夏青青跳槽記(10)_陳韻暉

十

　　然而，玫瑰黃仿佛是在刻意考驗大家的耐心，她與James的矛盾自始至終都沒有拿到桌面上來，始終是一成不變的嚴肅，永遠都嚴謹的深藍或者黑色套裝危坐在辦公室裡。而James則保持一貫的紳士風度，時尚而優雅，對誰都和藹可親。不僅兩個人沒有惡語相加，反而很多時候，大家還看到兩個人在辦公室裡不知道因為什麼事情而誇張地哈哈大笑。這倒是讓很多人疑惑了，難道，他們真的能夠相處愉快麼？

　　James比玫瑰黃預想的要難對付，冷靜思考後，眼看暫時也奈何不了他，玫瑰黃決定調整策略，先把最難啃的骨頭放一放，從比較軟弱的中層開始，一面樹立威信，一面拉攏人心。她知道，自己必須迅速建立起一隻自己的隊伍，作出一些標杆性的成績，才能先穩住美國那邊，然後再想辦法來尋找銷售部門的突破口。等到自己控制了執行層面的人，建立了自己的軍團，在公司裡有了威信，得到Allen的支援後，再去對付James，勝算的幾率將會大很多。

　　於是，玫瑰黃暫緩對於James的進攻，開始冷靜地觀察各個部門的中層管理人員，對於玫瑰黃來說，在短時間內摸清楚形勢並不是難事。產品和技術是她的弱項，而且這兩塊業務以前是Allen直接負責，現在雖說是向自己彙報，但是第一自己不擅長，不好控制，第二，萬一管的不對，搞不好就會得罪Allen，所以技術總監和產品總監是她一定要拉攏的物件。他們與Allen直接交流的機會多，完全有可能從側面給自己造成負面影響。

　　財務部門雖然以前是由美國那面直接負責的，但卻是她必須要爭取的部門之一。對於一個公司的總裁來說，最大的壓力就是來自於財務數字。目前她無法打開銷售部門的缺口，只能是通過財務方面去瞭解銷售情況。同時，財務的審批許可權在自己手裡，有了財務部門的支持，自己以後才可能整治James那批人。

　　對於中國區的人力資源兼行政總監Lily,玫瑰黃毫無擔心。她已經看清楚，這個Lily 應該是個圓滑的角色。當然，做人力資源的，必須要懂得要抱大樹，除非這個人太過弱智。況且她的職責就是幫助公司老總理清楚人際關係，處理好部門矛盾，所以當玫瑰黃一上任，Lily就來示好。當然，對於James那邊，Lily一樣很賣力，似乎她在公司的人緣不錯。通過她這些天的觀察，認為Lily這樣不同於自己的相對柔和的處事風格，倒是可以好好利用。

　　剩下的，銷售總監鄒凱，是James的死黨，暫時動不得，放在以後一起消滅。市場總監就是夏青青。市場這一塊業務對於玫瑰黃來說非常重要，她要抓住能夠與James對峙力量，市場是一個重要武器。而公司裡對於中國的市場環境瞭解得最清楚的，也就是夏青青了。以夏青青這樣的年紀和資歷，對於玫瑰黃來說還太年輕，拼心機拚手段，無論如何夏青青也不是她的對手。並且以前夏青青是向Allen和美國的主管市場的副總Eric雙重彙報，不屬於James的嫡系，應該比較容易爭取。再說真要動她，還需要跟美國的Eric交涉。現在在自己腳跟還沒站穩的時候，不宜多樹敵，那麼夏青青這裡，她就得先放一放。

　　客服部門的Rebecca，一開始就讓她不喜歡，那個女人一看就是精明而好口角的。第一次部門聚餐，她就拐彎抹角詢問玫瑰黃為什麼到中國來，有沒有孩子等在她看來很隱私的話題。這些問題，正好觸到她的痛楚。別看玫瑰黃表面上是個女強人，感情問題上，永遠有個埋藏很深很深的傷口，碰不得問不得。新官上任三把火，無論如何她的第一把火都要燒起來。再說客服部門又是她所擅長的，在菲律賓，她曾經管理過2千人的呼叫中心，睿智公司這十幾個人，對她來說簡直是小事一樁。況且，這個Rebecca業務能力的確不行。看到他們現在的客服流程和客服人員的工作，玫瑰黃簡直要搖頭。雖然客服部門不是公司的創收部門，但要顯示她的管理能力和業務能力，這第一把火就必須燒到Rebecca的頭上。

　　很快，玫瑰黃向客服部門所有人發了個郵件，讓客服部門每個人都寫一份職位描述和工作總結，發給她再抄送給Rebecca。這封郵件貌似簡單，在客服部門意義卻十分重大。外企管理一向十分重視層級關係，按照往常慣例，這封郵件應該是由玫瑰黃髮給Rebecca,然後讓Rebecca去執行。就是說，玫瑰黃不應該直接參與部門內部工作，與她直接聯繫的應該只有Rebecca一個人。所以看到郵件的當天，Rebecca的臉就拉了下來，立馬就找機會跟各個部門負責人都報怨了一遍，突出「彙報」玫瑰黃如何得不懂規矩不會管理。玫瑰黃並沒有就此郵件向Rebecca做任何解釋，而是接下來，三天兩頭給客服部門開會，讓每個人都發言，從而瞭解他們每個人的工作內容。然後給每個人佈置工作，定期直接檢查。這樣一來，Rebecca就成了擺設。客服部門的人也是長期被Rebecca欺負慣了的，看到中國區總經理直接過問他們的工作，巴不得能夠有機會與老闆多溝通。當然，其中也不乏想借機把Rebecca趕走的人。眼看著部門會議中，跟Rebecca提意見、唱反調的越來越多，Rebecca的臉色越發不好看了，心裡恨玫瑰黃恨得咬牙切齒。表面上馬屁還要拍，但是見人就拐彎抹角地爆料一些玫瑰黃的隱私，借眾人之口詆毀一把。從她嘴裡，玫瑰黃在睿智公司的形象被定位成一個50歲還一直沒結婚的有怪癖、神經質、不可理喻、不修邊幅、心胸狹窄、長相醜陋的老女人。

　　其實玫瑰黃來睿智無限之後的種種表現，夏青青也都看得明白。她也知道，玫瑰黃暫時沒有把自己當成障礙，那麼自己只需要做好自己的事情，然後小心著不要被別人利用成為鬥爭的犧牲品，似乎就應該沒事。至於Rebecca每天跳著腳嚷嚷的東西，她從來不太聽。這個Rebecca，也應該有人來管一管，不然以後客服部門真的要被她搞得烏煙瘴氣。只是，還沒等展開進一步的行動，玫瑰黃就突然離職了。

　　難道玫瑰黃這次離職與Rebecca有什麼關係？Rebecca有那麼大的能力麼？想到這裡，夏青青覺得也許應該去跟James聊一下，看看他有什麼反應。但剛才看到James的辦公室空著，應該人不在。看看兩間空蕩蕩的房間，夏青青倒覺得一下子輕鬆起來，仿佛卸掉兩座大山的樣子，松一口氣。

　　開了電腦，打開MSN，Rebecca馬上給夏青青發了個震動。看來她已經迫不及待地想要找人討論了。

　　「親愛的，你知道了嗎？」

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