孫正義：挑戰世界首富的網絡鉅子(19)

一九

　　§在員工而前撕破萬元大鈔

　　立石笑說：「將各種軟件告知使用者是零售店的功能之一，而軟件銀行則是扮演協助零售的角色。因此，軟件銀行才會推動委託制度，並接受滯銷商品的退貨。後來我們發現處理退貸的風險，於是立刻終止這項計劃。」

　　在大量批發軟件的委託制度下，退貨開始堆積如山，只要將這些產品退給軟件廠商，軟件銀行的損失就可減至最低。但是當時軟件銀行並沒有想到退貨給軟件廠商，畢竟他們的交易對象是只有四塊半榻塌米大的小型企業。如果把貨退給廠商，可能加深他們的經營壓力，甚至會造成倒閉。有些廠商即使沒有被退貨，都已經要倒閉了。

　　結果，滯銷的商品堆在軟件銀行的倉庫裡，逐漸變成一座小山，最後軟件銀行只得以廢棄物處理。立石指出：「我曾經帶著員工，到夢之島（東京垃圾場）去察看廢棄軟件的現場。隔天的朝會上，孫先生拿出一張萬元紙鈔，向大家說：『各位同仁，如果我將這張紙鈔撕破，你們作何感想？』他說著便撕破手中的鈔票，同仁都覺得可惜，孫先生進一步說：『昨天我們在夢之島處理的商品就價值好幾千萬！』從那天起，公司內部的氣氛突然有所轉變。」

　　當時曾經目睹孫正義撕破萬元大鈔經過的喜屋武博樹（現為Just System）董事兼銷售促進部長）說，這件事一直深深印在他的腦海中：「很奇妙。他把商品拿在手上，說這就像現金一樣，可是現在因大量的退貨不得不處理掉，如果是你們的錢，你們作何感想呢？說著他就撕破了那天一萬元大鈔。我多少有點冷眼旁觀，心想他還真會搞，沒想到，就在那一瞬間，整個公司的氣氛整個變了，人人士氣大振，空氣突然凝固。一張萬元紙鈔便能夠發揮振奮人心的效果，真是太神奇了！」

　　儘管退貨堆積如山，必須丟棄，軟件銀行的業績還是順利成長。這是因為軟件商品的毛利率相當高，軟件流通業尚能維持一定的利潤。但近年來，在研發費用增加與開發期間拉長的影響下，利潤已不如80年代那麼驚人。

　　1980年代前5年，在遊戲軟件市場擁有八成左右市場佔有率的哈特森，總經理工藤浩說起當時軟件研發的情況：「當時新軟件問世的速度相當快，所以又被稱為『一日軟件』，就是一天製作一套，一個月可以製作30套。」

　　那個時期，一天出現一套軟件，售價1萬日元，一旦受到消費者的歡迎，銷售業績便可以一發沖天。

　　藤原睦朗便指出：「哈特森推出最暢銷的一套軟件叫做『Hu－Basic』，也就是哈特森版的『Basic』。產品是一塊盒式磁帶，定價1萬日元。換句話說，才花一塊盒式磁帶的製作成本，卻以五萬日元的價格賣出，我想哈特森一定賺到笑不攏嘴。」

　　1983年12月推出日文文字處理機軟件「松」，並在同一時期席捲整個市場的管理工學研究所，也道出當時的盛況：「從某方面來看，軟件是很難定價的商品。一套軟件的磁片費或包裝費合計不過兩三千日元，卻以12．8萬日元的定價售出，廠商所取得的利潤可謂相當驚人。」

　　成本與售價之間的差距越大，流通業者所取得的利潤當然就越多。讓軟件廠商獲得暴利的軟件，也會為流通業者帶來驚人的利潤。立石便指出：「很幸運地，軟件銀行從創業初期就開始賺錢，這是因為軟件的獲利率較現在高出許多，大約是目前的三倍。」

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