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三十二 |
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楊景書笑了笑,道:「我今天沒什麼事,你這幾天都很忙,我想這六個學生就交給我,你休息一下吧。」 「你要帶他們?」張啟瑞睜大了眼。真是罕見的情況,有時候他都會覺得,他這個老闆對死人好像還比較有興趣,想不到今日他要親自帶實習生。 「是。你應該有做檔案吧?」 張啟瑞翻了下抽屜。「在這個隨身碟裡,檔名是今天日期那一個。」 他接過隨身碟。「裡面是什麼資料?」 「公司的服務介紹、經營理念,還有每個方案的價格和解說。」 他點點頭,看著實習流程,道:「這樣安排不會太趕?」 要做服務介紹,下午要去RJ看那邊的作業,接著要他們學習接待客戶,學習怎麼與客戶應對;最後,請他們發表簡短的實習心得,然後開放他們問題發問——他怎麼看都覺得這些實習課程安排得太密了。 「沒辦法。」張啟瑞聳聳肩。「時間就兩天,所以我打算讓他們實習到淩晨十二點,讓他們先提前適應我們這種作息。」 「也好。讓他們知道這行業生活作息和一般正常作息不一樣,將來他們也能把這部分列入謀職的考量。只是他們畢竟還是學生,晚上實習後,找個人送他們回去。」 「我知道。另外就是,他們老師之前和我確定實習日期時,有提到會讓他們寫實習日誌,那需要主管的——」內線響了。 「抱歉。」他看了眼楊景書,接起電話。「……你先帶他們去會議室。」 「到了?」 「嗯,不過只有五個報到,另一個說會晚點到,我讓櫃檯帶他們去會議室。」 楊景書點點頭。「我過去了,你休息吧。」 雖然這兩年都會有生死科系相關的學生來實習,但親自帶領實習生還真是頭一遭。他面帶微笑地對著坐在底下的五位學生說:「我們先來做自我介紹好嗎?我是皇岩的負責人,楊景書,也是本次帶領你們實習的實習督導。」 「我好像看過你……」阿泰抓抓頭。 「啊!」林雅淳認出來了。「你是那天那個在男廁跟我們遇上的那一個……」 「是,我們在二殯見過面。」楊景書噙著淡笑,拉開椅子坐了下來。「那麼你們可以告訴我關於你們的事嗎?比如說為什麼想讀這個科系?或者是將來有沒有什麼打算?當然也可以分享一下這幾天在殯儀館實習的心情。」 「喔,有喔,我們昨天早上才看了民間……」阿泰急著發表,說著影片內容,又說到昨天傍晚街頭看見的孝女白琴抗議事件,接著說起白琴的歷史。 「你對孝女白琴很瞭解,以前接觸過?」楊景書看著阿泰。 「沒啦,那是我同學……啊,她等等才會來。我們那個同學以前唱孝女白琴的,所以她很清楚。」 他靜靜看著阿泰,又問:「你們那位同學現在還在唱嗎?」 「應該沒有了。」回答的是林雅淳。「那個工作好辛苦,又得不到尊重。」 「那……你們會因此瞧不起她嗎?」 「不會啊!」 「怎麼會!」 「她是個很認真的人耶!」 「她既然認真,為什麼不能準時報到?」他再問。 「因為她打算開公司,剛好看到租屋廣告,怕被租走,所以先過去看房子。」林雅淳看著他神色,又說:「楊督導,你不會生氣吧?她真的很認真,你能不能別把這事寫在她的實習日誌上?」 他笑了笑,起身關燈。「我不會生氣,只是瞭解一下。那麼各位同學,我們開始進入今天的實習課程,在這之前,先和大家介紹一下皇岩的服務內容和……」他站在後頭,一面解說一面留意他們的學習態度。 同時間,游詩婷方跳下計程車。她一路奔進皇岩,在櫃檯報到後,依著客服的指引,找到了會議室。不知道這家公司的老闆是什麼樣的人,能不能原諒她晚到一個多小時?如果不原諒,給她一個不怎樣的成績,那她損失可大了。 她在會議室門口調整情緒,拉整西服下擺和裙擺後,敲了敲門。 「請進。」溫和的嗓音穿透門板。 |
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