蜜語紀(40)_紅九

四〇

　　▼17、記下她名字

　　許蜜語跑出客房部後直奔女顧客的房間。據女顧客自己的說法, 她退了機票，也暫不退房，就等在房間裡，等酒店方面給自己一個滿意的處理結果。

　　看到許蜜語敲門進屋, 女顧客輕慢一笑：「怎麼就你一個人過來？你們領導呢？」

　　許蜜語好聲好氣地解釋著, 態度好到幾乎卑微：「打擾您了女士，領導讓我過來和您再確認一下, 您那枚鑽戒的牌子和價格。」

　　女顧客一翻眼皮, 又說了一遍那個奢侈品牌子。

　　許蜜語還比較瞭解這個牌子，因為她當年結婚時戴的鑽戒也是這個牌子的, 三萬多塊，價值不菲。

　　當年聶予誠對她說，既然決定娶她了，就一定什麼都要給她最好的。於是買戒指的時候，他給自己買了個幾千塊的，給她卻眉頭都沒眨一下就買了個三萬多的。

　　許蜜語定定心, 語氣更謙卑了一些，問道：「之前聽您說, 您的鑽戒是這個牌子五萬多價位的其中一款，對嗎？」

　　女顧客把眉梢挑得高高的，用鼻子哼出一聲：「對，我說過, 就是五萬塊。你要麼賠我戒指, 然後向我道歉、從酒店辭職走人；要麼我找媒體把事情鬧大，等你們給我一個說法順便把你開除。你呢, 要是自己走, 也不會影響你到其他酒店再找工作。但你要是被辭退的, 後面在這圈裡可就不好找生計了。要怎麼做，你自己可想好了！」

　　許蜜語謙卑得幾乎快有些懦弱了：「您別衝動，請再給我點時間，我會把戒指買回來賠給您的！」

　　女顧客聞聲精神一振脊背一挺唇角一動。但馬上她又把脊背軟蹋下去，靠回到沙發上，沒說話。

　　許蜜語低頭在帶過來的空白紙上寫著什麼，寫完遞到女顧客面前，祈求她：「您看看上面寫的對嗎？對的話，您幫我簽下名字做個確認好嗎？」

　　女顧客聽說要簽名，變得有些警惕。低頭看眼紙上的字，無非是記錄著鑽戒的品牌和鑽戒是價值五萬的那一款。

　　再看看這個一副大姐相的服務員，瘦削的臉上堆滿了慫。

　　料這幾個字也抖不出什麼大文章，她接過筆在那張紙上簽了自己的名字。

　　許蜜語接過被女顧客簽了字的紙，不住道謝，然後退出房間。

　　＊＊＊

　　許蜜語離開了酒店一會兒。再回來時，她去找了張彩露和簡主管，告訴他們，她剛剛去買了顆戒指想要賠償給女顧客。

　　張彩露臉上露出意外，簡主管松了口氣。

　　他們一起走去女顧客房間。

　　途中他們遇到一個推著布草車的服務員。

　　錯肩走過去之後，許蜜語能感覺到，那個服務員正使勁回頭看著他們。

　　他們走進女顧客房間時，女顧客手臂抱在胸前也正等著他們。

　　她化了個煙熏濃妝，換了件露肩膀的短衫和超短裙，看起來就像等下要去蹦迪一樣。

　　許蜜語差點沒認出她來。

　　見到人都來齊了，女顧客揚著臉，透過濃妝擺出痞氣的面孔，一邊嚼著口香糖一邊拖著尾音沒好氣地問著：「你們仨都來了，所以是想好怎麼給我一個滿意答覆了嗎？」

　　許蜜語連忙向前走到她面前，一邊走一邊掏著衣服兩邊的口袋。

　　站定在女顧客面前時，她一隻手裡躺著一枚鑽戒，鑽戒用透明密封袋封著；另一隻手裡是張證書。

　　許蜜語先把那枚戒指遞向女顧客，告訴她：「我找不到您丟的那枚戒指，就去給您買了一顆新的。」

　　女顧客切了一聲：「是找不到還是不好意思拿出來啊？」她說話時眼睛一直瞄著許蜜語手心裡的戒指看。

　　許蜜語繼續好聲好氣地說下去：「我本來還擔心五萬塊的款式多，買錯款該怎麼辦，但還好，我問了銷售員，五萬塊價位的剛好就這一款，所以絕對不會有錯了。」

　　女顧客抬眼看了下許蜜語，有些語焉不詳地「哦？」了一聲。

　　許蜜語把她的反應採集到了心裡，然後繼續解釋道：「放戒指的絨盒太大了，我拿著不方便，我想著反正您只是丟了戒指，絨盒還是在的，就沒要絨盒。」

　　她又把另一隻手裡的證書遞給女顧客：「這是戒指的鑒定證書，可以證明這枚戒指是真的。」

　　女顧客連忙接過戒指和證書。看戒指的時候她還有些不確定，但看過證書以後，她放下了心。

　　她看戒指和證書的時候，許蜜語回頭看了眼張彩露和簡鋼。

　　張彩露有些欲言又止，簡鋼滿臉都是希望這件事快快結束。

　　女顧客確認完證書，「嗯」了一聲。

　　張彩露出聲問她：「女士，您確認鑽戒是真的沒錯吧？」

　　女顧客抬頭看她一眼，緩了兩秒鐘，然後一點頭說道：「對，是真的，沒錯。」

　　她從張彩露那裡錯開眼神，不再看她。

　　她看回到許蜜語的臉上，問道：「小票呢？」

　　許蜜語「啊？」了一聲。

　　「啊什麼啊，」女顧客不耐煩，「購物小票，沒小票等我想轉手的時候怎麼賣啊？」

　　許蜜語聞聲立刻翻口袋找起來，她一邊翻一邊問女顧客：「再跟您確認一下，您丟的戒指是和這枚一樣的對吧？我沒買錯吧？」

　　女顧客嚼著口香糖說了聲「是」，又催許蜜語快點找，說自己晚上還有事呢。

　　許蜜語把手從口袋裡拿出來時，手心裡沒有什麼小票。

　　她拿出來的是那張被女顧客簽過名字的紙。

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