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三十五


  此時,小李推門走進,見她在講電話,用口形無聲問:“誰啊?”

  “我們家經理。”她也用口形無聲回答。

  “我正好有事找他,給我給我!”小李立刻沖過去,接過電話。“褚經理,冬至要推出特製湯圓,宣傳點你打算怎麼弄……”

  姜滿紅任由他們講去,自己忙著手邊的事。講了一陣,小李掛上電話。

  “褚經理說他要登機,手機關機了。”小李抬手看了下表。“再轉個機,回到臺北大概也淩晨了,明天才能進會館。”

  “沒關係,反正我快解脫了。”姜滿紅伸了個懶腰。明天就回到天塌下來有人頂的日子,太好了。

  “東淩那邊,你有沒有去打個招呼?”小李想起來找她的目的。

  “當然有,黑木桑對我們的早餐可滿意的呢!”她記下對方預約禮車出門的時間,今天特地提早上班,送黑木桑上車,順道訪問。還好,簡牧原沒來接送,讓她松了口氣。

  “這是重要關頭,千萬要把握住,靠你們了。”小李雙手合十。業務要是纏太緊,反而會讓客戶覺得煩,所以他只能放手,信任會館營造出來的整體形象。

  “放心,我們樂活一定可以的。”姜滿紅安慰他,心裡卻很矛盾。

  她既要猜疑簡牧原是否有介入干預上層的決策,又要擔心成為簽約飯店會增加與他的交集,但不管如何,她都不希望樂活落選。

  “廢話,有我們耶,樂活是全臺北市最棒的飯店!”小李驕傲地仰起下巴。

  姜滿紅輕笑,桌上分機響了,她伸手接起,還沒開口,對方氣急敗壞的吼聲已經傳來──

  “小薑!七樓的客房有濃煙反應!”

  聽出那是保全部主管的聲音,姜滿紅一驚,血液在瞬間降到冰點。“幾號房?實際狀況呢?是系統故障還是真發生火災?”她急問。

  一聽到火災,小李臉色也變了,趕緊抓起電話撥給褚君堂,結果進入語音,他氣得摔電話。“媽的!上飛機了!”

  “712房確實有煙從門縫冒出,我已經派人去搶救和疏散七樓的客人,也通知消防局了。你們公關必須決定要不要發佈火災警報,你聯絡得到褚經理嗎?”

  握住話筒,姜滿紅腦海空白一片。這一發佈,會造成多大的影響?若只是小火災能自行撲滅,沒人希望這個消息傳出去,造成無謂的影響。但,若是無法控制呢?

  隱瞞和承認,向來是公關難解的課題。經理不在,公關部只剩她了……

  她不能拿客戶的安全來賭!她強抑心慌,鎮定開口──

  “現在公關部由我全權作主。立刻進行逃生方案C,通知各單位即刻動作,將所有客人集中到一樓大廳,任何一間住房都不能遺漏,快!”

  得到消息時,簡牧原在公司外頭,是俞伊用手機通知他。

  他傻住了。向來面臨突發狀況都能應對得完美無缺的他,竟怔在原地,無法動彈,直到俞伊緊張的叫喚傳來,這才回神。

  “有沒有人受傷?”他急問。

  “黑木常務沒事,聽說疏散得宜,沒人傷亡。”

  緊懸的心落著了地,簡牧原才發現他的背已被冷汗浸濕,他怕極,怕就這樣永遠失去她。

  他一路飛車,即使知道她平安,他還是害怕,必須親眼看到她沒事才能放心。

  當他趕到樂活,外頭已停滿電視臺的SNG車。

  “沒事的請不要靠近,謝謝──”出入口受到控管,大批的記者被擋在外頭,會館的服務人員努力維持秩序。

  “請問現在狀況如何?什麼時候可以採訪?”記者不停追問。

  “等我們安排好會館的客人,公關會出來跟各位說明,請稍候。”服務人員不斷道歉。

  簡牧原穿越圍觀人群上前,向其中一名服務人員開口:“我是東淩的簡牧原,我們的常務在裡面,可以讓我進去嗎?”雖是禮貌徵詢,他的態度卻是強悍不容推拒。

  “當然可以。”那人急忙拉開圍線讓他進入。

  一進會館,大廳裡擠了許多人,或坐或站,充斥著七嘴八舌的嗡嗡聲。

  簡牧原四下搜尋,好不容易才在櫃檯發現她的身影──

  她的臉色有些蒼白,臉上掛著安撫人心的笑,正在幫面前的一對老夫婦處理事情。同時,另一邊又有人跟她求救,她沒因此手忙腳亂,先找來另一位小姐接手老夫婦,道歉後離開,到了另一邊,是個暴跳如雷的中年男子,她仍有禮傾聽,不停地鞠躬致歉,沒因對方惡劣的態度而面露任何不愉之色。

  原本想朝她走近的腳步頓住了,他明白,這是她的戰場,任他再擔心、再想幫忙,他都不能插手。他若過去,非但沒有任何助益,反而是打擾她,讓她分神。


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