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小帳 |
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小帳是我們中國的一種壞習慣,在外國許多地方也有小帳,但不像我們的小帳制度那樣的周密、認真、麻煩,常常令人不快。我們在飯館裡除了小帳加一之外還要小帳,理髮洗澡要小帳,坐輪船火車要小帳,雇汽車要小帳,甚而至於坐人力車坐轎子,車夫轎夫也還會要饒一句:「道謝兩白錢!」 小帳制度的討厭在於小帳沒有固定的數目,給少了固然要遭白眼,給多了也是不妙,最好是在普通的數目上稍微多加那麼一點點,庶幾可收給小帳之功而不被諡為豬頭三。然而這就不容易,這需要有經驗,老門檻。 在有些地方,飯館的小帳是省不得的,尤其是在北方,堂倌客氣得很,你的小帳便也要相當的慷慨。小帳加一,甚至加二、加三、加四、加五,堂倌便笑容可掬,鞠躬如也,你才邁出門檻,就聽見堂倌直著脖子大叫:「送座,小帳×元×角!」聲音來得雄壯,調門來得高亢,氣勢來得威武,並且一呼百諾,一陣歡聲把你直送出大門口,門口旁邊還站著個把肥頭胖耳的大塊頭,滿面春風地彎腰打躬。小帳之功效,有如此者。假如你的小帳給得太少,譬如吃了九角八分面你給大洋一元還說「不用找啦」,那你就準備著看一張喪氣的臉罷!堂倌絕不隱惡揚善,他是很公道的,你的「惡」他也要「揚」一下,他會怪聲怪氣地大吼一聲:「小帳二分……」門外還有人應聲:「啊!二分!謝謝!」你只好臊不搭地溜之乎也。聽說有一個人吃完飯放了二分錢在桌上,堂倌性急了一點兒,大叫:「小帳二分!」那個人羞惱成怒,把那兩分錢拿起來放進衣袋去,堂倌接著又叫:「又收回去了!」 一個外國傳教士曾記載著: 「中國的客棧飯館和澡堂一類場所有一種規矩,就是在客人付帳之後,接受銀錢的堂倌一定要高聲報告小帳的數目,這種規矩表面上好像是替客人拉面子,表示他如何闊綽(或其反面),也確有初次出門的客人這樣想的;但實際上是讓其他的堂倌們知道,他並沒有揩什麼油,小帳是大家平均分配的,經收的他是『涓滴歸公』了的。(見潘光旦先生著:《民族特性與民族衛生》一四五頁,商務版)這觀察固然是很對的,但是多付小帳能有意想不到之效力,也是事實。在飯館多付幾成小帳,以後你去了便受特別優待,你要一盤燴蝦仁,堂倌便會附耳過來說:『二爺,不用吃蝦仁了,不新鮮!』蝦仁究竟新鮮與否是另一問題,單是這一句話顯得多麼親切有味!在澡堂裡於六角之外另給小帳六角,給過幾次之後,你再去,堂倌老遠地就望見你,心裡說:『六角的來了!』」 記得老舍先生有一篇小說,提起火車裡的查票人的幾副面孔,在三等車裡兩個查票人都板著面孔,在二等車裡一個板面孔一個露笑臉,在頭等車裡兩個人都帶笑容。我們不能不佩服老舍先生形容盡致。不過你們注意過火車上的小帳沒有?坐二三等車的人不能省小帳,你給了之後茶房還會嘟嘟囔囔地說:「請你老再回回手!」你回了手之後,他還要咂嘴搖頭,勉強算是饒了你這一遭,並不滿意。可是在頭等車裡很少有此等事,小帳隨便給,並無閒話聽。原因很簡單,他不知你是何許人,不敢囉唆。輪船裡的大餐間,也有類似情形。隴海線、浙贛線均不許茶房收小帳,規矩很好,有些花錢的老爺們偏要破壞這規矩,其實是不該的。 考小帳制度之所以這樣發達,原因不外乎兩個,一個是勞苦的工役薪俸太低,一個是有錢的人要憑藉金錢的勢力去買得格外的舒服。 勞力者的待遇,就一般論,實在太低。出賣勞力的人,一個月的薪俸只有十塊八塊,這是很普通的事,每月掙五六塊的薪金而每月分小帳可以分列三五十元,這也是很普通的事。為了貪求小帳,勞動者便不能不低聲下氣地去伺候顧主,這固然也有好處,然而這種制度對於勞動者是不公道的,因為小帳近于「恩惠」,而不是應得的報酬。廣東有許多地方不要小帳,那精神是可取的。要取消小帳制度,勞力者的人格才得更受尊敬。在業主方面著想,小帳是最好不過,這負擔是出自顧客方面,而且因此還可以把業主的負擔(薪金)減輕。 富有的人並不嫌小帳為多事。常言道:「有錢能使鬼推磨。」有錢的人往往就想:我有錢,什麼事都辦得到,多費幾個錢算什麼!在北平聽過戲的人應該知道所謂「飛票」。好戲上場,總是很晚的,富有階級的人無須早臨而得佳座,因為賣「飛票」的人在門口守候著,拿著預先包銷的佳座的票子向你兜售,你只消比戲價多出百分之五十作小帳,第二排、第三排便隨你挑選,假如再多付一點兒小帳,等一會兒還會有一小壺特別體己好茶送到你的跟前。有錢的人不必守規矩,錢就是規矩。火車站買票也是苦事,然而老於此道者亦無須著急,儘管到候車室裡吸煙、品茶,茶房會從票房的後門進去替你辦得妥妥帖帖,省你一身大汗,費你幾角小帳。只要有錢,就有辦法。假如沒有小帳制度,有錢也是不成,大家都得守規矩,有錢的人和沒錢的人不是平等了嗎? 我提議:一、把勞苦的人的工資提高;二、把小帳的制度取締一下,例如飯館既有堂彩加一的辦法,就不必另收小帳(改作加二也好);三、公用機關和大企業要首先倡導打破小帳制度,這事說起來容易,一時自然辦不到。可是我還要說! |
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