杜拉拉升職記(53)_李可

五十三

　　最後拉拉說：「你可以先把題目大致過一遍，以便瞭解評估涉及到的內容。」

　　周亮一看那套評估題都是英文的，一個個單詞像蝌蚪似的在他眼前遊動，他就暈了。不由焦躁道：「拉拉，幹嗎要搞這麼複雜麻煩的東西？你直接給我評估不就得了嗎？這得花多少時間呀？」

　　拉拉不緊不慢道：「我知道麻煩，可李斯特自己不也照樣參加360度評估，我就是剛作為被他指定的一名下屬評估人為他做了評估。老闆都做，我們就更不好嫌麻煩了。

　　周亮說：「倒不是麻煩不麻煩的問題，我是想，是否有這個必要？

　　拉拉說：「有這個必要，這是公司保證績效評估公平性的一個很好的工具。比如我說我和各部門的關係都很好，那就算很好嗎？得各部門的代表心裡也認同才算呀。

　　拉拉這話說到周亮的痛處了。周亮素來自知人際關係緊張。拉拉現在要讓他周圍的人給他評一個分出來，這些向來和他合不來的人，怎麼會認可和他周亮關係好呢？何況是匿名評分，還不都說真話呀？

　　周亮說：「這都是匿名評估的，誰知道他們會寫些什麼？」

　　拉拉耐著性子說：「匿名不假，可這樣能有機會瞭解他人對自己的真實評價，對自己的進步有好處。」

　　拉拉稍微停了一下，又加強語氣強調道：「而且，所有評估者，除了我作為你唯一的直接主管，你不能進行選擇，其他三個圍度的評選人，全部由你自由選擇，你可以選取你最有信心的那部分人嘛。

　　周亮被拉拉這番話說得啞口無言。是呀，人都是由他自己來選的，假如這些人評出的分數他都沒信心，那不是說明他的人際關係和工作水準也太爛了？周亮感到自己的胃在一陣收緊。

　　34、設定工作目標要符合「SMART原則」

　　拉拉考慮到周亮的學習能力比帕米拉弱一截，估計他看那套問卷得半天，就徵詢周亮的意見道：「你是否需要明天上午10點半，我們一起來過一遍問卷內容？」

　　周亮趕緊說：「明天上午10點半我等您。」

　　當晚，周亮回家和太太把白天發生的事情說了一遍，末了狐疑道：「杜拉拉不知道又要搞什麼鬼，是不是想幹掉我？」

　　太太勸說道：「你平時少頂撞她幾句不就得了唄！」

　　周亮憤憤地說：「我夠忍著了！哪句頂撞她了？」

　　太太揭發道：「還沒頂撞？她說讓你做評估，你反問她『有這個必要嗎』——有你這樣和領導說話的嗎？你這也就是在美國公司，要是我們那樣的國營單位，早給你穿小鞋了。」

　　周亮不屑地說：「你傻呀你，她那360度評估，就是在給我穿小鞋！」

　　太太有點見識：「那她手下10來號人，為啥就單給你穿小鞋？是你本事比她大，嫌你礙事兒？還是你自己頂嘴招惹她了？」

　　周亮一拍大腿道：「嘿！你還真別說，帕米拉八成是太能幹、礙她事兒了，才被幹掉的。」

　　太太不以為然道：「你不是總說帕米拉在杜拉拉麵前擠對你，不是好東西嗎？你還是和上司好好相處吧，都說不打笑面人兒，咱嘴甜點，不吃虧！」

　　周亮做北京式傲慢狀道：「不為五斗米折腰！」

　　太太說：「你就忘了當初DB肯要你，你跑過去的那個麻利勁兒？忍著點兒吧，咱可是上有老下有小，多種花少栽刺，到哪裡都錯不了。」

　　周亮抱怨說：「你是我老婆嗎？怎麼總說我的不是呀？」

　　太太笑道：「虧得你有我這麼個好老婆，總往好裡勸你。」

　　第二天，周亮自己先把評估內容研究了一兩個小時，直看得頭昏眼花，等拉拉給他講了一遍，才清晰多了。周亮不由得在心裡暗自佩服：杜拉拉的腦子是好用，多複雜的東西，她都能給你講解得清清楚楚。

　　評估結果可想而知，周亮在人際關係、坦誠溝通以及工作思路方面得分都不理想。

　　在360度評估結果面前，周亮只得承認，自己是得在這些方面改進了。

　　他話一出口，拉拉馬上給予認可，說他意識到這點，就是很大的進步。

　　周亮把下半年的「個人績效目標」交給拉拉。拉拉看過後，先誇周亮這回的目標設置做得有進步，然後逐一指出好在哪裡，需要改動的有哪些地方。

　　末了，拉拉交待說：「公司正在進行年中回顧，你可以借此機會和你的兩位下屬，調整他們下半年的工作目標設置。設置恰當的工作目標，是管理下屬的第一步，到年底他們是好還是不好，就以設置好的目標來衡量。」

　　周亮答應下來。晚上回家和太太說：「杜拉拉逼得可真緊，一步緊跟一步容不得我喘氣。先是我個人的上半年績效評估，然後是我個人的下半年工作目標設定。這剛做完，又催著我和下屬做目標設定。」

　　太太擔心地說：「那她有沒有想幹掉你的意思？」

　　周亮搖搖頭道：「她要是有幹掉我的心，就不會費這麼多精神來教我這些東西了。」

　　太太好奇地說：「你不是說她今年才開始學做HR嗎，做行政的時間也沒有你長，她能教你啥？」

　　周亮辯解道：「那不一樣，她命好唄，天天在大老闆身邊學，進步快呀。」

　　太太說：「那她現在又教給你，對你的發展不也挺好的。」

　　周亮歎氣道：「累倒不怕，就是壓力太大。你不知道，最近每次和她談下來，我都累得像做學生時剛參加了一場期末考試。」

　　太太連連安慰著。

　　周亮又說：「這回和下屬設置目標，你看著吧，回頭功課一交，杜拉拉肯定又得指點我一番。光那個SMART原則，她要不給我做個總結，我都不姓周。」

　　太太忙問他是否會SMART原則。

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