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| 一四七 |
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會議時長不短,除了討論目前幾個內部系統項目之外,施謹還準備了一個新項目的brief。該項目是計劃于明年盛大開業的「無畏WUWEI」全新概念旗艦店,這家店將作為零諾時尚數字零售的標杆級項目,全面融合線下零售與數字社交體驗,為Gen-Z客群打造卓爾不凡的「數字化的沉浸式零售購物體驗」。 該店選址上海,占地三層,總面積超過兩千平米,除了商品零售區域外,還設街頭藝術與創意空間,並且會推出首家「WW」餐廳作為多元化的店內社交空間。 在數字化創新體驗方面,施謹在會議中提出一些概念性想法,譬如AR虛擬試穿,單品靈感及街頭文化的「Scan toLearn」,門店專屬社交小程序(顧客可通過完成各種社交平臺的分享任務後獲得品牌虛擬社交貨幣,虛擬貨幣可用於在餐廳消費或解鎖藝術空間的不同作品),數字背景迷你影棚,數字大屏外立面(顧客試衣後可在影棚內完成拍攝,授權品牌將「數字大片」同步展示於門店外立面),等等。 施謹要求FierceTech在評估上述想法的可行性與實施週期外,一起腦暴還有什麼契合這家店的調性與項目目標的創新玩法。 這家概念店本身就已經是一個跨部門的巨型項目,在內涉及多個業務部門,包括空間設計、品牌創意、渠道拓展、零售運營與管理、視覺陳列、品牌中心、商品中心、電商、數字業務分析、數字化創新。每個部門都有其對應的外部供應商或合作夥伴,加在一起有二十多個不同的內外部專業團隊。 施謹做了一張完整清晰的圖例,投到大屏幕上,展示給彭甬聰和他的團隊看,方便他們在接brief的一開始就能夠對該項目有一個全貌瞭解。 全程,宋零諾都在認認真真地聽,認認真真地做筆記。 施謹的圖例做得堪稱完美,簡潔、清晰,各團隊的職責與項目分工及關聯一目了然。她向會議桌對面問:「有什麼問題嗎?」 彭甬聰答:「暫時沒有。」 施謹放下投影遙控,轉身走回座位。 有那麼一瞬間,宋零諾看見男人的目光掃過施謹的側臉,那目光好像有一丁點的不同。但下一秒,宋零諾就確認了那是自己的錯覺。男人應該只是重新看了一眼施謹身後的大屏幕。 開完會,宋零諾協助整理會議桌。 施謹坐著等她,端起杯子喝了幾口水。 彭甬聰起身,從包裡掏出兩份信封樣的東西,貼著會議桌面滑給施謹,「這是我們公司四季度給客戶們準備的小禮物。」 兩份大閘蟹禮券,每份價值兩千六百八十八元。看來宋零諾享有了和施謹同等的待遇。 施謹笑了,「我是昆山人。」她還要收這種糊弄人的玩意嗎? 彭甬聰點頭,「我知道。」 施謹知道他知道。她沒再說什麼,將兩份大閘蟹券推給宋零諾,示意小姑娘收下。 話提到此,彭甬聰就順便問了句:「你有什麼熟悉的蟹坊推薦嗎?」 作為昆山人,施謹有好幾個初高中同學家裡就是做這個生意的,「你自己去?還是請別人?」 彭甬聰說:「我幫客戶隨便問問。」 這話說得還是含蓄了,可見對他更重要的客戶,他會親自請去吃蟹,對他不夠重要的客戶,他才送大閘蟹券。 施謹點頭,「好,我發給你。你客戶要什麼時候去?我去打個招呼。」 彭甬聰說:「哦。這週六。」 現在有宋零諾幫忙送客,施謹省了不少力氣。小姑娘沒過多久就抱著電腦回到座位,老老實實地把兩份大閘蟹券遞給施謹。 施謹說:「你先給HR寫封郵件,報備禮物。以後記得都要第一時間做這件事。」 宋零諾學到了,「好哦。」一邊說,她就一邊起草郵件。 施謹說:「『無畏WUWEI』概念店數字化創新的項目,你來負責好不好?我會支持你,幫你協調溝通各部門,如果你需要的話。」 宋零諾停下敲鍵盤,「我可以嗎?」她表情驚訝,停了停,又很快自己回答,「好的,我覺得我是可以的。」語氣很開心。 施謹忍不住笑了,「嗯,我也覺得你是可以的。」她問,「你今天晚點還要去和梅森做CMI工作的交接對嗎?」 宋零諾說:「是的,預計還需要兩天。」她轉崗轉得太快,幾乎沒有交接期,只能在新崗位上一邊工作一邊完成交接。 施謹說:「如果HR回復禮物可以保留,那你就帶著這兩張大閘蟹券去找梅森,告訴她這是你送她的。」 宋零諾微愣,旋即點頭。 施謹微笑,「把你的那份也送出去,你心疼嗎?」 宋零諾立刻搖頭,「沒有呢。」雖然她在上海讀書工作這幾年從不捨得花錢吃大閘蟹,但她不會不明白施謹的意思,怎麼會心疼呢。 施謹說:「不用心疼,我這周雙休日開車帶你去陽澄湖吃蟹,好嗎?」 這真的是學姐才會做的事,宋零諾心底感到暖暖的,「好呢。」週六還是周日呢?如果週六去,是不是又能見到彭甬聰了? 施謹想了想,「周日吧。」 方嘉在統計每個人給客戶送的大閘蟹券數量,輪到許宗元,他報了個非常離譜的數字。方嘉說:「Eric你再算一算。你根本沒有那麼多客戶。」 許宗元反問:「Alicia今天有空嗎?」 方嘉說:「她現在有空,你去吧。」 走去季夏辦公室的路上,許宗元被迫跨過地上的好幾堆雜物,他不由得皺眉。季夏新租了隔壁樓的大半層辦公室,這段時間在搞裝修,兩邊辦公室都是一片混亂,辦公環境堪稱惡劣。 辦公室門開著,季夏坐在裡面,拿著手機不知道在幹什麼。 許宗元直接抬手敲門框,「Alicia.」 季夏眼皮不抬,「進來講。」 許宗元進來後張口就要錢:「客情維護的預算我需要再增加。」連這點授權都沒有,他要怎麼過日子? 季夏把手機扔桌上,「公司都窮成這樣了,你看不見?」 許宗元的確是看不見,「公司都窮成這樣了,你還租新辦公室搞裝修,還擴招團隊,還做新業務?」 要是真窮,季夏在拿什麼養她自己的野心? |
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