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二十 |
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第五章 征服 (1) 上海的冬天又冷又濕,風凜凜,雨綿綿,連日不見陽光,一如公司的命運。 老頭兒一邊圓滑地與債主周旋,一邊艱難地支撐著公司,當生產部利用新的技術生產出第一批高性能產品,老頭兒信心滿滿,甚至樂觀地認為,新產品上市後,定能主霸市場,慢慢形成一種「王者」之氣。 產品推向市場的任務由江曉青全權運作,江曉青給自己定下兩條規矩:一是不過高的承諾產品的性能,二是不給部下過分施壓。她是這樣想的:過高的承諾如果只是一句空話,對公司,對產品,都是一種毀滅性的打擊。一項產品如果品質不能確保物有所值,那麼再多的銷售工作也是徒勞。在此之前,公司電磁爐就是因為存在品質問題,銷售員無法回答顧客的質疑,進而失去的信任,才導致銷售業績大幅下滑,銷售人員大批流失。 危難時期,江曉青親自出馬,帶著樣品,以推銷員的身份,去敲打一扇扇陌生的門:超市、批發商、零售商……過多的時候,她的自尊被冷傲剝得一絲不剩,但她沒有退縮,更不想放棄。因為她相信,每敲開一扇門,公司的命運就會向好的方向轉換一點點。 寒風如刀般刮痛人的皮膚,江曉青用匆忙腳步敲打著長街,丈量成功的距離。從嘈雜的公車擠出,穿過一條馬路,從花壇邊越過寬闊的枯草坪,快快地折轉,走入一家商廈,從高高的盆栽絲柏走過,站在一扇古銅色的防盜門前,閉上眼深呼吸,舉手輕輕敲了三下,裡面傳出一聲「進來」。 從容地推開眼底阻隔著的門,門裡面的世界裝飾豪華,一位40左右的女士,坐在寬大的寫字臺後面,頭也不抬吃著桌上的盒飯。江曉青想,此時說出目的,十有八九可能遭到拒絕。 過了半分鐘,女人大概想起剛才進來一個人,抬頭掃了江曉青一眼:「什麼事?坐下說吧。」 「你的氣質真好,吃飯也是那麼迷人!」 「是嗎?還是等我吃完飯再說吧。吃飯說話對腸胃不好。」微笑在一張精緻的臉上盈盈蕩開,一雙銳利的眼睛掃到江曉青手中的大包上:「如果你是向我推銷某種產品,還是免開尊口。我們商場的貨源都有固定的廠家送貨上門,而且全是銷完後付款。過去的國營模式:簽了合同,款到發貸,早已不復存在。剛才,你是不是嘲諷我吃飯很不雅觀?」 這女人真夠精的,看來拍馬屁沒用。 「如果我說是,你會不高興,如果說不是,你又說我有目的。你有一雙火眼金星,能洞穿別人的內心世界,所以,這個問題我不能回答。」 「你已經回答了。」女人秀髮遮住半張臉,繼續吃她的盒飯。 「慢慢吃,別噎著。打擾了。」江曉青將包放在辦公桌上,轉身朝門邊走。 「喂,什麼意思,包裡不會是炸彈吧?」 聲音追過來。江曉青在門邊止步:「來你這裡,我對自己說,如果這次依然不能成功,我只能向老闆辭職。你是今天第一個對我笑的人,所以,為回報你的笑,兩件樣品送給你,我不想再回公司去了。」 「什麼東西?」 「放心好了,絕不是炸彈。」 雖然明知這樣做有可能賠了夫人又折兵,但唯有這般嘗試,才會出奇制勝。因為在產品包裝盒內夾著江曉青的名片和一條字條,字條上寫著:「我只想買你貨架半尺空間,半尺空間不會讓你有任何損失,樣品權當定金,相信你,您不會忍心讓這半尺空間成為我前程的墳墓。」 江曉青剛剛走到馬路上,手機響:「呵呵,咱們談談如何?」 轉身往回沖,返回先前的房間,門裡的人已吃完飯,紅唇含著一支煙,吞雲吐霧,那麼幸福地抽著。見江曉青進來,被尼古丁染黃的細長手指將半支香煙碾死於灰缸裡。 「一支煙,一盒飯,和人聊聊天,這麼簡單的要求卻總是成了無奈之舉。你說,人為何都會這麼累呢?」 「做女人難,做女強人更難,雖然,事業與家庭雙贏是所有職場女人們的夢想,但這個夢想並不是人人都能實現的。男人說,家庭女人可以做CEO,但職業CEO最多不能超過10%,言下之意,就是希望女人做賢妻良母。」 「你說得太好了,我家那個就是這樣的人。哈,不說這些了,你姓江,是吧?江小姐,你的推銷方法很特別,比我當年聰明多了。那時候,我只知道一味和別人磨嘴皮,讓人越聽越煩。回憶那些歲月,現在依然覺得像一個乞丐。要是那時認識你,我一定會讓你做我師傅。行,我賣給你半尺空間,不過,好不好賣,與我無關。明天你就可以把貨送過來,當我第二次要貨時,說明已賣完。我會一次性付清貨款,依此類推。當然,如果你的產品有了信譽度,那時可以重議協議。希望咱們都能雙贏。」 遇到如此一個精明的女人,江曉青別無選擇。她懷疑,女人的商場大部資產,全都是用這一種借殼生蛋的方式運轉。 征得老頭兒同意,第二天,江曉青送去10大件,共計100台電磁爐,女人寫了一張條,讓江曉青一月後去看銷售情況。 手中捏著那欠條,雖然不擔心女人一夜之間蒸發,但都像她這樣,公司必須有巨額資金墊底,可江曉青知道,老頭子根本沒有這麼多錢。如果不能源源不斷給公司輸血,即使不被拖死,也會被拖得瘦骨嶙峋。 (2) 為了讓新產品殺開一條血路,江曉青向老頭兒建議改變經營思路——先不以利潤為首選,把市場的佔有率放在第一位。得到老頭兒同意後,江曉青讓部下以靈活的方式和各客戶周旋——對於那些可以用現金訂貨的,就用價位去打動他們,而對於那些想 「借殼生蛋」的,價位不能改變,只需承諾銷不完或出現品質問題無條件退貨。 很快,江曉青發現這種推銷模式沒有特色,再次向老頭兒建議產品不能單一化,最少得分兩個等級——A類和B類。A類產品用最高檔的材料,一年之內出現品質問題,一台換兩台…… 「一台換兩台?我沒聽錯吧?」 |
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