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十一 |
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電梯中,筱婷問著莊麗香:「你把客戶丟給郭經理,他不會生氣?」 莊麗香抱著那疊資料袋,搖頭笑說:「他才不會生氣,他脾氣好得不得了。而且經理出面,頭銜大,客戶比較好說話,所以我應付不來的客戶,全部丟給他處理,他都有辦法安撫他們。」 「的確如此。」筱婷肯定地說。 「他講話滿清楚的,又很有耐性跟客戶解釋,我就是沒那個耐心,碰到客戶不講理,我也想吵架了。」 「沒辦法,我們做服務業的,就是要好好服侍客戶。我好像是進了銀行業以後才變得比較溫柔。」 莊麗香哈哈大笑,「人都是被磨出來的,我老公說我在公司和家裡是兩張臉,在公司的這張臉很虛偽,他還是習慣我凶巴巴的樣子。」 筱婷記得侯正樹經理跟行員說過:當你穿上制服來到銀行上班時,你就必須拋棄「自我」,因為你不再是一個「個人」,而是代表銀行的一分子,一言一行,都是客戶對這家銀行的印象。 不能生氣、不能煩躁、不能變臉、講話要說「請」、處處為客戶設想……雖說這些都是職場守則,但一整天下來,不免有被束縛的窒息感。 如果下班後還要扮笑臉討好男朋友,那她簡直溫柔過頭,完全失去自己的脾氣了。難怪過去和林漢光在一起時,她始終無法真正放鬆。 原來她竟是未曾溫柔對待自己。 莊麗香陪筱婷走出電梯,好奇地看著抿唇傻笑的她。 「筱婷,我看你最近滿開心的,是準備結婚了嗎?」 「沒有,我要和男朋友分手。」 「什麼?!」分手了還這麼高興? 筱婷的笑容燦爛,莊麗香懷疑自己是不是老了,為什麼她總是看不懂年輕人的愛情呢? *** 晚間六點,郭彬看了表,又埋首於檔案堆中。 三個月前,他半路接下『親親家園』的案子,著實花費不少時間瞭解銷售和完工狀況,這些日子又花了許多工夫和客戶溝通,他有些累了。 「郭彬,你怎麼還坐在這裡?快打起我送你的那條領帶。」香水味飄進他的小房間,陳雲茵清脆的聲音也在他耳邊響起。 「那條你在香港買的領帶?」郭彬抬起頭。 陳雲茵在他辦公桌前坐下,她換了一件黑紗洋裝,重新上了彩妝,塗了藍色的眼影,刷著兩抹腮紅,讓她顯得格外美豔和性感。 「對啊!畢卡索抽象畫的那條,最適合今晚的派對了。」 「我不去。」 「你不去?」陳雲茵的笑臉一下子變得暗沉,「今天是Judy的生日,所有的朋友都要去,你是我的男朋友,你怎能不去?」 「你幫我向Judy說聲生日快樂,我最近事情很多很忙,你爸爸又叫我規劃明年的水濱豪宅案子,我沒有心思去玩。」 「我就是看你很忙,才叫你一起去派對,跳跳舞、喝喝酒,放鬆一下心情。」 他定定看著她微怒的大眼,感覺兩人的距離比這張辦公桌還遠,「我去那種場合反而不能得到休息。這樣好了,我送你過去,你要回來之前打個電話給我,我再去接你。」 「你就是不去?!」陳雲茵眼睛裡的怒氣轉成難以理解的憂傷,「每次我都是一個人去朋友聚會,他們問我,郭彬怎麼不來?不然就問我,你和郭彬什麼時候結婚?你說,你要我怎麼回答?」 「我一直在南部……」 「對!我說你人在高雄,沒空上來陪我。好了,現在你調回臺北,這些還是理由嗎?」 郭彬轉著手上的原子筆,「我都說年底結婚了。」 「就算我們結婚,你還是這樣我行我素,你做你的,我做我的,我認識的情侶和夫妻檔裡面,哪有人像我們這樣?」 「這些年來,我們不都是這樣!」 「我就是不要這樣!郭彬,你根本不想和我結婚,不是嗎?」 「雲茵,你不要胡思亂想了,我只是想回去好好休息。」 「我再問你一次,你到底去不去?」 「我送你過去。」 「不用!」陳雲茵逕自拿起電話,想也不想就撥了一組手機號碼,對方很快就有回應。 「振偉,我是陳雲茵……對!我還在公司……你過來接我……嗯,十五分鐘後,公司樓下的人行道。」 「你這是做什麼?」郭彬看她放下電話。 |
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