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二十四 |
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黃河厲聲喝道:「滾開!我最討厭業務員!世界上最討厭的人就是你們這些狗屎業務員!」 肖瀟趕緊退出了黃河辦公室。還未跑出酒樓門口,眼淚就奪眶而出。這一刻,她恨不得馬上跑去買一張火車票,立刻回重慶。 肖瀟站在酒樓門口想了想,覺得剛才那個肥頭大耳的總經理說的話簡直太傷人自尊心了,而且一棍子打死了所有的業務員。就重新跑到他辦公室門口,一字一頓地說:「黃總,你不要這麼牛逼!你可以不和我們合作,但你不可以侮辱我的人格!我們業務員怎麼了?我們業務員挖你家祖墳了嗎?!我相信你當年也當過業務員,就算你沒當過,你手下的人也需要拉客戶。像你素質這麼差的人,鴻福酒樓的老闆居然還讓你當總經理,我真為你感到害臊!」 黃河一拍桌子,破口大駡道:「你算什麼狗屎!還敢來教訓我?!我最瞧不起的人就是你們這些業務員,怎麼了?!我就是瞧不起你,咋了?!」 肖瀟冷笑著說:「黃總,請你說話文明點,積點口德。你別忘記,我的身後是一家報社、一個有影響力的媒體,對待新聞媒體,請你的態度不要那麼惡劣!」說完就昂首挺胸跑下樓去。 「你威脅我是嗎?!有種你就放馬過來呀?!寫我的負面報導呀?!什麼玩意……」罵罵咧咧的黃河追到樓道口,一看肖瀟已經下樓了,才停嘴,搖晃著孕婦般的大肚子重新回到辦公室,把肖瀟的名片撕個粉碎,丟進廢紙簍。 黃河坐下來,氣呼呼地吸完一支煙,還是覺得心裡憋屈得很,就撥通了《海天都市報》的熱線電話:「喂!我要找你們老總!」 接熱線的記者禮貌地問:「請問您是哪裡?」 黃河的話咄咄逼人:「我是鴻福酒樓的老總,我現在要找你們老總通話!」 「您找我們老總有什麼事嗎?」 「當然有事!我要投訴你們報社的肖瀟!」 「哦……這樣啊?是怎麼回事呢?」 「她剛才居然跑到我辦公室來威脅我!說要搞我們的負面報導!我要投訴她!你們報社怎麼會有這樣的記者?!」 「好的,謝謝您給我們提的意見,我等下馬上就把您的意見反映給我們領導。」 「我現在就馬上要和你們老總通電話!我要投訴肖瀟!」 熱線記者耐心地說:「不好意思,我們老總工作很忙,不方便接聽您的電話。您的意見我一定轉告相關領導。」 黃河大吼道:「你們老總就那麼忙、那麼牛逼嗎?!就不能抽幾分鐘和我通個電話嗎?!什麼玩意!」 「這位先生,您太激動了,請您不要這麼激動。有什麼話好好說。」 「什麼狗屎報社!!!」黃河罵完就撂了電話。 熱線記者不敢怠慢,馬上找了個同事頂班,立即就把情況回饋給了廣告中心主任李華志。 李華志大吃一驚,心想竟然還有這種事?就馬上把肖瀟叫到辦公室直截了當地說:「肖瀟,鴻福酒樓的老總投訴到我們報社的熱線,說你剛才威脅他?」 「我哪敢威脅他呀!他威脅我還差不多。」肖瀟說,「他說世界上最討厭的人就是我們業務員,他最瞧不起的也是業務員,我氣不過,就和他爭執了幾句而已。」 「那他又說你威脅他?說要搞他們的負面報導?」 「他這是捏造事實。我叫他說話文明些,對待新聞媒體,態度不要那麼惡劣。」肖瀟說,「從始至終我都沒有說要搞負面報導,是他自己說的。」接著,她就把事情的來龍去脈做了彙報。 「你沒威脅就好。」李華志松了一口氣說,「肖瀟啊,其實你必要和客戶發生爭執呢。」 肖瀟解釋道:「但當時他說的話確實太侮辱人格、太傷人自尊心了。我實在是無法忍受。」 「肖瀟,你要記住,客戶永遠都是正確的,不要和客戶發生任何爭執。和客戶發生爭執,雖然你贏了道理,卻最終輸了客戶。」 |
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