大國企(10)_學達書庫

十

　　"可以呀！"陸乘風聽了，立刻善解人意地笑了，爽快地說，"先讓我看看你簽合同的"授權委託書"，還有你帶來的單位公章吧。"

　　陸乘風這樣說，其實心裡有把握。從對方的言談舉止上看，應該只是普通的技術人員，絕沒有對外簽合同的資質，更別說是帶著單位公章滿世界瞎溜達了。

　　"這……這……陸經理，看來您是信不過我呀。"老頭聽了陸乘風貌似合情合理的要求，立刻有些瞠目結舌，低頭又想了一下，自嘲地說，"我都這一把年紀了，憑著這張老臉，能跟你說瞎話嗎？"

　　"唉，老師傅，可千萬別這麼說。"陸乘風態度客氣，但語調堅決。不管對多難伺候的客戶，他向來都是以禮相待，誰讓咱中國一向號稱是"禮儀之邦"呢。"從一般意義上講，您可是我們的上帝呀，能用我們的儀器，我心存感激。但您寫字據，其實代表的是單位，咱們個人之間本來並沒有什麼債務關係呀。可是單位之間的事，是有組織原則的，有些我也做不了主，恐怕還得公事公辦。"

　　這時，邊上的那個姑娘開口了："陸經理，請您別再難為我們了。我們這次如果不把儀器帶回去，領導那邊我們交代不過去呀。耽誤了工期，不僅要扣獎金，而且還要扣工資呢。您就讓我們把儀器拿回去算了，欠款保證及時給您。"姑娘說得楚楚動人，後面幾句甚至還帶著哭腔。陸乘風其實很理解他們，"前臺"嘛，說話做不了主，還總是身不由己沖在前面。

　　陸乘風此時也是進退兩難，從一個銷售經理的身份講，他從來不願意直接得罪客戶，更不能斷然拒絕客戶提出的任何要求，哪怕是明顯不合理的要求。這樣做，絕對有損於單位的形象和產品形象，畢竟口碑相傳是市場行銷的一個重要管道，沒准得罪一個客戶，就能擴大影響到整個行業，尤其是他們生產的這種專業儀器，管道聲譽更是重要。

　　可是他又不能滿足他們的癡心妄想，就這樣讓他們把儀器帶走。

　　往上面推一下吧，讓他們知難而退。陸乘風想到了此前慣用的方法："公司每月都要對我進行考核，你們那筆欠款已經連續好幾個月成為我工作上的一個污點了，我倒是挺同情您的，可是公司不答應呀。你說你對你的領導不好交代，可是想到過我如何對我的領導交代嗎？也請你們不要再為難我了。"

　　"呀，陸經理，那麻煩您就跟公司說一下，讓我們先把儀器拿回去算了。"一老一小兩個人幾乎立刻是異口同聲地說。

　　媽的！陸乘風一下意識到，自己剛才犯了一個錯誤。就是在給自己找藉口的同時，也給這兩個只對自己負責，不管旁人死活的"前臺"留下了一絲希望。死灰復燃可不好，得痛打落水狗，陸乘風心裡恨恨地埋怨自己。

　　"那好，我這就打電話，跟公司請示請示。"陸乘風顯出勉為其難極不情願的樣子，掏出手機，起身到門外去了。

　　看到陸乘風真打電話請示去了，兩個人緊繃著的臉頓時就鬆弛下來，很有些枯木逢春、柳暗花明的味道來。老頭端起面前的紙杯，很響地咂吧了一口，胖臉堆笑，有些得意地對小王說："你們這位領導真是個好人。"

　　"是，是，我們陸經理平時對客戶比對我們還要好呢。"小王冷眼斜著門外，繃著臉，呆板地回答說。同時在心裡憤懣不平地想，還是你事先叮囑過的，這兩台儀器只要是回來了，不見錢絕不能放走。你現在自己倒先做起好人來了，敢情得罪人的事全讓我們這幫小嘍羅來幹呀。真是嘴大的永遠壓著嘴小的。

　　過了幾分鐘，陸乘風面有難色重新走進來。他一邊原位落座，一邊抱歉地呵呵說道："哎呀，不好辦哪，我剛才已經請示了，公司那邊不同意，我也沒有辦法。"

　　兩個人聽了，神色重又山重水複起來。姑娘明顯有些沉不住氣了，止不住提高聲音嚷嚷起來："陸經理，請您再跟公司好好說說嘛，我們確實有難處，又不是不給錢，過不了幾天肯定給。"

學達書庫(xuoda.com)