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三十四


  拉拉對他突然轉換談話方向楞了一下說:「有這麼嚴重嗎?」

  陳豐點點頭說:「我看有。成熟了不少。」

  拉拉摸不清他話背後的意思:「我說陳豐,你這是好話還是壞話呀,我怎麼聽了很有壓力呀。」

  陳豐笑著說:「那你自己去判斷吧。」

  拉拉說:「你這就LEADERSHIP有問題了!」

  陳豐不解地說:「哦?為什麼我這就LEADERSHIP有問題了呢?」

  拉拉說:「一個卓越的領導者,他應該擁有他人的信任。而要做到這一點,領導者必須展示讓他人認為值得信任的言行,其中之一,就是擁有清晰明確的立場和態度!換言之,含含糊糊讓周圍的人搞不明白他的觀點,讓人家去猜他的意思,這不是卓越領導者的行為。比如曹操,門太寬就門太寬吧,在門上寫個什麼『活』呢?直接寫『闊』不得了?想撤退就撤退,何必說什麼『雞肋』呢?殺楊修也殺得不直爽。諸如此類,所以他再厲害也只是個梟雄,不算明主。這『明主』中的『明』字,便是今天所謂的『卓越』的意思。」

  陳豐聽了拉拉這一番話,不由眨巴了幾下眼睛,如果說開始他還有開玩笑的成分,這下他可真是有感而發了:「好吧,算你批評得對。我的意思,就是你比以前成熟了——這是好還是不好,其實我還沒搞明白。」

  拉拉說:「英文中,MATURE(成熟)絕對是個褒義詞。」

  陳豐反駁說:「現代中文裡,成熟是個中性詞。比如我們說這是一個成熟的市場,說明市場規範,也說明可能沒有太多的利潤增長空間了,你說是好還是不好?再比如有時候人家說某某女性『成熟』,是不是也有說她『老』的意思?或者說她『胖』的意思呢?」

  拉拉反應很快,馬上說:「那你說我『成熟』,是說我『老』了還是說我『胖』了?」

  陳豐有點狼狽地說:「這裡不適用。」

  拉拉又把馬跑回來了,她說:「反正,我覺得你不會用盧秋白做經理的。要麼是嫌他能力不夠,要麼是嫌人家缺乏激情、不會積極努力地工作了,跑不出這兩條吧?」

  陳豐老實點頭道:「憑經驗,確實是擔心這兩點,但具體還需要再驗證一下,看看實際是不是這麼回事。」

  拉拉建議說:「陳豐,我們把他的增長率拉出來看看吧?」

  陳豐贊許說:「這個主意不錯。」一面在系統里拉出相關資料查看。

  拉拉在旁邊催問道:「怎麼樣?」

  陳豐給拉拉解釋道:「增長率不怎麼樣。他的心態擺明瞭是能完成任務就行,明明市場有潛力,卻一點都不肯多做。看來,果然沒有什麼工作激情了,就是國營單位說的不積極努力的人呐。」

  拉拉不解地說:「真不明白那他幹嗎還來申請經理職位?像他這樣,銷售代表做了多年,能很輕鬆地完成本職工作,收入不錯,生活品質也高,多好呀!幹嗎非當經理?!他要真當上了這個經理,那是他的不幸,他不會稱職的,要不了多久,就得被你幹掉。到時候連銷售代表都沒得做了。」

  陳豐笑道:「不是每個人都像你腦子那麼好用的。其實在國外,很多SALES(銷售)都能HAPPY地做到退休為止;但是在國內,也許是GDP增長快、機會多,整個市場都比較浮躁,不少人認為一定要當經理。經理畢竟是十之一二,哪兒來那麼多經理職位?估計他這也是受了別人的影響,想來搏一搏吧。」

  拉拉說:「要不,咱倆先給他做個簡單的面試,讓他準備一個區域業務計畫,說明他要是當上了這個經理,將怎樣來完成今年的指標?再介紹一下他準備怎樣擺放區域裡的這些銷售代表?20分鐘的幻燈片就足夠看出問題了。」

  陳豐搖搖頭說:「我對盧秋白還是有一定瞭解的,他講不出什麼好思路。不用浪費時間了。這點判斷咱們還是有的。」

  拉拉說:「這樣,到時候咱們就能給他指出問題在哪裡,差距有多大,他就會HAPPY地給你做SALES啦。他做銷售代表不是還過得去嘛。」

  陳豐想了想,說:「盧秋白是田野的代表,我看看田野能否說服他直接放棄報名,要是說不通,再來做這次面試。」

  拉拉說:「田野如果能說服他,那就再好不過了。」

  22.想做經理的人4——性格極端是最壞的情況

  下一個也是老資格的銷售代表,行業資歷八年,在DB服務了兩年多。面試過的人太多,HR並不見得都能記住誰是誰,特別是銷售代表這個人群,人多,流動又快,拉拉往往見到人大概知道他是哪一組的,但要想把人和名字對上號卻不容易,就是陳豐,也不敢保證能清楚地叫出自己大區每一個銷售代表的名字。但拉拉對這人的名字倒是有印象,她眨巴著眼睛回憶說:「這個是不是當初面試她的時候,說話有點沖的那個?眼睛大大的皮膚白白的個子比較高?我記得她挺能說,但是邏輯不夠好,回答問題有點答非所問,越繞越遠,得把她拉回來才行。」

  陳豐笑道:「就是她。看來人長得漂亮還是有用處,你記得很牢。」

  拉拉說:「她的名字比較特別,艾艾。我記得當時我們有點擔心,覺得她思路不夠清晰,尤其比較自我。但是南生滿意她,說她能搞定客戶,經驗也很豐富,後來我們還是同意南生招她了。現在她表現怎麼樣?」

  陳豐介紹說:「人際關係有問題,聽說最近和她的主管施南生也處得有點磕磕碰碰的。」

  拉拉不太滿意地說:「她大專畢業這麼些年了,一般人處在這種背景下,想在大公司發展的,都會去夜大拿個本科文憑的,她怎麼不做這個努力?我有點擔心她是不是學習能力不行?陳豐,你是知道的,我向來主張,升經理,最好要求是本科生,本科和大專,在學習能力、邏輯思維上,還是有區別的,這是無數先烈印證過的事實了。」


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