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| 一四二 |
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薑闌目不轉睛地看著陳其睿抬起右臂,伸手打開他桌上的名片盒,在裡面略微翻找,然後抽出兩張。 他把那兩張名片扔到薑闌面前:「這兩位是我的朋友,認識多年了。你可以約他們喝個咖啡聊一聊,不懂的事情直接請教。」 薑闌拿起那兩張精美印刷的小卡紙。 她看清公司和title,一位是某家全球時尚買手電商平臺中國區的MD,另一位是國內某頭部垂直電商平臺的服飾事業部運營負責人。 薑闌捏住名片:「謝謝老闆。」 陳其睿說:「我早上和Steven聊過了。你這邊的招聘,他會叫TA team不必按global多元化的規定走。如果global來challenge他們,我去溝通。」 薑闌又說一遍:「謝謝老闆。」 陳其睿示意她可以離開。他見薑闌沒動,問:「還有其它事?」 姜闌一時組織不了恰當的語言,事情的發展和她想像中的差距太大,她說:「我原本以為……」 她沒說下去,她知道不合適。 陳其睿等了她幾秒。他向後靠上椅背:「你原本以為,我會fire你。你以為我無法接受來自下屬的正面挑戰,我不能理解下屬會有偶爾的情緒崩潰。你以為我是一台不通人情的工作機器,所以我會把下屬也當做工作機器。」 薑闌說不出話。 陳其睿的目光很犀利:「薑闌。這些都是你的偏見。」 薑闌無法反駁。 她想到了那封「Have a good rest.」的回復郵件。這已經不是她第一次用偏見來認定陳其睿會有什麼樣的反應。她一直試圖糾正自己的偏見,但顯然沒有任何成效。 陳其睿說:「你是一個高自尊心的人。一般情況下,我不會主動對高自尊心的下屬做針對她個人的意見反饋,除非很必要。」 他又說:「如果你不反對,我今天可以和你簡單聊一聊你的一些問題。」 薑闌點頭:「好。」 她的確很少聽到來自于陳其睿針對她個人的反饋。在過去,陳其睿給到她的反饋全部基於她的工作和領導力表現。 陳其睿講得很直接:「我不care你這次情緒崩潰的原因是什麼。但是你崩潰的結果是講出了你在正常情況下不會對我講的話。這是為什麼?你崩潰後,想當然地認為我會fire你,這是你的自以為是,也是你對我的偏見。但這只是表像,背後真正的原因是什麼?這兩點,你應該想一想。」 薑闌想了想,她在這麼短的時間裡想不出個所以然。 陳其睿說:「很多人認為,你的性格和做事風格和我有不少相似點,因此我欣賞你、器重你。這是一個客觀事實,我不否認。但實際上,你和我有著本質的區別,這個區別就是內心對他人的信任機制。」 薑闌聽著。 陳其睿繼續:「我信任一個人,從100分開始,如果對方做出任何消耗我的信任的行為,那麼我會減分,直到不及格。而你姜闌信任一個人,從0分開始,對方需要不斷做出贏取你的信任的行為,你才會加分,直到及格。這是我和你共事三年多的直觀感受,也是我想要給到你的核心反饋。」 他略作停頓,等薑闌消化。 薑闌的確在消化。 陳其睿作為她的直接上級,看待問題的角度和別人不同。這三年中,她對上的溝通方式、管理方式、工作方式,陳其睿必然有他的看法和結論。這些看法和結論不一定百分百正確,但卻可以給到薑闌足夠的啟發。 陳其睿又說:「這兩種信任機制,沒有孰優孰劣,也沒有正確與否。薑闌,你對上級和對平級的很多溝通和合作模式,背後的原因都是因為你對人普遍缺乏必要的信任導致的。你這次崩潰後發微信講的那些話,正常情況下為什麼說不出口?因為你對我沒有底層的信任,你斷定我只會judge你,認為你能力不夠,抗壓性低,或是其它。你在發洩之後,又默認我一定會fire你,你進我的辦公室,不解釋,不道歉,因為你認為解釋和道歉是軟弱的表現,你無法對自己不信任的人示弱。」 姜闌看向陳其睿:「我從來沒有想過這些。」 陳其睿說:「那麼我建議你進行深度思考。在工作中,你已經向我彙報了三年多,以後應該還會更久。我希望你能夠和我建立良好健康的互相信任關係,杜絕類似這次的情況再發生。人不能總寄望於靠崩潰和失控來發洩自己內心所想。」 薑闌很認真地說:「好。」 姜闌一個人下樓簡單吃了些東西。 陳其睿說的話,不得不讓薑闌反思。 薑闌很瞭解自己。今天陳其睿的這一席話,也就只有陳其睿這樣的角色說出來,能讓她聽得下去、聽得進去、給予重視。 陳其睿舉的例子很形象。薑闌不知道自己這次的崩潰和發洩在陳其睿那裡被扣了多少分,她兢兢業業了三年多,才在陳其睿那裡保持著高信任分值。這次丟掉的分,她要花多大的力氣才能再賺回來?在那之前,她不能再做出任何出格的行為。陳其睿給到了她充分的反饋,他能理解她這一次,但他也只能理解她這一次。 姜闌想,像陳其睿那樣的性格,或許可以在見人第一面的時候就因為對方的某個舉動直接扣掉50分。但是她呢?她能因為對方的一個舉動,就給人加50分嗎?不可能。 三年了,陳其睿能夠給予姜闌高度信任,他能夠在薑闌面前透明地講出管理思路和他的手段,當初的staff retention,他對global的手腕,該怎麼處理溫藝的辭職……他相信薑闌能分得清他的立場和主張,她不會盲目地judge他的強勢,這是陳其睿對姜闌的信任。但姜闌卻完全沒有給予陳其睿同等的信任,她面對這位老闆,從來都不會說出自己心中真實的感受和想法。 這樣鮮明的對比,讓薑闌進一步地反思。 在信任他人的機制上,陳其睿顯然比薑闌要公平得多。 薑闌不確定曾經被她不公平對待的人究竟有多少。她無意識地摸了摸手機,想到了費鷹。 下一秒,她就扔開手機。 姜闌根本不能想到這個男人,哪怕一秒。 她怕她會再一次地失控。 |
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