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二十一


  艾如嵐的顧慮不是沒有道理,臺灣景氣低迷,再加上她處處碰壁,貨品長期的囤積,一度讓她資金調度困難,信心頓失。

  「我必須再強調一次,我們商品的訴求對象不是建商,而是廣大的民眾。」

  廣大的民眾!?他的野心未免太大!現在公司可是禁不起再一次的虧損。

  「但是,一旦商品的數量太多,我們必須承擔的風險也就更大。」

  「看來,是艾總經理對我的經營方針沒有信心。」郯皓希揚唇,炯炯有神的目光射向她。

  這個女人倔強固執,要改變她的觀念,恐怕得先幫她上一課。

  郯皓希不厭其煩再闡述一遍——

  「在歐美國家,One Step Shopping已經行之有年。而要引進潮流,商品不足是無法吸引客戶的。」

  「對!要引進歐美潮流,商品勢必要齊全才能吸引買氣。」市調小組的人員也紛紛點頭認同郯皓希的說法。

  「臺灣消費者的習慣和歐美不一樣,尤其是郯總裁編列『自己動手修繕』的商品,客戶未必熟悉如何操作,推行上恐怕會有困難。」艾如嵐認為他的提議,可以丟到焚化爐燒毀。

  郯皓希揚起笑意。顯然她不但對他懷有敵意,還對他的經營理念沒有信心。

  「我們會舉辦各種不同的DIY課程,加上店內人員大力宣導DIY專業知識,逐漸建立起DIY的新生活概念,讓『H&S愛家』成為居家修繕市場的第1品牌,也成為消費者心目中的不二選擇。」

  這場會議仿佛是兩位主管的辯論大會,市調小組成了陪審團。擁有經驗與策略的郯皓希,獲得較多的支持,暫時領先。

  「我記得幾年前,我在大賣場買過一組電腦桌椅,雖然便宜,但自己組裝的過程非常耗時,又沒有完善的工具,弄得我汗流浹背,只想退貨!」艾如嵐說的咬牙切齒,好想扁人!

  郯皓希可以想像電腦桌椅非但沒組好,還被她大卸八塊的畫面。

  「但是,公司的特色是在所有的行銷點內規畫『裝修服務中心』之專區,配置經歷豐富及具規畫能力的專案管理師,可以針對消費者的實際需求,免費到府服務,改變國人對居家品質的要求與習慣。」

  「這是一大突破!」市調小組開始覺得信心滿滿。

  「如果能夠自己完成修繕和美化居家環境,不但會覺得有成就感,還能省下一些裝修費,增加和親人之間互動,挺不錯的。」有工作人員出聲,贊同郯皓希的理念。

  會議結束前,問卷商品項目一一加列,這也顯示工作人員一面倒的支持郯皓希約想法。

  艾如嵐的臉色越來越難看,大夥可以感覺有山雨欲來風滿樓的前兆。

  自大的男人!他最好不要讓她爺爺的公司再受到半點威脅,否則她和他誓不兩立!

  第五章

  愛家員工餐廳的角落裡,艾如嵐、尤怡思和丁展奇三個人習慣共進午餐。

  「如嵐姊,你的飯來了。」艾如嵐的午餐是尤怡思端來的,因為她最清楚艾如嵐的食量。

  艾如嵐的午餐最少要吃三大碗飯,配三盤菜、兩大碗湯,飯後還要來個水果、甜點或飲料,食量絕不會輸給做苦力的男人。

  「還有沒有建商打電話來訂貨?」艾如嵐存心和郯皓希過不去。

  「沒有。」尤怡思搖搖頭,「如嵐姊,郯總裁不是說過,行銷點要放在社會大眾身上嗎?」

  「只要有機會,庫存的那些建材能銷多少就銷多少!」

  「可是……」

  尤怡思不敢回話,因為從那天艾如嵐和郯總裁見面起,她就已經知道她對他懷有敵意。一旦說錯話,得罪兩邊人,她就慘囉!

  艾如嵐說完,又朝向丁展奇問著:「問卷調查現在進行的如何?」

  「我已經請了行銷部的工作人員,在各大賣場和百貨商圈附近,讓一般民眾填寫問卷。這幾天將問卷繳回,就可以作分析報告。」

  丁展奇是她最得力的助手,工作效率強,配合度極高。

  「動作要快,最慢週五我就要繳交分析報告給那個傢伙。」

  「如嵐姊,原來你沒忘記這件事。」尤怡思笑問。

  艾如嵐低頭扒著飯。

  她怎會忘記?郯皓希在建材大展中故意考驗她的能力,現在更是處處和她作對。


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