我的IT五年(55)_王雪

五十五

　　第二十二章銷售總監和行政總監之間

　　公司從成立之初一直實行的是雙軌制，設置了銷售總監和行政總監兩個職位，原則上職位沒有上下之分。大家各司其職，同時起到相互配合相互監督相互制約的作用，這樣避免公司出現「一言堂」。而實際上，銷售總監和行政總監之間的衝突在大部分的分公司都存在。

　　銷售總監和行政總監最顯而易見的矛盾就反映在銷售前臺和服務後臺之間的工作配合上。行政總監要想辦法控制成本，提高利潤率；而銷售總監希望服務後臺能不計一切地配合銷售前臺工作，銷售前臺需要什麼，服務後臺就能提供什麼。至於成本嘛，銷售總監會說，沒有業績哪裡來成本？這有點像戰爭時期的前線部隊和後方軍工廠，前線部隊希望有不斷的槍支彈藥和衣服糧食支援，後方軍工廠供不應求，自然會有矛盾產生。

　　不過在我們這樣以銷售為上的公司，大多數時候還是銷售總監牛氣一些，誰掙錢誰說話聲音高嘛，行政總監有時候就好比小媳婦一樣看著銷售總監在公司頤指氣使。當然這不是絕對的，至少這個是需要雙方明裡暗裡的一番較量。最終的結果是「妻管炎」還是「以夫為天」就看誰比較有本事了，往往「舉案齊眉」的公司業績也不會差到哪裡去，而「反目成仇」的公司業績是絕對不會好到哪裡去的。

　　青島公司以前的氛圍就是兩個總監之間誰也不服誰，都希望做公司的老大，大搞辦公室政治，結果往往弄得兩敗俱傷。直到現任銷售總監調來和行政總監一起，也經歷了相互瞭解磨合配合的過程，最終大家能做到相敬如賓。個中感受也許只有當事人才更有體會，外人只能看個熱鬧。

　　小感悟：銷售總監和行政總監之間的關係直接決定了銷售前臺和服務後臺的銜接情況，所以很顯然，兩者能真正實現雙軌制，公司的業績才能真正得以提高。銷售總監和行政總監配合良好的分公司，業績總是很好；業績不好的公司，銷售總監和行政總監之間也大多有很深的矛盾和問題存在。

　　第二十三章總監換任

　　當一切情況趨於穩定並向良好狀態發展時，總監接到總部調令，調回深圳公司工作。我知道這個結果是她一直期盼的，也是她奮鬥至今的最恰當的回報。看著她高興而不帶猶豫地迅速撤離青島這個戰場，我和三部經理儼然有些惺惺相惜。緣分是一件很奇妙的事情，在冷暖自知的職場，很多變故容不得太多的兒女情長。算起來我們和她在一起共事的時間差不多有三年之久，跟隨她從南到北，這樣長時間的共事在當時的分公司裡也很難找出幾個，我們對彼此也都瞭解到了骨髓裡面去。如果當時我們提出來跟隨她一起走也不是不可能，即使當時走不了也許她也會在以後作安排。但我們倆誰也沒提，問三部經理為什麼不提，她只說：

　　「沒提，我也不會提。那你呢？」她反問我。

　　我頗有感觸地說：

　　「我累了，不想再這麼來回折騰了。」

　　就這樣，總監踏上了回鄉的路，繼續她遠方的征程，我和三部經理留在原地繼續戰鬥。三部經理接替了總監的住處，我們自然而然地住在了一起，還頗有些相依為命的感覺，哈哈。記得那年我因為感冒日夜咳個不停，持續了將近一個月的時間，她不知從哪裡聽來的偏方，說是半夜吃下現做的枇杷膏蒸梨對治療咳嗽很有效。一向大大咧咧不進廚房的她竟然持續一個星期半夜12點給我做枇杷膏蒸梨。有一天我和她邊聊天邊在房間裡瞎忙活，她看我似乎還沒有睡覺的意思，不禁急了，說：

　　「你怎麼還不睡？你睡了我好給你做枇杷膏蒸梨啊，你吃了我才能睡覺嘛。」

　　我頓時恍然大悟，知道了她一直不睡的原因，原來是為了等著給我做呢。她說過我一定要先睡一覺，然後趁熱吃了再接著睡才有效。我趕緊睡下，心裡有說不出的感動，其實她比我小7歲呢。

學達書庫(xuoda.com)