大人物V.S小氣千金(12)_雨虹

十二

　　「對不起，」她緊張地低著頭說完話後，越過他率先走出電梯。

　　他繼續瞪著她挺得直直的背脊，看著她踩著僵硬的步伐離去，以及她身側緊捏的小拳頭，看著、看著……始終無法移開目光。

　　左嵐音第一次出席總公司的幹部會議，偌大的會議室與分公司的小會議室相比，有著天壤之別——

　　剛踏進會議室的那一剎那，她有些不安與惶恐，尤其當她發現這些自視甚高的高層幹部，對她這個小小分公司部長竟然一道出席會議，所表現出來的鄙視與不以為然，更讓她感到難堪與不自在。

　　但是這些複雜的情緒，很快的隨著祈約珥入席而消失。

　　當高大挺拔的身影踩著自信腳步走進會場時，所有人立即正襟危坐，屏息地將注意力放在他的身上，直至他人坐議事桌主席位置。

　　左嵐音不禁好奇地打量，坐在遠端那個主席位置上的男人。現在的他看起來很陌生，與剛才在電梯裡判若兩人。

　　他的五官深刻而俊朗，表情卻冷峻而嚴肅。當他聆聽各級主管報告時，他是專注的傾聽著；當他在下達指令時，態度是果決的。左嵐音不得不承認，他確實是個非常有魅力的男人。

　　他們正討論著一項關係到四億四千萬美元的收購計畫，看來是個大案件，主管們的表情非常謹慎，措辭也很小心，而祈約珥卻是一副從容、篤定的模樣，似乎早有了腹案，所以他很快的下了決定。

　　這時候左嵐音注視他的眼神在發亮，而自己卻不自知，

　　報告財務狀況時，會議氣氛變得比較熱絡，各級主管也開始交頭接耳，互相傳遞看法。

　　「三月結束第一季銷售毛利率，比前一年下降19％，而且在同一期間，東區賣場的業績也呈下滑走勢，平均消費金額更下跌五八％，預估下一季結束時，每股虧損五十美分，市場消費型態正在快速轉變。」

　　當財務經理報告完畢之後，終於有人壯大了膽子表示意見。

　　「總經理，既然經濟景氣如此低迷，全世界的經濟都呈現緊縮狀態，我個人覺得這個時候應採取保守的經營方式，像收購計畫這種大型的案子，應該暫時要緩一緩。」

　　祈約珥翻閱著財務報表，唇上隱著一抹冷笑。

　　「景氣低迷？身為百貨公司的龍頭，該思考的是如何創造業績高峰，而不是只會將景氣低迷當營運惡化的藉口！」

　　他拍桌後，站了起來，嚇了所有人好大一跳。

　　「經濟低迷就不用吃飯嗎？經濟低迷就不用穿衣服嗎？經濟低迷就連小孩子的用品也全都省了、書也不用讀了、日子也不用過了是嗎？那你們各位現在還坐在這裡幹什麼？！」

　　「什麼叫百貨？我想是不是需要各位回去寫一篇報告給我？」他冷冷的眼掃了所有人一圈，最後停在左嵐音身上。

　　「左小姐是西區銷售部部長吧？你來說，以目前經濟低迷的情況下，身為一個百貨業者該如何做才得以生存？」

　　突然被點到名，左嵐音先愣了下，但很快的冷靜下來。

　　接著，她站起來回話：

　　「我是最前線的職員，不懂收購，也不懂經營策略，但由於每天面對面的接觸消費者，所以我認為所謂的經濟低迷只是個現象，但消費行為還是持續進行著。」她看見祈約珥點頭，於是信心增加。「今天五千塊的產品不能買，可以買五百的，甚至五十元的……」

　　聽她這麼一說，所有人都掩著口偷笑，笑她居然想在百貨公司裡面，賣五十元的產品？！

　　「……如果你們覺得五十元的產品不能賣，那就把那個五千元的商品弄得更好，甚至要賣五萬、五十萬、五百萬的商品都沒有問題！」

　　所有人都啞了。

　　「沒錯，再高的價格都有人買，只要是買得起的就跟景氣沒啥關係了！」她看所有人一眼，已經完全掃除之前的緊張與不安。

　　「會受景氣低迷影響的是中下階層，要賺他們的錢就要替他們想，但如果我們鎮定的顧客是上流階層，那就要去滿足他們的需求，投其所好。」

　　「顧客是最直接的，他們不會跟你客套，感覺不好、不喜歡就直截了當不買了，所以要能確切的掌握顧客需求，絕對不能只為求銷售成績，就一味推銷自己的商品，那只會讓人感到厭惡。

　　我們必須不斷的開發新產品，推出更符合顧客需求的商品，甚至超乎顧客預期及想像的，如果能做到這些，所有的顧客絕對都能成為常客，然後再經由他們的推薦，新的顧客再源源而來，如此才能經營成功。」

　　祈約珥那對深邃的黑眸，再一次發出訝然的目光……

　　「只會唱高調！」

　　有人聽不下去了，嗤之以鼻。

　　「一個分公司小小的部長懂什麼？難道你認為我們現在引進的商品不是最高級的、最好的？哪個名牌咱們沒有？」

　　「有，我們都有，可是別家也有。」左嵐音馬上回話，「所以我們有這些品牌有什麼稀奇？顧客不一定要在我們公司買，他也可以在別的地方買到。款式新、品質好、樣式多、件數少，就是保證商品暢銷的四大因素，名牌固然重要，但開發新的商品，新的包裝更是不容忽視，我認為我們應該朝這方面多想想。」

　　一陣掌聲響起，所有人發現拍手的人竟然是祈約珥。

　　「你的想法很好。」他點頭，思索了一會，決定道：「這樣吧，就以西區百貨做實驗，下一季由你來挑選商品。」

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