學達書庫 > 時尚閱讀 > 白領秋香 | 上頁 下頁 |
一六 |
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只有黃昏時,蜷縮沙發一腳,喝上一兩杯,精神恍惚時,才能將緊繃了一整日的神經放鬆。 對於我來說,這一兩杯酒,可不是單純的酒而已,簡直是我的良友知己。 一杯酒在手,天大的煩惱都可以暫時擱下。 要我戒酒,恐怕比登天還難。 工作一日,十分疲憊。 感覺小腿都是浮腫的。 李銘泊發短信約我吃晚飯,我欣然同意。早將頭一天的決定拋在腦後。 工作之餘沒有什麼比靠在心愛的人肩頭休息一下更能放鬆緊張的情緒。 剛要出公司大門,便接到電話,太平洋百貨一個專櫃小姐小張與客人發生爭執,讓我去調解。 我立即嚇得面無人色,趁趙起超還不知道這事,我得趕快去解決掉。 於是我飛快打電話給李銘泊,三言兩語推掉約會。 雖然他聲音裡有強烈的失望和不滿,可是我顧不了那麼多了。 趕到太平洋百貨,小張與客人都在經理室等我。 我幾乎是撲上前,不問青紅皂白先向客人道歉。 儘管我知道,事情十有八九是客人不講道理,但是顧客就是上帝,我們不能和上帝講道理。 因為道理都是上帝制定的。 我先下手為強,客人反倒說不出話來。 然後我才開始瞭解情況:原來客人用我們的眼霜,瓶子都快見底了,還拿來退貨,理由是用了我們的眼霜皮膚過敏。 我心裡立即明白了七八分,真要是皮膚過敏,要不了一周就會發現。 是有這種客人,用了護膚品覺得沒什麼效果,或者與自己預期的目標不一樣,立即找各種藉口來退貨。 我先冷靜地讓客人出示皮膚過敏的醫生證明。她拿不出來。 然後我聽見自己非常無奈地說:「就算是你拿出證明書也只能證明你皮膚發炎過敏,並不能證明是用了我們的產品導致的。何況你連醫生證明書都沒有。我們不過是低級職員,你拿不出證明,我們就沒辦法向上頭交代,這件事就超過了我的職權範圍。」 客人顯然被我唬住了,半天不說話。 然後我把聲音儘量放低:「但是,我可以送你一些我們新產品的試用裝,你試試看,如果皮膚不過敏,效果又很好的話,下次你來買產品,我們給你打個八折。」 說完,我還禮貌地遞給她一張我的名片:「以後有事情可以直接找我,有什麼不滿意可以隨時向我投訴。」 客人見我這樣,已經無話好說,但還是有點不甘心地瞪著小張,「但是,剛才她的態度,太囂張,非常沒有禮貌!」 小張見客人指責她,還想辯白,我瞪她一眼,她立即收聲。 我儘量委婉地對客人說:「小姐,現在找份工作不容易,不要為了一瓶眼霜砸了別人的飯碗。我會根據規定對她做出處罰的,請你別和她計較了。」 然後我抬高聲音對小張說:「還不給客人道歉!」 小張見有臺階下,趕緊連聲向客人道歉。 客人見自己占不了理,我和小張的態度又這樣好,只得息事寧人,隨我們到樓下櫃檯,拿了幾包試用裝離開了。 我長長松一口氣,飯碗保住了,但忍不住責怪小張:「要是趙起超知道了,我們倆都得走人!他可比這個客人更不講道理!」 小張也知道自己處理事情太沒技巧,趕緊向我道歉,一邊說,一邊眼圈就紅了。 另一個專櫃小姐小聲跟我說:「小張今天和男友分手,情緒不太好,才頂撞了客人。」 我歎口氣,不忍心再為難小張:「算了!永遠記得失戀事小,失業事大!男朋友走了,還有工作支撐你,要是沒了工作,男朋友也不見得養你!」 小張低頭輕聲說:「以芳姐,謝謝你!」 我聳聳肩:「沒什麼,反正現在我們都坐一條船!看,我也沒男朋友,我還三十歲了!」 小張感激地看著我,似乎覺得稍微安慰一些。 終於可以下班! 我走出太平洋,突然想起适才放了李銘泊鴿子,趕緊掏出手機給他打電話。 電話還沒通…… 我突然僵在路口。迎面走來一對男女。一個身材頎長的男子,雙手插在褲兜裡,神態怡然。而一位打扮保養都比較妥帖的女人,正挽著他的手臂,頭微微靠在他肩頭,幸福地訴說著什麼。 儘管夜色朦朧,但我還是清楚地分辨出,這男人是李銘泊,而那女人我從來沒見過,但是我知道,能那樣坦然地挽著他的手走路的只有一個女人,那就是他妻子黃蘭。 我腦袋突然嗡地炸響,然後是一片空白。 李銘泊也看見了我,臉色陡地變了變,但是他並沒有走向我,而是繼續挽著妻子往前走,頭都不敢回。 一直目送他們倆消失在人群中,我才回過神來。 這是我第一次看見他的妻子,從她安然的、幸福的表情,我知道,她從來未曾知道有這樣一個我存在著,存在在她們幸福婚姻之外足足五年。 她也許壓根想不到她的丈夫可以金屋藏嬌吧! 我突然覺得無比淒涼,這涼意順著我的腳底一直湧到心頭。 是啊,連金屋都是我自己出錢出力打造的,然後乖乖把自己藏好,不讓他的妻子發現。 我這個情人簡直做得無懈可擊。 身邊來來往往都是人,我卻覺得無比孤單。 李銘泊,還可以在我回絕了他的邀約後,立即去陪他的妻子,扮演好丈夫角色,不像我為了他,完全把自己隔絕,無處可去,無人可陪。 而李銘泊的妻子,也可以在任何時候召喚他,他不得不到。 只有我,隨時為他們的婚姻生活填空檔,他妻子沒空的時候,我便補上。 |
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