職場十年(46)_蓮靜竹衣

四十六

　　走到樓下看到在她的後面還有好幾個等候面試的人，只是隨後每個人面試的時間都沒有超過十分鐘。董悠然此時已經認定，自己被聘用應該是十拿九穩的了。

　　可是她並不知道，在此後的幾天裡，這位明亮眼鏡公司的老闆拿著她的簡歷和照片，給公司各個部門的主管及元老看了一圈，在充分聽取了大家的意見之後，才通知她入職的。

　　氛圍看似民主，實際上，沒有哪一個掌權者是真正喜歡民主的。之所以如此，有的時候是出於無奈。

　　第三十四章成功入位

　　從企劃公司的專職策劃一躍而成為連鎖企業的市場部經理。職位與待遇都得到提升，然而新的環境同樣要經歷再一次的蟄伏與披荊斬棘。

　　董悠然進入明亮眼鏡公司報導的第一天，就被發到位於北太平莊的連鎖店實習。所謂實習，就是在導購、定配、修理各個崗位上實際操作。

　　不知道這是出於誰的主意，但是既來之則安之，這是她的信條。很多長期做案頭工作的策劃人員在深入銷售一線的時候，都會無所適從。面對顧客迎來送往，推銷產品更是拉不下臉。而董悠然則不同，大學期間假期打工的經歷，街頭攔截陌生人做調研時被人拒絕的情景都讓她具備了良好的受挫性。

　　而行銷策劃人員出身的她能夠很快從產品說明書中找到賣點，在推薦產品時準確到位的利益點的介紹，往往能夠很快打動顧客。於是，剛上崗就開單，導購這個角色一天之內她就勝任了。

　　緊接著就是定配，這個環節最重要的是甄別顧客鏡架的材質，測量鏡片屈光度和重新驗光。也是眼鏡行業裡技術含量比較高的工種。

　　這個環節，董悠然進展的看似很順利，然而第一單就出了差錯。顧客是一個高中女生，平時帶框架鏡，為了高考參加藝術院校的面試，所以急著來配一副隱形眼鏡。

　　董悠然帶著她先是電腦驗光，打出參考度數以後，又在暗室裡進行檢影驗光，為她仔細測查了兩眼的度數。一個700，一個850。然後又拿著試戴矯視鏡讓小姑娘戴上以後在店裡適應了好一會兒，然後才開了單子。

　　第一次戴隱形眼鏡，敏感的人常常自己戴不上，弄不好就會淚流滿面、痛苦不堪。所以董悠然特意請店裡的老人劉靜給顧客戴上，她的手法很好，幾乎沒費什麼勁。小姑娘戴上隱形眼鏡，在店裡走了兩個來回，然後問董悠然：「請問，我怎麼覺得有點兒暈呀！」

　　董悠然想都沒想直接回復：「不適應吧！你一直帶框架鏡，剛剛換成隱形自然需要一個適應的過程。」

　　「有道理！」小姑娘點了點頭，拿著書包高高興興地走了。

　　董悠然剛松了口氣，以為這一關自己又順利通過了，沒想到經理像門神一樣站在她的身後，手裡拿著她剛剛那張定配單子。

　　「這是你配的？」經理是一個四十多歲的中年女性，1米70的身高，絕對挺拔。皮膚微黑，則為她更增添了些許的嚴厲，聽說她是從老闆起家時就跟在身邊的第一批嫡系元老。

　　董悠然自然不敢怠慢，立即點了點頭。

　　「你沒減度數吧？這樣就給人家開單子了？」經理看著她，滿臉的不屑。

　　她的話讓董悠然的第一反應就是意識到自己好像出錯了，但是錯在哪兒她並不清楚，於是虛心請教：「經理，您說的『減度數』是什麼意思？」

　　「直接驗光得出來的度數，只適合做框架鏡，如果配隱形，就要適當的減去50-100度，這樣顧客佩戴起來才會舒服！」經理一字一句，臉色陰沉的有些嚇人。

　　完了，董悠然知道剛才那個女生不舒服的原因了。她滿心愧疚，正在自責。而經理冷冷地哼了一句：「不會，沒關係。可您別逞能呀？先看看老師傅是怎麼幹的，看明白了再上手。做的時候多請教請教。現在到好，一會兒人家找回來，退貨的損失算你的。」

　　那個女生選的是博士倫里程，480元一副。完了，完了，這還沒掙錢倒先賠進去了。董悠然懊惱不已，然而不僅僅是為自己的行為難過。此時她不禁在想，既然有這麼多行規和條款，為什麼不在新人上崗時，主動教給她呢？非要讓她自己看，自己學，深一腳淺一腳的自己摸索。她實在有些想不明白。

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