蜜語紀(167)_紅九

一六七

　　▼52、徹底地融入

　　許蜜語趕到大堂來之前, 無論史幻幻還是陸曉妍都有些心裡敲鼓。

　　她們知道許蜜語雖然有主意，但總體來說性格偏軟，主意也都是優先為客人考慮，對待顧客以容忍和令對方滿意為先, 會把客人的需求放在優先考慮的位置。

　　比如之前那個老頭那麼折騰難纏, 過分得不行，她也始終站在那老頭一邊。所以如果眼前這兩個有一點點狂妄和有一點點囂張的男女堅持要入住或者堅持要她們道歉的話, 她們拿不准許蜜語會不會讓她們道個歉息事寧人。

　　畢竟最近一段時間來看, 她們對她的態度就算在漸漸轉變，可也沒算真的和顏悅色親密無間起來。

　　她們有些忐忑地等待著許蜜語來處理眼前狀況, 以不知會得到怎樣結果的心情。

　　等許蜜語趕到前廳大堂後，快速瞭解一下情況，而後她對一男一女兩位顧客友好地微笑起來。

　　看到她釋放出這麼友好和善的信號，史幻幻和陸曉妍都是心跳一緩，感覺她會向這兩個奇葩來客做妥協。

　　可許蜜語一張口，她們的精神為之一振。

　　「先生, 很抱歉，我們酒店是禁煙酒店, 還請您把煙熄掉。女士，很抱歉讓您覺得有了不好的體驗，但我們的前臺服務員說得沒有錯，考慮到其他大部分顧客的住店體驗, 我們酒店確實不能攜帶寵物住店, 尤其是這種可能會對別的顧客造成恐懼的寵物。」

　　「別一口一個寵物的，我都說了, 小青不是寵物, 它是我的家人, 家人！」煙熏女郎不耐煩地沖許蜜語半吼道。

　　許蜜語先不管她，只是微笑但執著地看著眼線男人，示意他掐掉香煙。

　　眼線男人挑釁地深吸一口，再把煙往許蜜語臉上一噴。

　　史幻幻和陸曉妍在一旁看得臉色一變，她們都感覺眼線男在故意羞辱和激怒許蜜語。

　　但許蜜語始終保持著微笑，臉色沒變，也沒有被激怒。

　　煙熏女還在一旁拍著前臺的大理石檯面，拍得啪啪作響地說道：「趕緊給我們開房間，我都快累死了！」

　　許蜜語看看眼線男人，再看看煙熏女人，她很溫和但非常堅定地又重申一次：酒店室內不允許吸煙，也不能攜帶家人一樣的寵物入住。但眼線男和煙熏女卻依然無動於衷，只吊兒郎當地催促許蜜語少廢話，快開房，不然到消協投訴她們。

　　許蜜語笑了笑，拿起對講機直接呼叫保安。

　　史幻幻和陸曉妍對視一眼。她們沒想到許蜜語面對上帝般的顧客時，也能這麼剛。

　　這對男女一聽許蜜語叫了保安，立刻炸鍋，眼線男把嘴裡叼著的半截煙往地上一摔，抬手向著許蜜語一指就說：「你算老幾，還想叫保安趕我們走怎麼的？你什麼態度啊你，叫你們經理來，叫你們老闆也來！哎呀我這暴脾氣，今天我要不把你，連著你、你，一起收拾了，我就不是中國人！」他指著許蜜語和被她擋在身後的史幻幻、陸曉妍大聲說著，「趕緊叫你們經理來！」

　　＊＊＊

　　很快大堂經理也過來了。

　　許蜜語看著眼前場景莫名覺得可笑，好像這對作妖男女開啟了一場搖人遊戲。他們在把她和經理先後搖來後，還堅持要把老闆也搖來，說要討個說法。

　　經理試探性地聯繫了一下老闆身邊的薛助理，得到的回答很乾脆：這點破事還要找老闆，是他們在做夢還是你自己不清醒？

　　薛睿放下手機後，紀封問他什麼事。

　　薛睿告訴他：「大堂來了兩個作妖的人，一個抽煙，一個帶著條蛇，非要住店，前臺服務員告訴他們帶著這種寵物不能住，他們就炸了，開始搖人，先後把蜜語姐和大堂經理都搖去了，現在還做夢要把老闆也搖過去，想問問憑什麼他們就不能住店，還說要去消協投訴我們。」

　　紀封聽完挑挑眉：「你是怎麼回答的？」

　　薛睿怔了下：「您剛才聽到了啊，我噴大堂經理這點破事還要找老闆，是不是腦子不清醒。」

　　紀封點點頭：「回答得很好。」頓了頓又說，「走吧，我們一起下去看看。」

　　「？？？」薛睿一臉懵。

　　「老闆您這樣是不是太給作妖分子臉了？」他不甘心紀封也被那兩個牛鬼蛇神搖下去。

　　「誰說我要去給他們臉了？」紀封已經起身向門口走了，他頭也不回地邊走邊說，「太無聊了，下去看會兒熱鬧散散心。」

　　＊＊＊

　　薛睿陪著紀封下樓後，趁著大家的吸引力都被前臺那邊吸引，他們直接走去大堂一樓的開放式咖啡廳。

　　紀封選了個位置角度適合旁觀的卡座坐下，叫了杯咖啡，一邊慵慵懶懶地喝，一邊瞧著前臺那邊的熱鬧。

　　那兩個客人，一個畫著眼線的男的，一個眼睛塗得像梅超風的女的，他們正在抓住大堂經理不放，要他答應他們三件事才肯罷休：允許他們帶著小青住店，小青是他們的家人不是寵物；也不要管他們抽不抽煙，這是他們的自由；把經理身後對他們不客氣、讓他們不滿意的兩個小服務員和一個大服務員都記投訴扣獎金，不然他們和她們仨、和酒店沒完。

　　薛睿扭頭看一眼紀封。他面帶不屑地瞧著前面，眼角眉梢都掛滿嘲諷。他用這副表情瞧著誰時，簡直能把誰瞧到地底下去。

　　薛睿也忍不住吐槽：「都文明社會了，怎麼還有這麼不文明的物種存在呢？老闆，用我過去給蜜語姐撐個腰不？」

　　他蠢蠢欲動要起身，被紀封一個眼神把他按回到座位上。

　　「你跟她很熟嗎？還是你吃太飽撐著了？在大堂經理坐鎮的情況下，她要是連這點事都沒能力解決好，還當什麼主管。」

學達書庫(xuoda.com)