負情浪子(5)_棠芯

五

　　她馬上吩咐秘書留言給副總經理，讓他有空的時候立即給她電話。

　　葉薏倩的心裡一片混亂，她告訴自己要鎮靜，說不定只是小問題，說不定並不是他們飯店食物的問題，因為他們在飲食管理上一向有嚴格的檢查．制度，從來沒有聽說過腓夏假日飯店發生過任何的食物不潔的事件……

　　就在她心緒不寧的時刻，有一個她意想不到的男人，正走進飯店的大廳。

　　季欲寒不知道自己就這樣走進飯店，是否可以順利見到葉薏倩，也不知道她見到他後會有怎樣的反應。可是與其等待，不如主動出擊。

　　「退房，我們要退房。」他一踏進飯店豪華大廳，就看到櫃檯前擠了一群人。

　　季欲寒微微皺起眉頭，腓夏在香港可是數一數二的高級飯店，怎麼會有那麼多人要求退房？

　　「大家不要慌，現在總經理正在處理此次事件，具體原因還有待查明，未必就是我們提供的餐點有問題……」一個類似大廳經理的人正在人群前維持秩序。

　　季欲寒往四周看過去，許多人正或站或坐的在不遠處觀望。

　　出了什麼問題？

　　「都已經有那麼多人送醫院了，難道你們還想逃避責任，說不是你們飯店的問題？」退房的人群裡，有位客人叫嚷了起來。

　　他的話立即得到其他客人的附和，那位經理的臉色漸漸難看起來。

　　「如果是我們飯店的責任，我們一定會給各位一個合理的解釋及交代，但是現在請大家稍安勿躁，給我們一點時間，讓我們把問題理清楚。」

　　「我們可沒有這樣的時間等待，我們只是來觀光的客人，也不知道之前吃過的東西有沒有問題。」又有客人提出異議。

　　「大家請冷靜，我們會……」

　　「總之先給我們退房，我們自己主動要求退房，難道不行嗎？」客人們的聲音越來越大聲，人群也越聚越多。有些原本在一旁觀望的人群，似乎也開始感到恐慌，紛紛加入要求退房的行列。

　　一季欲寒微微皺了皺眉頭。是飯店發生食物中毒事件嗎？那對飯店業來說，可能會是致命的危險之一。

　　他略微思考一會後，嘴角忽然撇出淡淡的笑容，邁著大步向混亂的櫃檯走去。「對不起，請讓一下可以嗎？」他的聲音低沉而清晰。「對不起，請讓一下。」

　　他有禮貌的在人群裡穿梭，許多人都回頭看他，微微讓開了路。

　　可是擠在櫃檯最前面的一些人似乎非常激動，沒有聽到他要求讓路的聲音，也不想讓開。

　　於是他堡高了聲音說：「對不起，我想要一間房，現在可以為我辦理嗎？」

　　他用清朗的聲音說著，那聲音蓋過了周邊的喧嘩，也讓所有人的目光落在他含笑的英挺臉龐上。

　　第二章

　　葉薏倩聽說樓下的住客騷亂，也聽夠眼前這些所謂主管們的推諉責任。

　　不管是客房部，還是餐飲部，甚至是廚房，都在那裡互相推卸責任，誰也提不出任何有力的解決方法。

　　在日本的副總經理沒有聯繫，其他各部門經理也都一直低著頭，似乎誰也不願意擔起這個責任，給她任何建議……就好像在等著：行她怎麼處理似的！

學達書庫(xuoda.com)