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觀光和人品

臺灣的風景名勝，似可用八個字評之，曰：「一覽無餘」「簡單明瞭」。這大概跟構成島嶼的山脈形勢有關，但也不能說跟人事無涉。日月潭深鎖在群山之中，汽車隆隆，攀登三四個小時，不過一霎工夫，便玩了個完。而且玩得索然無味，就是用顯微鏡也找不出有一滴可供留戀，或可供回味之處。 　　因之，柏楊先生覺得，除了「王爺」、「公主」應予改進外，其他方面應予改進之處，似乎更多。好比：遊艇如改為精緻的大型畫舫，以精通中、英、日、西諸種言語且有歌喉的少女劃槳，上備軟椅、咖啡、香茗、可哥，則僅蕩漾湖心，便可盡一日之歡矣。環潭馬路，如早日築成，鋪以柏油，圍以欄杆，柳蔭如畫，到處有長椅翠廊，無論雙雙情侶，或扶杖老人，或手攜兒童的中年夫婦，徘徊休息，不畏烈日，亦不畏風雨，則僅繞湖散步，亦可盡一日之歡矣。春夏之日，如備橇板汽艇，供華洋青年作滑水之戲，不會者教之，會者優待之，不但主持人賺錢，更多一鍛煉身心運動，則僅戲水一項，又可盡一日之歡矣。 　　現在日月潭入夜之後，一片漆黑，幽幽如鬼城。不提倡夜遊則已，如提倡夜遊，則必須燈光如畫，有歌女焉，有舞女焉，擴光華島而大之，上設夜總會，則僅聲色犬馬，亦可盡數夜之歡矣。文武廟實在沒啥，如築盤腸公路，使汽車直抵廟前，廟再加以改建（按：中國之廟，其中甚暗，好像地獄，不知神仙老爺允許不允許亮一點耶？），周圍再建棋社、喬牌、網球、排球、桌球、檯球等場，以及一座藏書豐富的圖書館，則僅室內逗留，亦足可盡數周之歡矣。現在關於日月潭風光，無一理想的介紹，如能斥資編寫一冊完全而且文情並茂的日月潭導遊，詳述歷史、環境，與非介紹就不明白的種種奧秘，並附其他非介紹就不知道的怪事，分別以中英、中法、中日、中西、中泰、中阿拉伯等文字精印，內附大量彩色照片，則僅只閱讀，又可再盡數日之歡矣。 　　當然，還有其他，如旅館必須舒適，飲食必須可口——如不能可口的話，至少也要乾淨清潔。嗚呼，侍者端湯時，往往一面走，他的大拇指一面在湯裡英勇地洗澡，那恐怕是實在難以下嚥。照像館必須有本領在兩個小時之內交貨，而且應有印彩色的設備。如此，日月潭又是一番景象也。 　　怎麼樣把日月潭整理好，誠千頭一緒，但都不是孤立的也。假使別的方面不能配合，它也好不起來。觀光事業如果明白地解釋為「公共關係事業」，似乎更切實際。再有了不起的名山大川，和坐上去足可使人銷魂的交通工具，如果遊客碰到的男人都是官僚臉，女人都是護士臉或車掌臉，那個地方便沒啥可愛之處。 　　記得若干年前，有人曾對民族舞蹈演員面無笑容感到詫異，主持人答曰：「那一幕是『宮女怨』，宮女當然愁眉苦臉。」但後來演至「喜相逢」「萬壽無疆」，仍愁眉苦臉如故，不知主持人如何說詞也。過去我曾想到，可能黃種人天生地不會笑和不喜歡笑。可是到日本一瞧，他們那些黃種人不但會笑，也喜歡笑，除了車掌小姐會笑外，連開那單調如棺材的電梯小姐也會笑，乃大吃一驚。於是再追究中國人所以笑臉甚少的原因，可能是百年來戰亂頻仍，哭的時候多，依生物學「用進廢退」的定律，再加上整天無米少鹽，以致想笑都笑不出。 　　中國人的缺少笑容，對觀光事業是一種威脅，但最大的威脅仍在中國人對陌生人的態度上。柏楊先生為某生走遍各省，發覺除了北平一個地方外，幾無一處不「欺生」。前天陪一位四川朋友到街上買東西，臺灣籍老闆敲他竹杠，他大怒曰：「臺灣地方最壞，欺負內地人！」我笑曰：「君記得抗戰時，你們貴省同胞欺負下江人這事乎？」 　　人類是一種笑的動物，但女護士和女車掌例外。關於這一點，中國人呐喊了十餘年矣，大概公共汽車管理處和台大醫院（臺北醫院也很精彩）當局忙於搞紅包，無暇改進之故，所以一硬到底，迄今不變。看情形，除非把鈔票摔到她們臉上，便是老天爺都無法教她們齜齜牙。 　　另外，女店員的面孔，似乎也應納入改進之列。當你進店之時，活像一頭貓撞進了老鼠窩，小眼睛全充滿了敵意地望著你，如你索物，則先打量你的衣服，然後告曰：「貴得很。」如問：「還有好的乎？」曰：「更貴。」我有一個朋友，在外語學堂讀書時，便曾在臺北中山堂前一家委託行，因購一件價值五百元的毛衣而大吃其癟，該老闆伸頸細瞧其領牌，不屑曰：「你外語學堂畢業，當個翻譯官，一個月也不過五六百元，還是省點吧。」不過結果大出該老闆意料，吾友竟然有錢買一件。然而最痛苦的是，當顧客看了兩件不買辭出之時，上至老闆，下到店員，無不怒目而視，口中念念有詞，一種像被雞奸了似的嘴臉全露了出來。如此生意，能做得好乎？如此待客不要說洋大人受不了，中國人同樣也受不了也。於是，有人曰：沒有關係，他們見了洋大人笑容自出。須知觀光事業發達後，洋大人如過江之鯽，將逐漸不再稀罕，且洋大人亦有富有窮，久而久之，劣根性復發，難免終有一天，華洋一視同仁。 　　坐計程汽車沒有小帳，應是中國唯一值得大吹之事（美國的小帳困死人，日本便無小帳），但僅此一項，難廣招徠。不二價運動應設法展開，凡是在臺北中華路買過東西人，恐怕都有同感，真正的漫天要價，就地還錢，上當不上當全憑運氣。柏楊先生從前曾發明一定律曰：「還他一個你根本不想買的價，包不吃虧。」結果不然，前日往購一皮箱，要價三百，我以為它只值一百五十元，但嫌其式樣不好，乃大聲曰：「七十元」料想他寧去自殺，也不會賣，想不到他大叫曰：「好啦，拿去。」嗚呼，如何使中國人以善意和誠懇對待陌生人，不僅是觀光之道，亦是做人之道，不應等閒視之也。

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