杜拉拉2華年似水(43)_李可

四十三

　　「第五條，上任伊始，不妨坦率地問下屬，你們對我有什麼期望和要求？我能提供怎樣的支持和幫助？也明確地告知下屬你對他們的期望是什麼。

　　「第六條，任何時候，不要忘記，對業務的把控是第一位的。」

　　李坤如饑似渴地邊聽邊記，見拉拉停下來了，他趕緊追問道：「還有哪些需要注意的？」

　　拉拉笑道：「新經理要注意的東西多了去了，比如招人的時候只想招聽話的好控制的，比如管得太細讓下屬很難受——今天先說這幾條吧，一下灌輸太多小心把你灌暈了。別急，一步步來。你得馬上招個人來頂你自己原先的位置吧？」

　　李坤解釋道：「要是老闆同意，我想把蘇淺唱調到我原來的區域去，再另招一個人頂蘇淺唱的位置。」

　　西安姑娘蘇淺唱，大學畢業後和男朋友一起跑到珠三角闖世界，曾在國營企業幹了將近兩年，一年多前，她在51JOB上看到DB的招聘廣告，便和男友一起投了簡歷，結果雙雙被田野相中。田野一看，這兩人不僅是同一所大學畢業的，還是同一個專業同一屆的，就生了疑心，追問之下，兩個小朋友如實承認是男女朋友。田野聲明只能收一個，和陳豐、拉拉討論之後，要了蘇淺唱，並指派李坤帶她。

　　蘇淺唱長了個蘋果臉，一笑兩酒窩。這人但凡長了張笑眯眯的臉，總是比較合算的，加上小姑娘確實聰明好學，幹活賣力，李坤便真心實意格外用心地帶她，公司裡的人時常看到蘇淺唱跟在李坤後面進進出出，跟屁蟲一般。

　　拉拉聽李坤這麼一說，馬上記起田野曾在商業客戶部南區經理會上提到蘇淺唱進步神速，並大贊李坤功不可沒。

　　當時有人提出姚楊帶人也帶得不錯，田野卻很肯定地說，李坤帶人的表現在姚楊之上。陳豐聽了很感興趣，當場讓田野給大家說說李坤帶人到底好在哪裡。

　　田野對比道：「姚楊帶人隨意性比較大，碰上什麼就教什麼，於是呢，新人對遇到過的問題比較有心得，但是一些應該能解決的問題，因為沒碰上過，可能完全沒概念。李坤呢，他帶人有一個很重要的特點——他有一個完整的計畫，首先是他設置了非常清晰的目標，要把新人訓練到什麼程度是很明確的，設置培訓目標的時候，他會充分考慮工作目標和新人目前的水準，所以，在傳授的時候不太會遺漏基本、主要的東西。新人需要在多長時間內學會哪些內容，先教什麼，後做什麼，輕重緩急，他都有清楚的計畫，循序漸進地傳遞資訊，使新人能由易而難地學習——有了這樣一個計畫，就算李坤中途調開，接替他的人只要一看計畫，就能很容易地瞭解到新人的學習進程和下一步該繼續教些什麼。」

　　陳豐當時聽了田野的分析，問拉拉有什麼評價。

　　拉拉說：「咱們可以把業務能力劃分為四個等級，——一級，就是被評估者剛入門，處在學習階段，需要他人帶領才能完成任務；

　　「——二級，就是主管只需給予常規關注，被評估者基本能完成本職任務；

　　「——三級，就是被評估者不但能獨立完成任務，還能教別人，是其組內的標杆隊員；

　　「——而四級就是被評估者不但能教別人，而且，他把經驗形成了書面化的、自成體系的東西，可以現成地加以推廣和運用，因此堪稱『楷模』，他的水準不僅在其組內而且在整個大區都是拔尖的，這樣的人，說明他已經READYFOR NEXT LEVEL（指被評估者已經達到更高級別崗位的水準，一有空缺即可晉升）。

　　「三級和四級的人，自己去做的時候，水準差別不見得有多大，關鍵在於他們教別人的時候，三級更隨機、缺乏計畫，四級則將經驗形成了體系並書面化，可現成推廣運用——這正是李坤強于姚楊之處。」

　　陳豐順著拉拉的話題繼續道：「一個好的制度，有這樣幾個特點，有利於推動最高工作目標的達成，能獨立於個人之外運行，從田野的分析來看，李坤的帶人計畫的確具有這樣的特點，他的那一套，即使他被調開，別人能繼續沿用。從管理者的角度講，最高境界就是要讓組織避免對某個個體的過度依賴，靠制度運行，而不是離了誰就不行了。」

　　當時坐在拉拉旁邊的施南生馬上涎著臉怪模怪樣地說了一句：「也就是說，制度如果足夠好，我們這些社區經理就不重要啦，以後誰想走就走好了，公司不會求你留下。」

　　陳豐不得不正面表態說：「施南生你是經理，職業點，不要亂講話。」

　　拉拉聽李坤提出讓蘇淺唱負責大區域，便明白李坤是要栽培蘇淺唱的意思。拉拉點了點頭，沒發表評論。

　　李坤試探道：「拉拉，蘇淺唱有三年銷售經驗，加入DB也滿一年了，她的業績不錯，最近十二個月累計完成率超過100％，而且她這人有個特點，挺熱心，組裡誰忙不來她都願意幫把手，因此人際關係不錯——下個月公司評高級銷售代表，你看她夠條件嗎？」

　　拉拉解釋道：「按照公司的相關政策，她已經達到申報條件。如果她能順利通過下個月的高級銷售代表測評，就可以獲得晉升。」

　　李坤很有信心地點點頭說：「蘇淺唱的產品知識和業務計畫都不錯，我相信她能通過測評。」

　　在測評的前一周，拉拉有一天加班到晚上9點多，走之前看到李坤和蘇淺唱占著個小會議室在專心地準備功課。拉拉站在會議室門口笑道：「李坤，這不是考蘇淺唱，是考你了。」

　　李坤聞聲連忙起身道：「拉拉你還沒下班？」

　　蘇淺唱跟著起身，乖巧道：「我老闆這幾天很辛苦，天天抽空輔導我。」拉拉笑笑，沖兩人揮揮手先走了，心想蘇淺唱倒也懂事兒，知道經理這麼辛苦都是為了自己的前程，強過那些不知道感恩的孩子。

　　到了測評的當日，蘇淺唱被安排在最後一個，李坤不放心，在考場外心神不寧地等著她。直到晚上七點，蘇淺唱才走出考場，李坤馬上迎上去問怎麼樣，蘇淺唱笑道：「我自己覺得發揮得還行。」

學達書庫(xuoda.com)