心術(22)_六六_學達書庫

二二

　　我立刻聯想到大師兄的太太，頭頂那片炫目的紫色。我相信，大師兄的不忍也來自家屬的磕頭。

　　二師兄立刻站起來說：「農夫和蛇的故事你聽說過吧？你不怕他到時候反咬你一口？這個人和他的家屬什麼德性你沒看過啊？他們現在這是求到你，用不到你的時候馬上翻臉，我告訴你，下一個打的就是你！

　　剛打完左臉，你右臉就伸過去。」大師兄一副夾心餅乾的痛苦狀，求援地看著主任。

　　全場靜默。

　　主任思忖良久說：「他現在什麼狀況？」「腦溢血，量比較大，出血部位比較深。現在的片子還是兩個小時前在另一家醫院做的。」

　　「再做一張吧，準備手術。」

　　沒一個人站起來，除了大師兄本來就站著的。

　　老主任歎口氣說：「這個世界，原本就不是平等相對的。投桃報李，滴水之恩湧泉報，禮尚往來，這些故事，如果是司空見慣的，就不用幾千年來提出來歌頌了。很多時候，你的付出就是沒有回報的。醫院尤其是這樣一個地方。患者到我們這裡來，就是解決問題的，你解決了他的問題，這是你作為醫生應該做的，你解決不了他的問題，雖然不至於挨打，但人家質疑你也是無可厚非。我們和患者之間佔有一個資訊不對等的優勢，有時候也是劣勢。你的判斷哪怕是正確的，可他病痛沒有解除，他就是不認同你是個好醫生。

　　「有的鄉下人，有時候你覺得可憎，因為他們無知，他們愚昧。

　　可你們想過沒有，他們對這個世界的認識是直來直去的。你治好他們的病，他們感謝你，你治不好，還收他們的錢，他們不理解，自然要來鬧事。一萬塊，對我們城裡人來說，不是個大數目，但對很多窮鄉

　　僻壤來說，得幹多長時間才賺得出？他們過激，是因為他們心疼。他們不懂禮數，是因為我們不夠溫和體貼。我們這裡坐的每個人，你們自己想想，你們和患者說話的時候是平等對待，還是居高臨下。你心平氣和地解釋給他們聽，還是表現出不耐煩？你的態度，就是人家對待你的鏡子。

　　「也許你們覺得我不幫你們說話。其實不是的。我是想，冷漠是一種傳染病。別人對你冷漠了，你心情不好，就把這種冷漠傳播出去，這個社會就越來越冷，越來越冷，沒有一個人能感受到溫暖，每個人都在抱怨。其實相反的，溫暖這個東西，也是傳染病，你對一個人好一點，別人也會對你好一點，也許會傳染給下一個人，這樣的人多了，社會也就溫暖起來了。我們是做冷漠的傳播者，還是做溫暖的一個起點？」

　　醫生拿來剛才照的CT片子給主任看。

　　「我這裡有個故事，但我現在不跟你們說，沒有時間。這個人，還是要救的。這個手術，我做。但我現在年紀大了，需要兩個幫手。」

　　兩個教授組長站起來說，我幫您吧！

　　主任看了一下說：「我自己點吧！我希望霍思邈和鄭艾平做我的助手。」老主任看著我和二師兄。

　　我倆無話可說地站起來，跟他走。

　　官大一級壓死人。在他腳下混，不得不低頭。

　　一聲嘆息。

　　網友：想想美國，為什麼醫患矛盾極少呢？第一當然是因為醫護人員態度好，給你充足的時間讓你問所有想問的問題。醫院也經常寄有關醫療常識的文章給你，普及老百姓的醫學常識。

　　第二，因為醫療保險制度。你去看病支付很少一部分錢，其他由保險公司支付，這樣患者就不會有太大壓力。而保險公司有專業人士把關，對醫生用什麼藥會審查，所以醫院和醫生都不會亂來。

　　六六：我個人在國外生活，我的感受是，國外的醫生有絕對的權威，他的話是不容你質疑的。你只能謙卑地去詢問。。他面對的病人少，也會耐心答你。中國這邊，病人比醫生專業，醫生很多時候聽病人的。病人要開什麼藥，他們就開什麼藥。

　　找找感覺：我母親心臟不好，帶她去看熟悉的醫生——一個上海前三名醫院的心內科主任，老年病也沒什麼根本的辦法，主任根據母親長期用藥不能控制症狀的口述，給她換了種藥。

　　母親一聽藥名。馬上說：不對，以前給俺看病的醫生從來沒給我開過這種藥！主任說：您不是說用了很久藥都不見效麼，所以給您換種藥。

　　母親：我一直在那個醫生那裡看的，他沒讓我換藥！主任無奈地看我一眼，我趕緊給母親使眼色。好言相勸，母親總算去拿藥了。結果拿到藥。母親二話不說又跑回主任辦公室：大夫。你開的藥我不能吃！有太多副作用！主任愕然：我給您開的藥應該是副作用比較小的。母親：你看。說明書上都寫著呢！主任：哦，說明書都會這麼寫，您不用管它。母親：那不能這麼說，既然說明書寫了。那就一定有問題i主任又無奈地看我一眼：看來識字也不好！

　　六六：找找你說的笑死我了，你娘和我娘有一拼。我娘開完刀說頭疼，怪醫生趙耀沒開好。趙耀讓她量血壓，一看是血壓高。趙耀問她，我開的降壓藥你按時吃了嗎？我媽說，我一顆都沒吃。趙耀說。你不吃，血壓上去了當然會頭疼。我媽說，我不能吃，你給我的是砒霜，說明書上說，這個藥進入腎臟連洗腎都洗不掉的。

　　趙耀無可奈何地說，那所有的藥都這樣寫的，孕婦和腎功能不全者慎用。阿姨你吃沒事的，聽我的。

　　我娘將信將疑地吃的，邊吃邊跟我說，你跟趙耀講，我有事情就找他。

　　趙耀答：我二十四小時關機，你有問題隨時打我電話。

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