人事總監(90)_楊眾長

九十

　　「這沒問題，我會馬上組織危機公關團隊，立刻趕往無錫，分頭拜會政府和媒體。」翠西堅定地說。

　　「尤其要先搞定網路！」袁克敏點了點頭，「翠西，網路傳播的速度最快，殺傷力也最大，你們的首要任務是先搞定網路。」

　　「明白！」

　　「邢廠長、龐經理，」羅伯特再次靠近聽筒，「請你們立即組織人，分頭去跟工人做工作，從現在的跡象看，我不認為罷工符合所有工人的利益，一些人是湊熱鬧的，一些人是被脅迫去的。你們可以聯繫各車間的小組長一起去做工作。另外，派專人緊跟那幾個組織者，尤其是陳剛，先不要採取任何行動，而是對其行為進行監控，你們那裡有攝像機嗎？」

　　「有一台，上次公司搞年會的時候買的。」邢海波回答說。

　　「那好，立刻找出來。一台可能還不夠，最好馬上再買一台，一部專盯陳剛等人，一部盯其他人，尤其是發現有人破壞公司財產，或出現過激行為，立刻拍下來，然後馬上交給警方，這樣，我們有證據在手，警方就會介入。我剛才說的都是以防萬一的情況，只要事態不擴大，大家能坐下來談，事情就好解決。反過來，如果他們想把事態搞大，我們也不用太擔心，因為警方揪出了搞破壞的人後，我們再跟講道理的工人們談，事情就好辦了。」

　　「上面是我能想到的需要馬上做的事情，但這還不能從根本上解決問題，這些措施僅僅是有助於我們控制局面，我們接下來更艱巨的任務是如何跟工人談。他們的要求是全部答應？是部分答應？還是我們另外提出條件？這需要管理層來決定。」羅伯特看了看袁克敏，把聽筒移了過去。

　　「拉辛，你的意見呢？」袁克敏反問拉辛。

　　「我同意剛才羅伯特提出的應對方案。我的原則是，除了每小時工資漲2元以外的條件，我們都可以談，但工資絕對不能漲。因為一旦漲上去，就不能降下來，我們會面臨極大的成本壓力。」拉辛劃定了底線。

　　「如果我們無法在工資上面滿足員工的要求的話，是不是可以考慮在福利方面做一些改善？上次做過員工滿意度調查後，我們也提出過一些改善福利的措施，比如提供夜班工人免費晚餐、增加帶薪年假、增加工人職業培訓、提高膳食標準、增加工間休息時間等等？是不是可以考慮實施？」羅伯特提醒說。

　　他想，我早就給你拉辛說過，不要只揮舞大棒，你的胡蘿蔔給夠了沒有？

　　想到這裡，他又補充說，「我們可以告訴工人，工廠的前景非常好，目前的情況只是暫時的。隨著新廠房的投入使用，我們的生產規模會很快提高。我們會優先聘用表現良好的工人，並跟他們簽訂長期的勞動合同，打消他們對工作穩定性的顧慮，也讓他們對這份工作的前景有良好的預期。並且，工廠規模擴大了，收益好了，漲工資也是自然的事情。要讓他們認識到，他們的收入是跟工廠的發展密切相關的，只要工廠發展了，他們的收入提高是管理層一定會考慮的事情。拉辛，你說呢？」

　　話筒那邊，大概有幾秒鐘的沉默。

　　這邊，羅伯特抬起頭，向袁克敏望瞭望，一直緊繃著臉的袁克敏此時臉上的肌肉也鬆弛了下來，羅伯特非常熟悉袁克敏的表情所代表的含義，他覺得有戲。

　　「拉辛你還有什麼顧慮嗎？」袁克敏開口了，他從來不想用自己的權威去壓服拉辛，他要讓拉辛自己表態。

　　「我同意羅伯特的分析和建議，應該是可行的。那，邢廠長和龐斌你們現在就去跟工人們談吧。」

　　「等等。」羅伯特叫住了拉辛，「拉辛，我覺得你親自出面效果會更好。一來表明公司對此事非常重視，二來，這本身也是工人的要求，如果你此時不出面，他們會覺得公司的誠意不夠。而且，萬一邢廠長和龐經理去跟他們談，工人不買帳，還是非得堅持你出面，到那個時候你再出面，豈不是更被動？」羅伯特知道，此時如果不堅持讓拉辛出面，一回頭他讓邢海波和龐斌去頂，那兩人又拗不過他，事情反而不好解決。

　　凡是羅伯特認定的事情，即使最終無法被接受，他也從不因為顧及對方的面子而不提，在這方面，他對誰都是咄咄逼人的。

　　「拉辛，需要我過來支援你嗎？」趁拉辛還沒表態，袁克敏先對著話筒說了一句。

　　「We can get it done！We can control it！I』ll go！（我們應付得來！我們能控制的！我去！）」拉辛被袁克敏這麼一激，爽快地應允了。

　　「好，那我們的會就開到這裡。翠西，你們趕緊先過去。祝大家好運！」袁克敏掛掉了電話。

　　真正面對公司高管的時候，開始還義憤填膺的工人代表一下子變得局促起來。拉辛倒像是變了個人一樣，與幾個工人勾肩搭背起來。他甚至誇張地對大家說：「在會議開始前－－我寧願叫它一次會議，而不願說是談判，我們一起照張像吧。」

　　幾個工人你看我，我看你，不知該如何是好。

　　邢海波走上前去，熱情地把大家拉到一起，就在斯蒂文以前的辦公室、現在的休息室裡，一起拍了一張照。

　　然後雙方各坐一邊，開始了「會議」。

　　工廠外面，已經停了五輛警車，全副武裝的員警就站在外面。廠保安隊楊隊長正跟一個員警比劃著，那個員警低著頭，似乎在想著什麼。

　　人越圍越多，許多附近的農民也趕過來看熱鬧，甚至鄰近工廠的工人也有跑過來的。上白班的工人也知道了發生的事情，他們許多人一進工廠，就被人拉到一邊，不讓他們進車間。

　　工廠其他的管理人員，包括各車間的班組長在得到拉辛等人的部署後，也各自開始找自己的人做工作。

　　一時間，廠方和陳剛的人都在拉工人，一邊讓工人進車間，另一邊讓工人原地站著，哪兒都別去。

　　「你小子要當叛徒，看以後怎麼收拾你！」有人在威脅那些猶豫不決的工人。

　　「你們不要煽動大家鬧事！工人代表已經在裡面跟廠領導談判了，大家不要圍在這裡，請各自回車間。」這是廠方的人在做工作。

　　「你們不要上工廠的當，誰回去上班，誰就沒有好下場！」

　　「克扣工人的工資，天理難容！」

學達書庫(xuoda.com)