我的IT五年(88)_王雪

八十八

　　「怎麼？大家不為這些成績而高興嗎？這裡面的每一筆到賬可都凝聚著每一位同事的辛勤和汗水呢。」

　　大家這才頓悟般地鼓起掌來。然後我話鋒一轉，開始今天的正題：

　　「今天部門裡面發生了一件很不愉快的事情，相信大家都知道了。原本只是一件小事，但後來愈演愈烈，大家都是有目共睹的。事已至此，為了整頓部門風氣，他將會暫時被停職一段時間。什麼時候他想明白怎麼通過合理的途徑解決問題了，四部還是歡迎他回來。我和他本無冤仇，這樣做也不是為泄私憤。就今天這個事情而言，他衝撞的並不是我這個人，而是經理這個職務。我希望大家明白，在其位謀其職，我作為四部的經理必須要對部門負責，除了業績還有部門建設。如果有人覺得我的工作方式欠妥，處理方式不合理可以上訴，但絕對不允許這樣貿然衝撞，不顧大局的做法。公司的制度很透明也很開放，大家不僅可以上訴給分公司老總，還可以上訴給區域總監，甚至可以上訴給公司董事長，郵箱都是公開的。但以後如果有人再用這樣的方式來解決問題，一樣的結果。」

　　說完，我看著大家。這時一個老同事按捺不住了，辯白道：

　　「其實我覺得他認錯就算了，本來沒多大個事，我們也不希望誰離開，再說我們並沒有誰說要上訴啊？」

　　我心裡一陣冷笑，什麼時候你也開始關心同事。而且，誰說你們上訴了？那麼著急辯白做什麼？我看了他一眼，說：

　　「你認為事情到了這個程度還是小事嗎？進入四部以來，我盡一切努力希望部門的每一個同事都能有所獲有所得，再辛苦也無所謂。對於一些方法個別同事可以不接受，最後總是有業績考核優勝劣汰的。所以每個人可以按照你認為可行的方法去做，但是不能擾亂人心。這是原則問題，比業績考核來得還要重要。如果觸犯這個原則，不管你業績有多好，四部這個小廟都供不起。如果大家覺得我對誰有所偏袒，或者說工作做得不到位，完全可以通過正當管道去向公司反映，公司自會對我有考核和調查。我希望大家明白一點，你們的工作要對部門負責，我的工作要對公司負責，我們都有各自的責任。」

　　那幾個老同事都啞然了，低頭不說話。我繼續說：

　　「今天下午我也找他談過了，他也認為自己的行為有些過激，給部門帶來不良影響的人勢必要付出代價，明天他會過來辦辭職手續，這也算是他成長的代價吧。希望各位同事引以為鑒，不要重蹈覆轍！」

　　這番告誡讓大家都震驚了，也許他們從來沒有見過我這麼嚴厲的一面。從頭到尾，我都是站著給他們說，一字一句，句句擲地有聲。末了，我直言不諱地說：

　　「大家都很清楚，由於身體原因我在部門裡面不會待太長時間。但我絕對不會輕言離開，我這個人可能比大家想像中要堅強很多呢。什麼哭鼻子鬧辭職的事情我絕對不幹，即使要走我也會清理好內部再走。所以，對於部門的一些事情我絕對不會置之不理，也不會充好人和稀泥誰也不得罪，我不會給大家留一老好人的印象。我既然做四部經理一天，我就會盡責一天，我不能讓有一天接任的經理在背後罵我，即使大家現在怨我，以後大家也會明白，一個團隊的氛圍對於每一個人的成長來說是多麼的重要！」

　　會議在不知不覺中開到了晚上11點半，這在部門是史無前例的。雖然過完今天我就要離職了，但如果不把事情解決完就這麼離開了，我相信今後當我再回想起，一定會留有遺憾！

　　走出公司，還有幾分鐘就要到新年了。我站在深南大道上等車回家時，看著依然車水馬龍燈火通明的深圳，再抬頭看看繁星點點的夜空，想起剛到深圳時第一年元旦節，我和朋友在大梅沙挖坑聊天，心裡無限感慨：職場天地，戰鬥不息！

　　小感悟：當團隊出現問題時，能及時解決的最好不要拖延等待，問題不會像雪一樣隨著時間的推移而融化，問題堆積越久，就越容易滋生出一些問題。當然，這些也要以大家冷靜處理為原則，雙方不能在氣頭上去說事。團隊問題就像感冒發燒，每解決一個問題，團隊對問題的抵抗能力、免疫能力就會更強，團隊又會成長一次。對於管理者而言，解決一次問題，管理經驗也累積多了一點，所以遇到問題我最喜歡說的話是：成長的機會又來了。

　　做管理任何時候都不能對同事示弱，特別是作為女上級，感情用事和意氣用事都不會得到大家的尊重和信服。面對問題只有頑強備戰，面對困難只有積極想辦法，才是唯一的解決途徑。眼淚，還是笑出來的比較好。第十三章塵埃落定

　　元旦的第三天，我接到了那個小男生的短信：

　　「經理，新年好！認真想了三天，覺得無論以後怎樣，自己還是應該真誠地跟你道個歉，對不起。那天確實是我態度不對，衝撞了你，給你帶來的不便對不起！」

　　這個短信讓我欣慰無比，看來他是真的想通了。

　　1月4日，新年上班的第一天，他來到公司，我們再一次促膝長談。這次，他跟我透露了很多內情，他承認當時的行為是被人利用，受人慫恿的。其實他很喜歡公司也很喜歡這份工作，沒想到被別有用心的人當做槍使了。同時也提醒我要密切注意部門的動向，以免再受傷害。果然如此，我啞然一笑，說：

　　「其實我早就知道了，我會注意的。還有，」我頓了頓，繼續說，「我早在月初就因為身體原因已經跟公司請辭了，過兩天就走。只是沒有讓大家知道而已，不然怎麼能看到這麼好的一齣戲呢。倒是你，這次事件也不見得是壞事，每個人都會在職業生涯中摔點跟頭，早摔跤早成長，也好。不過暫時你還是離開一段時間，這次在公司的影響很壞，等風平浪靜了再回來重新開始吧。」

　　聽完我的話，他吃驚極了，沒有想到一切盡在我掌握中。知道自己非走不可，他也不再說什麼，默默地辦完了手續，可惜這麼一個銷售的好苗子，就這麼半路絆倒在四部。今後他能不能再站起來繼續向前，就看他自己的了。如果他有一天做了銷售管理，再回想起今天的一切，相信他的感觸也會相當地多吧。

　　處理完他辭職的事，我也開始著手辦理我的辭職手續。這時，大家才知道我要走的消息。公司上下都為我既高興又遺憾，高興的是我可以好好休息，專心養育寶寶，畢竟這份工作太勞累了，不適合孕婦；遺憾的是不能繼續在一起共事了。臨走一個周的時間裡，我的飯局特別多，總是不停地跟大家聚餐告別。對於深圳，我也有不舍，但有得必有失，只能期待後會有期了。

　　臨走前的部門聚餐中，大家對我頻頻舉杯，我因為身體原因只能以茶代酒敬大家。這個時候，關於我和他們之間的一切都已塵埃落定，沒有必要再多說什麼。深圳是個很現實的流動城市，人來人往也非常正常。大家都習慣了分離也就沒有太多的離愁別緒，除了祝福還是祝福。

　　由於公司沒有安排合適的人選，聽說四部的經理位置一直空缺到春節以後，部門那幾個人的小算盤也終於落空。正所謂，他們機關算盡，算來算去反而把自己給算掉了。

　　第二天，我又一次踏上了飛離深圳的航班，告別了這片熱土。這次的告別，會不會就是真正的訣別，誰知道呢？

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