡解決內急，剛要拉門離開，卻站住了。這聲音聽上去好像還挺熟悉。

　　譚斌輕輕走過去，面前一溜兒隔門，只有一扇顯示著「有人」的標誌。

　　微微俯身，她看到一雙白色的圓頭皮鞋，鞋臉上系著俏皮的蝴蝶結。

　　這雙鞋早上她還特意誇過，很有六十年代的優雅風範。鞋的主人，是她升職前的下屬，北京銷售代表，方芳。

　　譚斌抬手敲門：「方芳，我是Cherie。一會兒你洗把臉出來，我在三號會議室等你。」

　　隔間內的哭聲戛然而止。

　　十分鐘後，方芳蔫蔫地坐在她面前，額發濕漉漉貼在腦門上，眼睛和臉都是腫的。

　　譚斌遞給她一大杯美祿巧克力。

　　「謝謝。」方芳接過捧在手裡，聲音也是啞的。

　　「出了什麼事？」譚斌問。

　　方芳低下頭，淚珠又骨碌碌滾出來，「我不想幹了！」她嗚咽。

　　譚斌鬆口氣，揉揉酸澀的雙眼，無奈地笑：「這是你第幾回說不幹了？」

　　「這回是真的。」

　　「為什麼？難道客戶又給你氣受了？」

　　「不是，被Young罵了，他太過分！」方芳得到傾訴的機會，滿腹的委屈倒豆子一樣嘩嘩湧出來，「明明是他自己稀裡糊塗，就和客戶開會約個時間，屁大一點事兒，一天三變，惹得客戶不高興，我替他擋完罵，回來好心提醒一句，他居然也罵我，罵我對客戶一副奴才相！有這樣做manager的嗎？都是爹媽養的，一樣的人，憑什麼他能罵得這麼難聽，我就得低聲下氣看他的臉色？」

　　聽到這裡，譚斌心中有瞬間的後悔，後悔剛才不該多事，現在已是騎虎難下。

　　Young本名周楊，目前接替譚斌擔任北京地區銷售經理，方芳依舊是北京的銷售代表，所以她的直線經理，不再是譚斌，改成了周楊。

　　周楊人挺能幹，對付客戶也很有一套，但和內部同事打交道，說話卻相當不客氣，譚斌已收到不少人對他的抱怨了。方芳跟她兩年，關係一直不錯。若非如此，方芳也不會有一種優越感，敢在老闆的老闆面前，肆無忌憚地數落自己的老闆。

　　但這個孩子顯然不明白，如今兩人已隔了一層，這樣越級告狀，實在是辦公室裡的一大忌諱。每一種管理模式，都要依靠既有的結構維持平衡，越級就是對這種結構的顛覆，很少會有公司刻意地容忍或鼓勵這種行為。

　　譚斌的位置，更不方便直接插手下屬的恩怨。

　　「方芳，」她決定實話實說，讓方芳明白她的態度，「這件事本身，我無法評價對錯。Young的問題，我會跟他談。但他畢竟是你的Line Manager，你得學會自己去和老闆溝通，我沒辦法幫你。」

　　方芳抬起頭看著她，眼中滿是驚疑的神色。

　　譚斌暗自歎口氣，接著說：「我一直把你當小師妹待，如果你還認我是大姐，就聽我一句話。不是所有的人都能和你投契，尤其是上司的風格，你不可能像在飯店一樣，可以按照自己的喜好點菜，只能人家上什麼，你吃什麼，即使不喜歡，你也要儘量自我催眠，告訴自己很好吃很好吃，火候到了你自然會覺得那就是珍饈美味。」

　　方芳抹乾淨眼淚，賭氣說：「幹嗎讓自己那麼委屈？不喜歡我可以換菜館。」

　　「真是孩子。」譚斌笑，「有沒有聽過一句話，天下烏鴉一般黑？」

　　「難道讓我天天對著他溜鬚拍馬？我做不來。」

　　譚斌按住砰砰亂跳的太陽穴，知道自己方才一番話，完全是對牛彈琴。極度疲倦之下，她儘量保持著僅有的耐心，決定一說完就離開辦公室。

　　「方芳，」她站起身說，「想贏得上司的信賴，不是靠溜鬚拍馬或者無條件順從就能做到的。他的強項你能欣賞，他的弱處你能填補，這才是維持信任的捷徑。你不想讓人輕視，首先要有不讓人輕視的資本。回家吧，沖個澡睡一覺，其他的事明天再說。」

　　譚斌狠狠心走開，方芳依然呆坐在會議室，半天不見動一下。也許回家她還要哭上一場，但沒有辦法，成長的陣痛沒有人能替代。哭過了她會明白，弱者的自言自語總是難以被人聽到，不是聲音不夠大，而是因為這個世界的規則，兜兜轉轉總為強者存在。

　　還能感覺到受傷，證明她的感官依然年輕敏銳。若干年後，也許不會再為別人一句話就痛哭流涕，也許會變得八面玲瓏，左右逢源。

　　但圓滑光潤的代價，是感覺變得日益遲鈍閉鎖，心中再沒有大開大合的波瀾，年輕時飛揚的想像力將逐漸枯竭，所有的不羈和激情，隨著身外之物的增加，終有一日會煙消雲散。

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