外灘18號(81)_右耳

八十一

　　心裡這麼想，嘴上卻笑道："的確是有些地方需要注意的，特別是在資訊的統一性和暢通性。也就是我們通常所說的統一口徑，最好的方法是確立一名新聞發言人，而且只能是一個人，所有的資訊都只能從這個發言人口中獲知。整個對外的聲音就只有一個，這樣可以減少許多不必要的猜測。擔任新聞發言人的必須是公司的高層，這樣他說出來的話才有說服力和可信度。"

　　"你說得很有道理，可惜公司並沒有設置專門的公關部，而擔任這個角色的人又必須具備很好的溝通和公關技巧……"顧若愚用手指支住太陽穴，像是在苦苦思索究竟由誰來擔任展騰的喉舌。

　　孟凱坐在程嵐的對面，時不時地看一眼顧若愚，然後又飛快地移開。程嵐看出他很想擔任這個新聞發言人，不過通常這個角色都是由公司總監以上甚至由副總來擔當的，孟凱的級別顯然不夠。不過，他的職位是總經理助理，真的要能得到顧若愚充分授權的話，倒也是可以挑起這重任的。而且毫無疑問，一旦孟凱被授予這個職務，那麼他在展騰的地位和影響力將會有一個質的飛躍。

　　"孟凱……"

　　"顧總！"孟凱立刻應道，連聲音都在微微顫抖。

　　"你去請安德魯到我的辦公室，就說我有要緊的事情要和他談。"

　　孟凱神情一黯，卻是立即答應著出了會議室。

　　"師姐，我出去接個電話。"娜娜突然舉著手機站起來。

　　程嵐點點頭，她正好也有些事想單獨跟顧若愚說。

　　"程嵐……"

　　"顧總……"

　　沒想到兩人竟同時開口了，程嵐忙道："你先說吧。"

　　"程嵐，你一直在躲著我啊……"顧若愚臉上掛著絲苦笑，"我就那麼讓你討厭嗎？"

　　程嵐沒想到顧若愚竟突然轉移了話題，雖說會議室裡現在就剩下了他們兩個人，但眼下他們正面臨著一場潛在的企業危機，顧若愚不好好研究怎樣打贏這場仗，卻問出這種近似於調情的話，實在是令程嵐瞠目結舌。

　　"我……一直很忙……"程嵐尷尬地挪了下身子，不想讓這種沒有營養的話題繼續下去，"顧總，Lotus這件事情可大可小，處理起來全看媒體往什麼方向引導輿論了，這之間……可能會有一些費用產生……"

　　"你將預算報上來，現在不是吝嗇的時候。"顧若愚不以為意地揮手。

　　程嵐皺眉，其實她想說的是一些在與媒體打交道時的隱性支出。其實在任何一個行業中都有一些模糊地帶的存在，平時公關公司得以和媒體保持良好的關係，不是僅僅依靠一兩頓宴請或者中秋節的幾盒月餅就能夠做到的，那些變相的旅遊費、開會費，向來都佔據了公司開銷的一大部分。

　　外資公司對這樣的事情是十分敏感的，所以很多時候，公關公司都只是仰仗自己的關係來托媒體辦事，但遇到一些大的話題炒作或者輿論引導，那麼就需要企業自己支出相應的費用了。比如眼前的這一件危機，雖然程嵐那些做媒體的朋友都一口答應了幫忙，但程嵐敢打包票，要是到時候相應的好處不到位的話，有關Lotus的報導和引導極有可能走向另一個方向。

　　如果公關公司與企業之間是簽訂長期合同的，那麼公關公司自己就會替企業把這一部分事情給做了，反正絕大多數的企業只看公關的效果，而不會太在意過程。企業負責公關事務的人往往也懂得其中的奧妙，通常會睜一隻眼閉一隻眼。然而當企業出現人事變更的時候，問題就會隨之出現，而其中最大的問題便是賬務。

　　賬務自然是不清的，因為有許多支出根本不可能有發票或者憑證，人可以拍拍屁股就走的，但是錢卻留給接替者來付了。接任者看不到票據自然不肯付帳，就算是懂得其中的奧妙也有可能裝傻。於是企業不肯如數支付，公關公司又說不清楚支出去向，類似這樣的糊塗官司在公關界並不少見。

　　擺在程嵐面前的難題是--展騰並沒有和博納簽訂長期合同，就連一個可憐巴巴的半年合約都離到期不遠了，所以程嵐不得不把這筆潛在的開銷擺到檯面上來談。她的為難也很明顯：第一，沒有這筆支出，事情很難辦成功；第二，她拿不出相應的票據。

　　程嵐只能期望得到顧若愚的理解，畢竟他不是那些一根筋的洋人，聽到沒有發票就立刻聯想到行賄罪與終身監禁。要想在中國混，不懂得融會變通怎麼行？！

　　"我明白了……"顧若愚忽然打斷了程嵐含糊的解釋，程嵐吃驚地發現他的神情看起來十分尷尬，"我可以接受這筆費用的存在，但必須控制在合理的範圍內。"

　　"我會將費用寫入預算的。"程嵐沒有多想顧若愚奇怪的反應，她很滿意顧若愚的回答，只要他默認了這樣做的可行性，那麼操作起來就容易多了。

　　"嗯，安德魯會是我們的新聞發言人。他是公司副總，負責人事方面的事務，說話做事都非常謹慎有條理，你覺得可不可以呢？"

　　程嵐立即點頭，"沒有問題，發言人只要具備位高權重和善於溝通這兩條就可以了！"

　　"如果由我親自擔任呢？"

　　"由公司的最高領導擔任新聞發言人，自然能夠充分表明公司的誠意和重視程度。"程嵐嘴角勾起一抹笑，"但是萬一您說錯的話，就再也沒有人能出來補台了。"

　　"原來如此！"顧若愚笑道，"你很厲害啊，等一下還得請你去給安德魯上一課，什麼該說、什麼不該說、應該怎麼說，還都得仰仗你來教他。"

　　"你放心吧，我心裡有把握的。"程嵐起身道，"還有許多事情要提前準備，我想先出去找林燕他們商量一下。"

　　"好……程嵐！"

　　程嵐剛轉過身，卻又被顧若愚叫住，"顧總，有事？"程嵐挑眉。

　　"晚上有空一起吃飯嗎？"顧若愚的表情很奇特，"你為展騰做了很多事，我想謝謝你！"

　　你打算怎麼謝謝我？程嵐真的很想問出這句話，卻終於忍住了，不卑不亢地道："我想今晚我得加班了，也許……您和整個市場部都得加班呢。"

學達書庫(xuoda.com)