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四五


  中方配給了10輛大型紅旗轎車,供訪華團在京期間專用。管家茂先生與和田一夫開玩笑道:「託福,託福,我跟你來,可是享受到了首相的待遇呀!」

  按照原定安排,中方會見代表團的最高官員是國務院港澳辦副主任。但就在抵達北京的第一天,和田一夫得到通知,姬鵬飛主任要會見代表團所有成員。

  姬鵬飛是中國老資格的外交家,長期擔任外交部副部長、部長,曾任國務院副總理,現任國務院港澳辦公室主任。和田一夫把會見姬鵬飛看作訪華的巨大收穫之一。

  在人民大會堂,賓主雙方進行無拘束的交談。姬鵬飛還特別關切地詢問「阿信」老人和田加津,是否適應北京的氣候,中國廚師做的日本菜是否合口味?和田加津說:十分滿意,萬分感謝。

  賓主都愉悅地笑了起來。

  姬鵬飛說:

  「八佰伴將總部從日本遷至香港,總裁本人與家屬也定居香港,中國政府給予高度評價!

  「中國政府在1997年以後也照舊維持香港的現有體制,繼續執行一國兩制政策。1997年以後,我們也一如既往,繼續全面支援香港。」

  姬鵬飛代表中國政府立場的權威性發言,解除了和田一家及八佰伴高層幹部的疑慮。和田一夫下定決心到中國(內地)投資。

  緊接著,商業部長胡平、國家經濟體制改革委員會主任陳錦華、對外經濟貿易部副部長李嵐清等各部門首腦,在與和田一夫等人的會見中,也表達了與姬鵬飛相類似的意見。他們還特別關注日本的經營管理,希望八佰伴今後有機會多來中國交流,帶來先進的管理方式,以便國內同行在向日本企業學習的過程中,更適應社會主義的市場經濟。

  事後,母親和田加津對一夫說:「來中國前,我曾有很多顧慮,現在我要說的話,就是可以在中國投資!」

  和田一夫一行,參觀了萬里長城。

  這一天,正是星期天,遊人如雲,熙熙攘攘,擁擠不堪。中國政府特派出100名警衛人員,以包圍的方式,使23人的訪華團能順利地遊覽長城。

  長城巍峨的造型、宏偉的氣勢,給日本客人留下深刻印象。

  感受最深的大概要數和田加津老人了。年老體弱的「阿信」,是被中國警衛人員抬上陡峭的長城的,感動得和田加津老人熱淚盈眶。

  在京期間,訪華團還訪問考察了北京的菜市場、商場及街頭小店。北京的供應豐富,但商家的服務態度甚不理想。雖然,商店和攤檔已被告之,有高級別的外國代表團視察,他們只對和田一夫一行表示出特別的熱情,而對其他客人,缺乏訓練有素的親切微笑和殷勤服務。

  服務不佳,這正是八佰伴可趁虛而人的剩餘空間。

  但和田一夫感到有一種責任在身,他來中國開設分店,不應該只是追求利潤,更重要的是向中國的同行介紹和傳播八佰伴的經營思想、管理經驗。

  還有一事令和田一夫和母親尷尬不已。在考察期間,不時有北京的市民要衝進來,與母親和田加津交談。由於警衛的隔離,他們只能站在圈子外面熱情地叫「阿信!阿信!」

  母親信仰「生長之家」,她雖喜歡電視劇中的阿信,但她不喜歡把本不屬￿她的榮譽,「強加」到她身上。

  和田一夫曾長期為這種美好的「誤解」,萬般苦惱。他在文章中寫道:

  「不知什麼原因,《阿信》的真人被誤解成我母親和田加津。無論怎樣解釋,還是有不少人想一睹『阿信』真人的風采,對我母親頗為關心。

  「我們訪華的整個過程中,由中央電視臺三位攝影師同時拍攝,由電視臺播放。即使是該電視臺,也把我母親當成『阿信』真人。

  「我們所到之處,都有很多人一直等著,想看一看『阿信』真人的風采。我們對誤解感到為難與尷尬。」

  若不是對和田一夫的為人和精神境界有所瞭解,人們會認為他說這個話真有些「不知好歹」、「不識抬舉」。

  就在訪華的前幾個月,和田一夫接受數家傳媒的採訪,他一再重申,他母親和田加津不是「阿信」真人。和田一夫說母親與阿信,確實是有相似之處,但又有不相似之處。比如母親的經歷沒有阿信坎坷,阿信不像他母親「持著虔誠的宗教信仰」。和田一夫說:一母親給了我一生兩點影響,一是從她身上領悟到作為一個人,生命中是有著無數個可能,充滿著機會;二是,母親傳給我一種令我終生受益的宗教思想。」

  母親是母親,阿信是阿信。在這個問題上,嚴謹誠實的和田一夫,態度是十分認真的。

  如果我們從商業的角度,大可認為和田一夫實在是有幾分愚蠢!八佰伴還未涉足中國內地,「阿信」已為八佰伴造成了巨大的影響和創立了極佳的信譽,「阿信」的兒子來中國開設「阿信商店」,必定會賓客盈門。

  與和田一夫同行的野田一夫和管家茂兩位先生,與和田一夫開玩笑道:「以後八佰伴來中國開店,不要做廣告了。『阿信』已經做了廣告,你母親的『明星魅力』,別的商家,就是花1000億日元做宣傳,也達不到呀!」

  和田一夫作為一位企業家,當然不會不知道「名人效應」包涵的巨大商業價值。既然這一美麗的誤會如此深入人心,和田一夫也就不再作徒勞的解釋,坦然地默認了。

  1995年10月,和田一夫在日本大阪接受香港《信報》記者獨家採訪時,便已巧妙地轉換了口風。

  記者問:「《阿信》這部電視劇在亞洲很有名,聽說這是一部以你母親為原型的電視劇。當然八佰伴的成功與『阿信』的刻苦耐勞很有關係。除此之外,是否還有其他的商業成功秘訣?」

  和田一夫答道:「正如你所說的,吃苦耐勞的精神很重要。吃苦耐勞的意思是:誠心誠意,誠實努力,這是一切事業成功的源泉,我也是一直這樣對我的職員講。這些都是從被稱為『阿信』的母親那裡學來的。」

  換言之,和田一夫已經認可母親和田加津是「阿信」原型,或說就是「阿信」真人。

  1994年10月,被譽為「八佰伴靈魂」的和田加津老人,在老家熱海溘然去世,享年86歲。

  和田加津是帶著坦然的心情,離開兒子孫輩的。她親眼看到她與丈夫開創的事業,在兒子手中發揚光大,無比欣慰。病榻中的和田加津只是作為一種精神存在,她對八佰伴的經營已起不了什麼實際的作用。她相信兒子的能力,更相信八佰伴的國際化戰略的成功。尤其是在遼闊的中國,八佰伴即將成為百貨巨人!

  和田一夫幾兄弟,當然不會把集團遇到的困難告訴病榻中的母親。母親在聽取兒子有關八佰伴「輝煌」業績的彙報後,還是常常把「還是穩點好」掛在嘴邊。她也沒有意識到集團潛在的巨大危機。在日本,大榮的中內功、松下電器的松下幸之助、本田摩托的本田宗一郎等,都是在一代人手中建立起龐大的集團的。而八佰伴經過兩代人的奮鬥!

  從這點講,和田加津沒活過90歲是個福氣。若這時,八佰伴王國已處於全線崩潰,這對不再有二度青春的古稀老人來說,是十分痛苦的。

  這些都是後話了。

  我們還是把視線投向1990年10月,和田一夫率團訪華的行程中。


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