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一〇四


  事業低谷

  南京店關店的明確消息員工們最早還是在媒體上看到的,只有幾名地方採購事先接到了總部發過來的告供應商書,要求他們傳真確認給供應商蓋章確認。

  告供應商書大致的意思是說,因為PMS公司經營結構調整,所以決定關閉南京分店,會另外選新址開新店,希望供應商儘快來店處理庫存和貨款等事宜。

  在對外宣佈關店的那天正式到來後,鄭墨寒開了個經理會議,他說這是中國區範圍內的第一次關店,媒體都投入了很大的關注,所以對善後工作上要做得很謹慎,不要產生太多負面報導。

  對於員工的遣散好賠償,鄭墨寒派出總部人事經理方卓偉首的工作組進駐南京店。工作組將負責和店裡的員工的談判和安撫工作,目標是儘快把所有員工賠償合同的簽訂,工作組的賠付依據是國家相關法律和對特困人員的企業額外補助兩個方面。

  供應商的後續工作將由門店的財務經理和地放採購經理負責,夏夕顏做為總部的聯絡人負責這個專案的跟進和緊急問題處理。

  最後,鄭墨寒說集團總部對這次關店也很重視,所以他會親子=自去一次會場,瞭解各工作組的工作狀況,有特殊問題也可以由他當場做出決定。

  所以在方卓帶領的工作組進入南京店後的第三天,鄭墨寒也開車帶著夏夕顏來到了現場,這其實是夏夕顏第一次和鄭墨寒單獨出差,可惜兩人對即將面對的情況都有不利的思想準備,所以一路上氣氛很壓抑。

  鄭墨寒將車停在負一摟的停車庫裡,兩人坐電梯直接去了頂樓的辦公室。店長和

  方卓事先已經知道鄭墨寒會來,站在辦公室門口應接著他們。

  鄭墨寒給幾位負責人開了個簡短的會議,重申了一下公司原則,要大家處理人事時一定要耐心,避免和學會解決衝突。

  會議後,方卓帶領的工作組繼續在小會議室裡一對一地和員工簽署賠償協定,小會議室裡不時傳來高分貝的爭執聲。

  鄭墨寒則帶著夏夕顏和地區採購經理以及門店的財務經理一起在店長室開會,瞭解供應商方面的情況。

  地區採購經理正在演示退貨和確認函回收報告,南京店的幾名採購一起沖進了店長辦公室,為首的是一名食品部採購,名叫王軍。他手中拿著幾張紙,直接走到鄭墨寒面前用質問的語氣說:「總裁,能不能給我們一個解釋?為什麼人事部要對我們隱瞞最新的國家規定,我們自己從網上找到了,人事部還要給我們錯誤的解釋?我們是在被欺騙的情況下簽的字,現在我們要求把這些簽字的協議都作廢,重新算賠償金。」

  鄭墨寒冷靜地看著他回答:「你具體說一下你們和人事部的異議點在哪裡。」

  「你自己看國家最新頒佈的法令。」王軍將手中的一張紙遞給鄭墨寒,「上面寫得很清楚,賠償基數是按照去年全年的總收入除以十二再乘以賠償月份數,那去年的年終獎為什麼沒有幫我們統計進去?我們拿著這張紙去問人事部,他們還給我們解釋說要那樣算的話,,還要去掉稅和四金部分,我們覺得那樣也和賠償合同上的數目差不多就簽字了,可是我們現在去詢問了相關部門,得到的回答是根本不扣除他們說的那些東西,所以我們要求重新按國家規定計算我們的賠償金,這些已經簽字的我們都要求作廢。」

  鄭墨寒接過王軍手中的列印件,看到王軍在他所說的計算方式用黃色螢光筆做了標記,他仔細地閱讀著。

  夏夕顏趁鄭墨寒閱讀的時候對著那些採購說:「你們放心,如果人事部職員在國家法令理解方面發生錯誤,哪怕是已經賠償完畢,公司照樣會重新補償給你們的,已經簽字的也都可以推倒重來。你們先讓總裁向人事部經理瞭解一下情況,如果情況屬實,立刻和你們重新簽定合同,你們手上已經簽好的合同也會全部做廢。你們都先回去辦公室,大約半小時後給你們答覆,好嗎?」

  王軍聽完和旁邊兩人小聲商量了兩句,然後回復夏夕顏道:「那好,在沒給我們答覆前,你們不許離開南京。」

  「沒問題,我是代表採購部來處理南京採購們的安置問題,如果採購的賠償合同

  出現群體性的異議,那我在解決這個大問題前是不會離開南京的。「

  王軍對夏夕顏的表態沒有再提出要求,帶領身後的採購一起退出了店長室。

  夏夕顏轉而面對鄭墨寒說:「我去叫方卓過來討論一下吧?」

  鄭墨寒說聲好,目光中滿是讚賞,夏夕顏似乎能瞭解他內心所有的東西,把想說的和想做的都提前做好了,他不僅是感謝,也是為他們已經確立的心靈默契而歡喜。

  鄭墨寒對方卓根本不知道這個新法令已經頒佈,工作組中的人事部人員又隨意搪塞誤導員工的做法提出了強烈批評。方卓被批得滿臉通紅,表示將立刻核對政策,如果情況屬實,將重新計算賠償金額,他也會親自去和採購們道歉,請他們重新來簽新合同的。

  鄭墨寒再次重申了談判原則——絕對不能故意壓制和欺瞞員工,這不是他嚐導的PMS的企業文化。方卓連聲答應著領命而去。

  鄭墨寒和夏夕顏的這天視察行程被排得滿滿的,到晚上六點,才看完了所有的資料,員工們也差不多都已經離開,工作組當天的談判工作也已經結束,未能達成一致協定的,留待第二天繼續談判。

  鄭墨寒給店長和工作組人員又開了一個會議後,和夏夕顏一起撤離南京店,返回上海辦公室。

  夏夕顏提出回去的時候不想坐直達電梯,而是想沿著門店的自動扶梯走下去,她想看一眼關閉前這家店的真實面貌,鄭墨寒理解她的想法,和她一個樓面一個樓面地走下去。

  店面內部已經是漆黑一片,門口的紅色橫幅還沒有摘除,上面用白色的字體寫著「關店大清倉,2——5折起」等字樣。一摟招商部的商鋪已經大部分撤出,留下一些空的紙盒盒尚未帶出的陳列櫃檯。中間有一大塊因為商鋪撤出後留下來的空白空間,鄭墨寒帶著夏夕顏從最裡端一直走到門口,那種感覺有些淒涼。

  他們是從側門出來的,在往停車庫走過去的時候,看見正門口站著一些採購部的員工,就是上午為了賠償金額來吵鬧的那幾個人,他們正站成兩排在「PMS超級購物廣場」的大標牌下合影,為他們攝影的是一個剛經過此地的路人。

  夏夕顏想起早上離開辦公室前,曾經收到過南京採購部全體採購發出的一封向全公司人員告別的郵件,郵件上寫著:

  人生若只若初見,何事秋風悲畫扇。


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