從零到億萬(36)_學達書庫

三六

　　和田一夫很為母親的舉動感動，他能理解母親的心情。這麼個爛攤子，大弟尚己都難以堅持，現又負咎辭職。一切擔在20多歲的光正身上，確是個重擔子呀！

　　但念及母親年事已高，還是冒險不得呀。

　　和田一夫勸道：「母親你放心好啦，光正是個懂得收拾爛攤子的人，他會把巴西八佰伴重建起來的。」

　　但母親充耳不聞，好像沒有聽見一般。後來，和田一夫只得讓步，讓她去了巴酉。

　　＊＊＊

　　和田加津在巴西，成為了八佰伴的靈魂。

　　她一到巴西的聖保羅市，先對孫子光正說：「雖然岡田大律師和許多人都在為巴西八佰伴盡力，但你可不能偷半分懶，你要比任何人都更努力才是！」

　　她自己以七旬的高齡身體力行了這些原則，以熱情的態度和積極的努力，起到了表率的作用。

　　那時，八佰伴仍處於困境之中，負債累累，與1300家債主正在談論著債務償還的問題。

　　和田加津毫無畏難情緒，她堅持要去親自拜訪債主。一她說：

　　「這是八佰伴精神！我們認真地對待問題，就是解決問題的最有效方法。」

　　若不是光正堅決地勸阻她，不讓祖母過度疲勞，這1300家的債主，和田加津都會跑遍的。

　　光正只答應讓祖母幫忙做做一些談判沒有進展的債主的工作。

　　中國有句俗話，「薑是老的辣」。和田加津是經過大風大浪的人，她的溫婉和藹蘊含著神奇的力量。

　　八佰伴的一位大債主，因八佰伴租用了他的店面，在他最窘迫時，拖欠了他兩個月的租金。他大為不滿，動用法律手段，要收回店面。

　　後來，八佰伴採取了緩和矛盾的措施，還清了所欠的租金，但他卻死活不肯再出租店鋪給八佰伴了。

　　這位債主脾氣倔強，態度惡劣，毫無商量的餘地。派去的人無不掃興而歸，說無法可想了。

　　和田加津平靜地對孫子說聲「我去試試」，便從從容容地去拜訪他。加津先給他賠罪，說：

　　「都怪我的人做得不對，令你生氣。請你大人雅量，原諒我們，讓我們繼續租用吧！」

　　七旬的和田加津誠懇地對他鞠躬道歉。債主卻漠然置之，根本不理會老太太說什麼。

　　和田加津不慍不惱，毫不介意，繼續以誠懇的態度懇求他，債主卻毫無反應。加津便平靜地返回住所。

　　第二天，和田加津照樣去拜訪他，情形照舊，毫無進展。

　　第三天、第四天、第五天、第六天……和田加津天天去拜訪他，用誠懇的態度要求債主收回法庭的控訴，繼續把店鋪租給八佰伴使用。

　　可一無所獲。

　　第七天，和田加津照例又來了，此番她還未開口說話，一直沉著臉的債主竟然面帶微笑開口了：

　　「老婆婆，你老人家一片誠心，使我硬不起心腸來了。好吧，我答應你，繼續跟八佰伴合作！」

　　和田加津充滿感激地深深欠身，向對方鞠了個90度的深躬！

　　一場誤會冰消雪釋了，大家重又像一家人一樣，言談歡洽。

　　事後，債主笑稱，是這個70歲的老太太不慌不忙、從容篤定的一片誠心感化了他，令他再也狠不下心來。

　　和田加津的堅強信念與頑強精神，如春雨潤物般，細密無聲地化解著困難與焦慮的情緒。在八佰伴遭遇危機時，替八佰伴解除了重大的圍困。

　　重建後的八佰伴，經過艱苦的努力，終於回復了正常的經營，再次成為巴西的最大百貨企業集團。

　　和田一夫曾充滿感情地說過這樣一番話：一負債過億的巴西八佰伴，經過3年的長期艱難日子，終於還清全部欠債。其中最令我敬佩的，是我那位70多歲的母親！新加坡八佰伴開張，遭遇到宗教方面的誤會，最後能圓滿解除誤會的，也是我母親。」

　　＊＊＊

　　時光回溯到1974年9月，新加坡。

　　新加坡第一間八佰伴開張之前，公司對當地職員進行培訓教育，一夫的母親和田加津照例代表董事部到新加坡對當地職員作演講。

　　當時，一夫的父親和田良平已於一年前（即1973年）去世。教育職員的工作都落在了母親加津身上，她更加忙碌了。

　　但和田加津從不懈怠。每逢新店開張，她總是親自前往，不顧年老體衰，宣傳八佰伴的精神，教育新職工。

　　新加坡沒有「生長之家」教團的分會，因而在講解八佰伴精神時，就不如在巴西那麼容易取得當地人諒解。

　　新加坡絕大多數民眾是華人，餘下是印度人、馬來人等多民族共處，是個多民族、多宗教的國家，其宗教包括佛教、回教和基督教多種。

　　和田加津會長瞭解了此地的概況後，按原定計劃從容開講。

　　和田加津總是從「感謝雙親」這一點開始講起。她發現東南亞的青年人也和日本的青年一樣，沒有受過「感謝雙親」的教育。她的開場白總令他們睜大雙眼，屏息靜聽，似乎十分新鮮！

　　接下來講到的「為顧客服務」的公司精神，他們雖也是初次聽到，不過馬上就領會了。

　　一切按程序進行如儀，並無什麼反常之處。

　　可是，有一天，新加坡八佰伴的董事左納明突然對一夫母親說：

　　「今天不能再講『生長之家』與八佰伴精神啦！」

　　和田加津會長吃了一驚，忙問緣故。

　　左納明解釋說，接受培訓的職員中，有73名是回教徒，他們不願接受日本的宗教思想。

　　和田加津聽說後，馬上請回教職員派代表來溝通。

　　見到了回教職員的代表之後，和田加津和顏悅色地讓他們敞開思想，講述自己的心裡話。

　　代表不再拘束，他們向加津會長解釋說：「我們之所以有不滿，是因為回教徒只相信真主，不會接受你的日本神。如果一定讓我們信奉你的神，那麼我們只好辭職不幹了！」

　　氣氛頓時有些劍拔弩張。宗教信仰歷來是個神聖而富於原則性的問題，為教派異悻訴諸武力、造成流血戰爭的，在歷史上屢見不鮮。

　　和田加津慈愛溫情的性格魅力再次顯現奇效。只見她溫和地笑笑，這一笑，頓時如春風化雨般舒緩了回教代表緊張的對立情緒。

　　接著，她用和順的話語，如淙淙清泉般洗卻了前來談判者的不安。

　　她語調舒緩地說：「我不是傳教者，八佰伴也不是宗教團體。只是，八佰伴的企業精神，是以幸福共享作為最終目的的。

　　「所以，我們才特定一個「生長之家』的思想為企業的宗旨。我們不會強迫他人的信仰，也不會批評其它宗教，請大家安心。」

　　代表的面部表情放鬆了：既是主張人類友善與幸福的，這是萬教合一的共通目的，何況它只是企業的宗旨，與真主的教義並不背悖。

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