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六十三


  其實這在C公司時也很常見,每次招聘必須要過篩一樣過濾掉不適合的人員,最後留下的總是極少數。C公司地大人多,過濾掉的也可以忽略不計。但在M公司成立之初,本身就缺人,每次招聘大家都不約而同盯緊了每一個人,再一淘汰,就顯得留下的人那麼少,給其他人員的感覺好像是留不住人似的,對於我們管理層來說又是寧缺毋濫,這樣形成了一個反差和矛盾。不僅如此,總部也對新人的流失率盯得緊緊的,搞得分公司更緊張,只能想盡辦法留下合適的。

  那時候一個部門常常就是十個人左右,有時才七八個,想想在C公司時最少也是十二人以上,一般都是十五人左右,最多還能到二十人。人多力量大,人少氣焰低,人氣也是銷售氛圍所需要的。這樣在公司就形成了兩股對抗的力量:嚴格的淘汰和急缺的人才。但事實也證明,最終能留下來的確實也都是好樣的。

  一部有個女孩子,是湖南人。有著湘妹子的潑辣和執著,也有著女孩子的感性和情緒。以前在湖南做策劃,是個很有頭腦的女生,一個人獨身前來青島。剛進公司那會兒,她也沒有什麼銷售經驗,但人特別勤奮。有一次一個人去郊區見客戶,外面又是風又是雨的。她獨自撐著傘走在泥濘的小路上,路過旁邊的村莊有兩隻大狗在那裡狂叫,從小怕狗的她好不容易走過去了。這時又刮來一陣大風,她一個沒抓穩,傘就這麼不小心給吹跑了。她無助地望著在風中翻轉的傘,真是又氣又悶,眼淚止不住就下來了,當時就想放棄往回走了。可她轉念一想:我都好不容易來了,再回去多不值啊!於是她毅然地擦乾眼淚,撿回雨傘,繼續向前走。

  三部有個女孩子,也是一個目的性很強很堅定的人。她的牙不太好,平常人都知道牙痛不是病痛起來真要命。有一個月連續拔了三次牙,那種痛楚可想而知了,連話都不怎麼說得出來。她愣是一天都沒有休息,忍著牙痛去見了一個又一個客戶,最終在當月還奪得了分公司業績前三名的好成績。那個月的銷售大會我主持,她上臺領獎時已經又累又痛,無法說話,只好把發言寫在紙上交給我,讓我替她念出來。

  當時知道自己的工作應該放在部門建設和業績上,卻無法釋懷其他兩個部門經理對我的看法。也許是為了證明他們會比我的管理能力更強,所以二部和三部拼命地幹。特別是三部經理第一次做主管,總有著一副初生牛犢不怕虎的鬥志。部門裡面只要員工的客戶有點意向立馬帶著殺出去拿回來。她的談單能力當然還是值得肯定的,所以成功概率很高,業績也時常高過其他兩個部門。二部經理從威海帶了幾個老同事過來,一段時期內業績也是相當可觀的。行政總監一方面安慰我說這只是兩個部門的假性繁榮景象,這不是他們部門的能力而只是經理的能力,一方面也委婉地建議我要多帶同事出去見客戶。而我固執地認為應該培養同事們的獨立性,相信這樣的窘境很快會過去的。現在看來當時的做法實在是十分危險且不可取,業績不僅是一個部門的強心針,更是同事們能堅持下去的有力支柱。沒有了業績,也就少了經濟來源,沒有了堅持的基礎,工作自然很難開展下去。

  小感悟:把困難當機會,而不是把困難當困難,沒有走過的人是很難體會這一點,也很難做到這一點的。

  環境艱難不可怕,可怕的是困境中的團隊不能攜手共同渡過去!

  第四章行政總監迎頭趕上來了

  6月,總部下發了第一份任命書,其中包括對我的總監任命,但行政總監認為在他們沒有心服口服之前還是不要公佈得好。實際上我也拿不准這麼做是否正確,所以就聽行政總監的。其實當時我倆的設想多少有些一廂情願和想當然,因為我到M公司就是以銷售總監身份過來的,外界對此已經都很了然,兩個經理自然也是心知肚明,只是很聰明不挑破而已。現在看來不如一開始就說明還好一些,這樣他們也不用有什麼幻想,我這樣遮遮掩掩他們還真的就認為我連擺明自己的立場都沒有底氣,一定對他們是有所顧忌,反而讓他們太為所欲為。事後行政總監也如是說,我只能苦笑不語,早知如此何必當初。

  在那樣的狀況下,當時什麼事情我都不出頭。我們四個在一起開會我也和那兩個經理一樣,畢恭畢敬地聽任行政總監的安排和指令。但我心裡卻總是覺得不對勁,好像我這個總監是躲在角落裡不能見陽光一樣。偶爾,我和行政總監也會私下談論一些市場運作的事情,但幾乎還是他說了算。這樣的局面讓我感到很鬱悶,但不知道該怎麼辦。因為在以前的C公司和現在的M公司似乎都有個慣例,自己沒有業績是沒有底氣說任何話的,我也就更不好開口要求什麼,甚至連向總部求助的勇氣都沒有。總覺得老總希望我帶領青島公司,就應該讓他們放心,有什麼困難自己要獨立解決,而且要拿出好業績。現在看來,這是多麼的愚蠢和幼稚,當時複雜的環境已經不是我能力範圍內能解決的了。

  當然,新公司還有一個大的改變,就是各分公司以行政總監主事,這也是那次C公司變故造成的後遺症。雖然在C公司和M公司都是說執行雙軌制,但嚴格來說當時在C公司還是以銷售為主,也就是說在分公司的一些關鍵問題上,老總基本都會支援銷售總監的工作,行政總監做好內部事務就好了。所以在C公司,我們常常把行政總監比作小媳婦。當時幾乎所有老資格的銷售總監都是跟著老總一步步打江山走過來的,老總對他們相當信任,在對他們的培養上也投入了很多精力和感情。在公司發生變故時,老總覺得在這麼多年的工作基礎上,銷售總監們應該都是他的擁護者。沒想到銷售總監們隨著公司的發展,在待遇和溝通諸多問題上對老總早有微詞。加上董事長針對銷售總監的不滿作出了一些有利的承諾和改變,所以銷售總監們最終也沒有選擇和老總一起再體會創業的成就感,而是選擇了或離開或繼續留在C公司跟隨董事長,這多少讓老總有些沮喪、憤怒和哀傷。相反以前老總多少有些不以為然的行政總監倒是跟隨了一些人出來,所以痛定思痛,老總在新公司自然而然改變了策略,把重點轉移到行政總監上。新成立的分公司要麼不設立銷售總監,即使設立了銷售總監(都是新提上來的)也明確授意要服從行政總監的指令。

  在這樣的背景下,我這個銷售總監無疑就成了虛設,說是傀儡總監也不過分。更可笑的是這個傀儡總監在很長一段時間內也不為公司所知,所以即使對行政總監的決定有意見,我選擇的也是默默承受,更沒有求助於任何人。當時好幾個新提上來的銷售總監跟我的情況都差不多,和行政總監有著這樣那樣的配合問題,我們偶爾也在QQ上相互交流,可誰都沒有經驗,誰也不能替誰拿主意,只能是相互牢騷一頓然後各自去面對各自的局面。這其中也有個性較強的,為了自己應有的管理權益和行政總監據理力爭,但他所帶的部門業績同時也是頂呱呱的,所以說話時自然有底氣;也有的真的是心態極為平和,隨行政總監愛幹嘛幹嘛,只管先做好自己部門的業績,一段時間下來,公司上軌道了,他也名正言順地把銷售職權接管過來,雙方皆大歡喜。可是我兩者都做不到,我既抹不下面子去和行政總監爭取什麼,也定不下心做自己部門的業績,最後也就註定了我的失敗。

  在這期間,C公司也有以前的同事仍然關注著我,給我打電話問我是否還願意回去,但我覺得這麼回去太沒面子、太不仗義了。一直以來我都是成功謝幕,不會以失敗收場。所以我總是咬著牙在電話裡說:

  「我過得很好,我不想離開!」


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