三萬英尺(45)_馬曳

四五

　　▼第九章　二十四橋明月夜

　　不如我再跟你做一個項目，學習一下你對客戶的態度？

　　趙允在羅府已經建立起了他自己的名聲。

　　羅府是個八仙過海各顯神通的地方。同是專業服務，有些地方恨不得自己的雇員在工作之外便是完全的白紙一張，羅府卻網羅了一批人生相當多姿多彩的人。和趙允同一批上班的同事有人拍過電影，有人曾經花幾年時間在日本做教士，有人是歐洲貴族，還有人是革命先烈的直系後代。誠然，只要西裝足夠合身，deck做得足夠專業，從前的那一切都會被掩蓋，看不出痕跡來，然而在同事們私下的八卦裡，過去仍然足以給一個人打上標簽，讓合作的同事用羡慕或者獵奇的眼光在初次見面的時候偷偷地觀察一番。

　　和這些同事相比，趙允算是乏善可陳，畢竟羅府裡常青藤背景的同事幾乎唾手可得，數學也不是什麼特殊專業——如果趙允是學吐火羅語的，那大概能當作談資。

　　只是天生麗質難自棄。趙允剛做了兩三個別組的項目，程皎皎就從其他的同事嘴裡聽說趙允「極端聰明卻不好相與」。說者繪聲繪色地給程皎皎描述了一遍這個「她帶出來的小BA」怎樣在一個西部礦產項目上先是因為堅決拒絕與客戶喝酒而狠狠得罪了客戶的領導，很快又因為思路清晰且過目不忘搖身一變成了項目上的技術專家而深得客戶青睞，來了個一百八十度反轉的故事。程皎皎莫名有一種「兒大不由娘」的憂傷，好在羅府對水平出眾但性格獨特的員工一向相當寬容，有這種刺頭的名聲在先，反而可以讓趙允避免被大多數爛項目看上，這麼一想，程皎皎又莫名地放心了起來。

　　趙允有一陣子沒有主動要求做她的項目。程皎皎試了幾個新人，總覺得用功有餘而靈氣不足，她暗笑自己果然是被趙允給帶壞了。所謂由儉入奢易，由奢入儉難，在用人的方面也是如此。可巧這天她正在頭痛新項目的用人安排，趙允給她打來電話，說他對自己最近收到的個人能力評估報告有一條評語不太理解，想問問程皎皎是什麼意思。

　　程皎皎聽到這條評語，差點沒把嘴裡的咖啡給笑噴了。趙允收到的這條評語是：在面對不那麼聰明的客戶的時候，最好不要把對對方的不耐煩寫在臉上。

　　趙允聽程皎皎在電話裡笑了得有半分鐘，不禁有點局促。可是他很久沒有聽到程皎皎如此放肆的笑聲，這樣一想，又覺得雖然這評語看得自己莫名其妙，但不必烽火戲諸侯便能博美人一笑，到底還是值得的。程皎皎笑夠了，正色問趙允：「所以這是真的咯？」

　　趙允覺得自己對笨客戶相當仁至義盡了——他已經耐下性子來和他們打交道，還要自己擺出讓對方如沐春風的態度，未免算是逼良為娼。因此他覺得很委屈：「我已經很努力在忍了，做不到沒辦法。」

　　程皎皎歎了口氣：「做諮詢總是要面對客戶的，你如果不喜歡客戶，在羅府豈不是很不開心？」

　　趙允仔細想了想程皎皎的問題，覺得即使排除程皎皎的因素，他也不能完全同意這個觀點：「並沒有。我和羅府的大多數人合作都覺得很開心，這裡確實是個聰明人雲集的地方，雖然不一定每個人都聰明到可以去學數學的程度，但日常一起工作足夠了。」

　　程皎皎想到她必然也是趙允口中「雖然沒有聰明到可以學數學但是還不討厭」的一員，難免啞然失笑。她斟酌著開口說：「可是在羅府，你越資深，就需要和越多笨客戶打交道。如果不在羅府升合夥人，諮詢這個行業未來的出路不外乎是進到企業裡面去，到時候你會被你口中的『笨客戶』包圍的。」她停頓了一下，沒聽到趙允的反駁，繼續說：「也許你其實最適合的還是研究——留在象牙塔裡才能最大限度地避免和笨人打交道……」

　　這次趙允打斷了她：「不如我再跟你做一個項目，學習一下你對客戶的態度？」

　　程皎皎愣了愣。她本能地想說自己其實在客戶面前也不是姿態特別低的那種，轉念一想，趙允反正也不可能做到那樣，在自己的項目上她可以觀察和糾正趙允的態度，如果確實不合適，也可以借機勸他及時止損。想到這裡，她鬆口告訴趙允自己正有一個項目一周後開始，需要為客戶看一個做汽車配件的目標並購公司，如果時間合適，可以帶著趙允一起做。

　　趙允立刻愉快地應承了下來。

　　程皎皎開始新項目的同時，陳墨也上了一個新項目。明德的紐約辦公室有一個做私募的金主客戶，籌劃要進入中國多年，卻一直沒有找到突破口。然而不久前峰迴路轉，他們找到了一個在某投行大陸區做私募投資多年的團隊，準備以收購團隊的辦法將自己的業務發展到中國去。郭達民對這個項目有濃厚的興趣，還為此專門跑過一趟紐約和客戶見面。可惜紐約的客戶雖然是明德的忠實客戶，對郭達民卻是不認的。他們對紐約總部說明德若要拿到這個項目，律師可以以北京辦公室為主，北京的合夥人卻只能起配合的作用，項目上的主要合夥人必須還得是紐約的Bill。

　　Bill問郭達民介不介意擔任這個輔助的角色。郭達民想了一晚上，回復Bill說還是給年輕的莫佳宜一個鍛煉的機會，他掛個名就好。郭達民想他是萬萬不能在一個項目上給他人做嫁衣的，但是鑒於金主客戶的名聲響亮，掛在自己的項目清單上到底好看，他也不介意掛個虛名。

　　Bill看到這封郵件冷笑了一聲，不由得又為陳墨選擇回到北京覺得不值。左有郭達民，右有李征明，陳墨的日子可想而知是不會非常舒坦的。一念及此，他寫了郵件給莫佳宜，點名要陳墨做這個項目上的負責律師。

　　陳墨從前在紐約接觸過這個客戶的項目。這個基金的文化以簡單粗暴雷厲風行著稱，即使是在私募基金客戶眾多的明德，也算是塊難啃的硬骨頭。陳墨從前在紐約的時候大概會為上這樣的項目唉聲歎氣一整天，如今坐久了冷板凳，猛然發現自己竟然成了這個項目上主要的律師之一，竟然有種熱血沸騰的感覺。

　　私募基金客戶的特點，是別人要做一個月的事，他們恨不得一天就能做完。陳墨曾經在辦公室見到一位香港來的同事，她為了一個私募客戶的項目來北京出差，自從進了辦公室，直到五天后項目做完她返回香港，根本就沒有離開過。陳墨上的這個項目當然也是恨不得要一日千里，一方面，一邊跟團隊的舊東家談離職條件，一邊做新團隊的加盟協議；另一方面緊鑼密鼓地就要開始起草基金在中國募資的相關文件。

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