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九 |
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「我也要寫呀?」檳榔媽媽拿起借款申請書,來來回回看了好幾次,「厚!我們房子都抵押給銀行了,到時候繳不起貸款,你們拿去拍賣就好了,你們銀行就是怕事!」 筱婷的耐性發揮到極點,要不是這對母女是整批貸款的優惠客戶,銀行早就叫她們拿出財力證明了。 「對不起,這是銀行的規定,李媽媽和李小姐隨便填個六十萬吧。」 檳榔西施咬著指頭,「好像不只六十萬。媽,寫兩百萬會不會太少?」 檳榔媽媽的氣勢來了,「不,寫五百萬,銀行怕我們沒錢,你寫越多越好。」 筱婷忙說:「不能太離譜。」 「一年怎麼沒有五百萬……」檳榔媽媽忽然發現大家都在看她,立刻小了聲音:「好啦!寫三百萬啦!」 筱婷籲了一口氣,接下來檳榔西施又為了留哪個電話號碼而煩惱。 「手機和家裡的、檳榔攤的電話都留吧。」筱婷乾脆用命令式的。 檳榔媽媽又拿起借據,左看右看,「又要簽名?我知道這個叫做定型化契約,專門在騙客戶的,我都有在看電視新聞,不要騙我不知道。」 實在難纏!筱婷心中歎了一口氣,仍然笑臉迎人,「我們銀行是上市公司,怎麼會騙人?而且白紙黑字寫得一清二楚,李媽媽不放心的話,我影印一分借據讓你保存。」 「喂,你先不要幫我蓋章,我自己來蓋,被你賣掉了都不知道。」檳榔媽媽搶回一張撥款同意書。 「好,那請李媽媽、李小姐在這邊簽名蓋章。」筱婷指了蓋印處。 「不對呀!這張同意書有問題!我為什麼要把錢撥給萬里建設?你們銀行不是借款給我嗎?我自己向萬里建設徹尾款就好了,又要簽什麼同意書?」 「李媽媽,這是為了作業方便。當銀行把錢貸放到你的戶頭時,我們也順便做一個轉帳的動作,把這筆錢轉到萬里建設的戶頭,你就不用再跑一趟公司繳清尾款了。」 「我不簽!你們有經過我的同意這樣做嗎?」檳榔媽媽摔下筆。 「請問這位太太有什麼問題嗎?」郭彬剛剛送進來一組對保客戶,見到檳榔媽媽大聲講話,立刻走過來問候。 「你是負責的經理?你看起來好像不會騙人。」 「是李太太?我姓郭。」郭彬送上名片,「是銀行借款方面的問題?還是交屋程序上的事?」 「都有,你們本來說十月才完工,現在八月就蓋好了,你們建設公司提早跟客戶要錢交屋,擺明瞭和客戶搶錢嘛!」 「對不起,提前完工造成李太太的困擾。」郭彬臉上帶笑,「不過請李太太放心,我們萬里建設是三十年的老牌建設公司,房子蓋得快,品質還是一樣的好。從『親親家園』破土以來,營建工程十分順利,一切檢驗也都合格,正好政府推出首購優惠房貸方案,每家銀行額度有限,我們站在客戶的立場著想,決定提前交屋,如果李太太需要這項優惠措施,我可以請銀行為你保留額度。」 「我不是第一次買房子,這種優惠用不到。」檳榔媽媽瞪了眼。 「不過,大利銀行也給『親親家園』的客戶很好的優惠利率,李太太絕對可以省下一筆利息負擔。」 「簽了借據就開始貸款,一個月要繳三萬塊,哪有什麼好優惠的?」 「李太太,我想你誤會了,我們現在只是先辦手續,接下來還要請代書辦理抵押權設定,大利銀行也還要內部作業,最快要兩個星期才會做第一批的貸放。如果你不急著交屋,我們可以把你擺在第二批或是第三批貸放。」 「哪一批都好,我要趕快搬進去新屋子。」檳榔媽媽埋怨著:「你怎麼不早說明?我一坐下來就叫我簽一大堆莫名其妙的東西!」 「真的很抱歉,今天很多客戶過來,可能沒跟李太太說清楚。」郭彬翻開手上的資料夾,掏出筆寫了幾個字,「我會請助理莊小姐把李小姐安排在第一批交屋的名單,銀行貸放之前,莊小姐會通知你們。」 「還有,我不簽這個撥款同意書。」 「這點我跟李太太說明一下,我們完全是為了客戶設想,我想銀行的江小姐也解釋過了,這只是一個轉帳的動作,李太太就不用銀行和公司兩邊跑了。」 「好啦!簽就簽,借個錢怎麼這麼煩啊!」 筱婷第一次發現,郭彬講起話來態度誠懇、條理分明。加上他西裝筆挺、神態穩重自信,自然有一股說服人的魅力。 |
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