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三七 |
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「這得看對象。」 「只要是女的你都會那樣做?」 「不,只對你。」景澄轉過頭定定地看著她,眉毛微微上挑。 「喲,景總真會說話。」唐婧權當他是情場老手,對他來說,類似的話信手拈來。 「這跟會不會說話沒有關係。」景澄正經地說。 難道他對她有意思?唐婧不敢往深處想,只是笑笑沒有應答。 「如果他再來騷擾你,你可以打我的電話。」景澄說。 「這倒不用,不過,還是謝謝你的一番好意。」唐婧客氣地說,緊接著,她皺皺眉頭,「他來找我,其實並沒惡意。」 「不會覺得煩?」 「還好,我跟他在大街上碰見的幾率並不高,今天是個例外。」 「如果我不出現,他會對你做出什麼舉動?」 「你這問的,光天化日之下他能把我怎麼樣。」 「希望他不會把你怎麼樣。」 「什麼意思?」唐婧不由得看向景澄,「你說這是想讓我感謝你嗎?我不覺得你的出現是正確的。」 「因為我的出現,所以你怕他對你的誤會更加深了?」 「他誤會不誤會不關我的事,我已經不是他的女朋友了,隨便他怎麼想。」 「那你甘願被他那麼拽著?」 「我是心不甘情不願被他拽著,可不需要勞駕景總您。」唐婧現在想想當時的場面都覺得不安,要是他們倆的氣焰都升上來了,又豈是她能阻擋得了的。 「舉手之勞而已。」景澄說得隨意,仿佛在說著一件很微小的事。 他這樣的態度,讓唐婧啞口無言,她只好端坐在一旁,保持沉默。 在景麗酒店大約已待了一個多月,唐婧並不滿足于目前服務員的職位,奈何想往上爬並不容易,只好暫且安於現狀。而她心裡一直裝有一個明晃晃的太陽,她篤信,只要她努力,總有一天,好運會降臨的。 她過著循規蹈矩的生活,單調而有些乏味。唯一的色彩就是對未來美好的期盼。 這天,她跟同事剛剛吃完飯,突然看到客房部的登記處圍了一些人,還有人在大聲嚷嚷。這樣的情況鮮少在景麗酒店發生,她的同事很好奇地拽著她走向人群。 「你們看什麼?該幹嗎的幹嗎去!」有個領導模樣的男人大手一揮,鏗鏘有力地說,頗有架勢。 很多人都作鳥獸散,然而唐婧並沒有走開。 「我們走吧,都圍在這兒對酒店的聲譽不好。」旁邊的同事打算拉走唐婧。 這一幕,唐婧在如意酒店時沒少見過,也處理過大聲嚷嚷的事情,比如楊姍,導致她丟了一份好工作,淪落為服務員。 理應她該接受上次的教訓,遠離人群,遠離是非。然而,她卻把以前發生過的事忘得一乾二淨,鬼使神差地走到了領導模樣的男人面前。她心想,這男人不是客房部的領班就是經理,能讓他出面的,那客人鐵定是比較難纏的。 她多管閒事的毛病又來了,有擺平客人的強烈衝動。她跟領導模樣的男人說:「發生什麼事了?」 領導模樣的人粗略地掃了唐婧一眼,煩躁地說:「一邊去。」 既然他不搭理自己,唐婧只好問了前廳部的小姐,大致瞭解到了事情的原委。 原來該客人跟他朋友同住一間房,就一張房卡,他先回來了,忘記問朋友要房卡。他跟前台說,5042房間是他住的,讓前臺給他房卡,但在登記表上並無此人的登記記錄。該客人稱,當時是他朋友登記的,所以用的是他朋友的身份證號和姓名。就客人這般言辭,前臺小姐為了顧及住客的財產安全,豈能隨便將房卡交給此人。 該客人由於喝酒喝多了,滿嘴胡言亂語,硬是要拿房卡進房間,不聽前臺小姐的解釋。 他這一鬧,大堂經理來了,客房部的領班來了,客房部的經理也來了,他們想了些辦法試圖安撫好該客人的情緒,不要讓他大聲嚷嚷,以免給酒店帶來負面的影響。但是,他們好似在做無用功,愣是怎麼跟該客人好言相勸或者說嚇唬他的話,他都不買帳,仍舊一副我型我素不依不饒的模樣。 「你們這是什麼酒店啊!我來就是沖著你們的服務品質好來的,你看看你們這一群人,什麼服務態度啊?!」該客人大聲嚷道,滿嘴酒氣。 「給你朋友打電話,讓他說下他的身份證號和姓名,這樣做不就可以了。」領導模樣的男人說道。 「這不明擺著你們不相信我嗎?我說了,我是5042房間的就是5042房間的,你們趕緊的,給我房卡!」該客人擺出一副大佬的架勢。 「口說無憑,要是像你這樣,大街上撿破爛的也可以在我們酒店住了。」領導模樣的男人生氣了,聲音提高了不少。 「你說什麼?」該客人湊到了領導模樣男人面前,大聲叱喝。 有人拉開了領導模樣的男人,說道:「餘總,別跟這種人一般見識。」 |
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