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八十一


  周子瑜擺手說:「不多不多,很受用。」

  拉拉看她是真聽明白的樣子,就繼續道:

  「第四條很容易理解,銷售說到底就是要結果,你和客戶關係好,最終目的就是要把這種好的關係轉化為生意,要求生意是要有能力的,有的人和客戶關係很好,可就是不敢向客戶要生意,這方面的能力就不夠了;

  「第五條,外企文化都很強調這一點,TEAM PLAYER轉為咱們的大白話,其實就是『會做人』,『群眾關係好』。如果不想永遠做銷售代表,希望繼續往上升,這一條是一定不能太差的;

  「最後一條不用多講了,你學習能力很好,我主要強調一下,學習能力強的人,有三個特徵,他善於觀察、總結,積極主動地尋求回饋,且勇於實踐,如果沒有實踐的機會,看書也是個好習慣,因為書是經過反復琢磨寫出來的東西,往往飽含了作者的心智,相對而言,是垃圾資訊最少的載體。」

  拉拉講完問周子瑜,「有問題嗎?」

  周子瑜磕巴也不打一個,嘎嘣脆地重複了一遍要點,腦子比別人的筆還管用。春天的太陽明晃晃地爬在辦公室的玻璃上,拉拉一邊聽,一邊額頭冒出細細的汗來,這女孩的學習能力不服不行。

  拉拉隨即和張凱溝通了一下談話的情況,張凱的喉嚨一下就粗起來了:「拉拉,我們帶新人是要花心思的!帶一年,她剛剛有點感覺能發揮點作用,就要調到市場部去,那我們不是白乾了?」

  拉拉說:「你也不用著急,先好好帶著吧,到時候怎麼安排還難說。」

  張凱哼哼著說:「我都跟你說了,這些新人就是心氣高吧?她不是沖著做銷售來的!這下你信了!現在怎麼弄?我是教還是不教?別看她啥都不會,心可比誰都高,她要是一個不滿足就不幹了,我們不是抓瞎?」

  拉拉說:「她現在就是因為太嫩才會這麼想,等工作一年,她就明白了,錢沒有那麼好掙的。所以,你得對她講真話,讓她在現實中成長。你要是會教,一年後就能把她調教得不錯,好好給你賣命了——我跟你說,這周子瑜的學習能力絕對是一流的,我今天是領教了,這樣的要是都教不好,你教人的能力就真有問題了。」

  張凱哀歎一聲道:「唉!我真是倒楣呀!這還成了考驗我的教人能力了!」

  拉拉說:「你就改不了這個愛抱怨的德性,跟個怨婦似的,演祥林嫂頂合適了。我要是孫建冬就受不了你。周子瑜一年後千萬別跟你似的。」

  張凱聞言氣得臉都拉長了。

  拉拉笑道:「凱哥,別拉臉了,再拉你那小臉就不俊了——你別擔心,一年後,周子瑜要是真想跳槽,你就讓她出去面試三個月好了,她現在是不識貨,等她出去貨比貨以後,就知道還是你這兒好了。要不怎麼都說工作一年的和剛畢業的差別很大呢?到那時候,你幹的那些好事兒,也不用對她遮遮掩掩了。」

  張凱說:「我幹什麼好事了?」

  拉拉一本正經地說:「反正,比壓貨之類好得多的好事你肯定少不了,壓貨算什麼呀!」

  張凱說:「氣死人!我這麼老實的人有幾個!」

  張凱想了想,不太放心地和拉拉說:「其實周子瑜現在並不值錢,什麼都要教,但是一年後,等她真的懂事些了,她也值錢很多了,懂事是值錢的,那時候她找工作會比現在容易很多。」

  拉拉說:「我知道,但是我們給她的錢是高於市場水準的呀,我們可以問心無愧地說,我們已經PAY FOR她的懂事和聰明了,咱們對她又這麼關愛有加。對了,你找時間給周子瑜講講那個『哈佛案例』,就是『我給你豬』。」

  44.下屬無性別

  第一季度一結束,DB一年一度的社區經理會議在南京舉行,會議安排在金陵飯店。

  南區的航班到得比較早,大家5點多就登記入住了,吃完自助,7點還不到,眾人按照各自的愛好自由組合,三三兩兩尋快活去了。

  梁詩洛跟在孫建冬邊上,兩人情緒都很好,有說有笑地穿過酒店大堂,一轉彎,迎面碰上江波正一個人走過來,孫建冬招呼道「老闆」,梁詩洛更是恭恭敬敬地垂手立住,拿出最東方的溫婉叫了聲「江總」。不料江波板著臉,只對孫建冬冷漠地點了個頭算是打過招呼,眼光望也不望梁詩洛,搭著架子徑直走過去了,就像梁詩洛壓根兒不存在一樣。

  兩人沒有一點思想準備,一下愣住了,梁詩洛敏感到江波是在針對自己,她有點委屈地問孫建冬:「老闆,您看江總監剛才的樣子,好像對我有意見,是我做錯了什麼嗎?」

  孫建冬其實也覺得剛才江波的態度不是個好信號,但他想不到有什麼特別不好的事情發生,便寬慰梁詩洛說:「也許他最近壓力大吧。老闆嘛,總是有架子的。你有什麼好讓他針對的,就算真有事,他也該是先責備我。」

  江波把大區經理挨個叫到自己房間裡談話。孫建冬把區域的情況大致地介紹了一遍,以為差不多了,不料江波讓他把每個社區經理的指標和費用情況一個一個詳細地過一遍,過到梁詩洛的時候,江波擰著眉頭說:「她的增長率和張凱不相上下,為什麼完成率明顯比張凱這組高出一截?」

  孫建冬解釋說:「原先的大區經理在2005年銷售費用的分配上對張凱這組有所傾斜,而且2005年張凱的增長率並沒有比梁詩洛那組高,梁詩洛組去年是做了一定貢獻的,今年我的指標分配方案也是想著讓她這組適當把客戶基礎打好一點。」

  江波不同意孫建冬的說法,他說:「從歷史資料看,張凱這幾年的增長都高於梁詩洛,尤其前年,差距很明顯,這樣造成他倆的盤子差距越來越大。而且,我們不要單在南區進行橫向比較,更要在全國範圍內進行縱向比較。你來看,梁詩洛負責的區域和江蘇、浙江等地同級別的區域相比,增長率是不夠漂亮的。同樣的人均GDP,她的貢獻率並沒有比別人高。」

  孫建冬皺眉望著電腦沒有馬上回答,江波也沒打算聽他的回答,他直接說:「你回去再看看這兩組之間指標的分配是否需要再調一調?」

  孫建冬答應著做了記錄。


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