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八

“我……”她順著他不屑的目光審視了下自己，“我想應該沒什麼問題。” 　　他點頭，“那好啊，你先去洗手間把臉洗乾淨再來找我。” 　　“謝謝！”總算是給她爭取到這個機會不是嗎？她抓過自己寄存在前臺小姐那裡的包，連忙去了洗手間。 　　好在她有隨時全副武裝的準備。洗淨了臉，將自己打點乾淨，至於裙子……還是有地方不能完全弄乾淨，不過見人起碼是沒問題的。 　　她給自己打氣，加油！雖然那個要和她面談的人叫她有些反感，不過為了十幾萬，還是值得的！ 　　她被領到了一個小小的訪客室。 　　“坐吧。”他大咧咧地坐下，將她先前給的計劃書放在小圓桌上，指了指旁邊的位置。開了一下午的會，他是半個主講，還真挺累的。主要是培訓同事如何使用公司新的系統，這次，公司花了大力氣來做這個，他和電腦部的其他同事已經連續奮戰幾個通宵了…… 　　“謝謝！”她坐了下來，翻看計劃書，“可以開始了嗎？” 　　他點頭，腦子裡還在想關於系統的事，有幾個問題還沒解決…… 　　程丹雲一邊翻著計劃書一邊講解，大概十分鐘左右，對方沒有發出任何聲音。她狐疑地停了下來，很好，對方還是渾然不覺她已經停口了，這一年多來，她雖然談不上閱人無數，但哪裡會看不出來對方的目光雖然定在攤在面前的計劃書上，但心思顯然神遊得老遠。 　　“劉先生？劉先生？”她試探地叫了兩聲。 　　他思緒被打斷，才剛想到如何解決一個棘手問題的方法一下子不翼而飛，口氣不是很好，“怎麼？” 　　“您是不是對我們的計劃書有什麼問題？” 　　他聽都沒仔細聽，哪裡來的問題，“不是。” 　　“那……” 　　“我是覺得你不請自來和不肯離開有點煩人。”他不客氣地說，好像是在指責她厚臉皮一樣，“我們這幾天非常忙，我原本是打算忙過這段時間再跟進這件事的。” 　　“可是你們的複印機狀況我看過，如果再不更換，會繼續耽誤同事的工作。”她按下怒氣，儘量理智地說。 　　“那也不該你操心不是？”他冷冷地說，“我們有兩台複印機，撐一段時間是沒什麼問題的。” 　　“最主要是因為就算有同事投訴，也不會是你們電腦部的責任吧？” 　　“程小姐，你夠了吧？”他好歹現在還算是上帝的身份不是？“我給你時間面談可不是想聽你來指責我的，我說過我很忙，如果你沒有其他更有用的話說，我不奉陪了。” 　　“……” 　　她竟然反駁不出任何話來，大概是從來沒想過一個男人會這麼沒風度對女士說這樣的話吧？不過，她上次不就已經領教過他的沒風度了？ 　　“如果你沒其他……” 　　“劉先生……”程丹雲打斷他的話，“你一直是這樣的嗎？” 　　“什麼？”他錯愕。 　　“這樣沒風度？”她笑了。 　　沒風度？劉羽飛皺起了眉，“我不認為我有什麼失禮的地方。”至少他可以一開莢誶疤ㄍūǖ氖焙蚓透纖叩模故僑盟戳瞬皇牽？br>　　　　“也許……”他冷笑了一下，“是程小姐以為自己是女孩子就可以百無禁忌？”做業務的，連預約都不懂，這算是為客戶服務的態度？ 　　“我從來沒這樣以為。”她站了起來，被他一句話差點打敗，正因為她是女孩子，所以在做業務時才會有更多的辛酸。合上計劃書，她冷冷地點頭，“好吧，今天看來劉先生沒什麼意思要和我談這個問題，我先告辭了。” 　　“慢走不送。”他仍舊坐在位置上，看她裙擺飛舞，忽然眼一眯，站起來拉住她手臂，“程小姐？” 　　“還有什麼指教？”她耐心快徹底告罄了。 　　“你好像比我還不耐煩。”他笑了起來。 　　她瞪了瞪他捉住她胳臂的手，“你如果再不放手，我是不是可以叫非禮？” 　　“非禮？”他揚揚眉，“非禮勿視，那就當我什麼都沒看到吧。”放了手，他嘴角似笑非笑。 　　他看到什麼？真神經。她扭頭，再見也不說，旋身走了。從玻璃窗戶走過，看他又坐下來發呆，很忙？哼！ 　　顯然那位先生是在記仇那天的事吧？她一下午的委屈憋到現在，換成一個不怎麼優雅的中指偷偷回敬回去。 　　不料他正巧抬頭，四目相接，逮個正著。 　　第三章 　　“你……你怎麼可以對客戶做那樣的動作？” 　　才回到辦公室，迎接她的就是主管的盤問。那個男人果然告狀的速度很快，殺她個措手不及。 　　坐在主管的辦公桌對面，她將頭垂得低低的，看來是很誠心地反省自己的錯誤，其實是不想看到主管被氣得鐵青的臉，以及……被他盛怒之下發言說打出的標點噴到。 　　“Julia，你一直表現很好的，這次怎麼會那麼失常？也不是第一次面對刁鑽的客戶了吧？怎麼就那麼控制不好自己的情緒呢？”主管走來走去。 　　唔，不是她控制不好自己的情緒，是她控制不了自己的運氣。以前遇到這種叫人討厭的客戶，她偶爾也會偷偷送中指，不過這次碰巧被人家逮個正著而已。 　　被人投訴，哎，應該的。她這個不淑女的習慣保持很多年了，還是第一次被人看到……要反省，要用力反省。 　　“現在人家投訴到總經理那裡去了，你自己說，我該怎麼解決？你有什麼解釋沒有？” 　　“我……”程丹雲想了想，“我很抱歉沒控制好自己的情緒，下次我會改正的。” 　　“你……”哎，估計是她認錯太快，害主管一肚子諄諄教誨的詞來不及說就哽在嗓子眼，“改正也沒用了，你也知道我們公司是非常注重客戶經營的，尤其又是這種全球性的大客戶，你的一時情緒對公司形象是個多大的影響？” 　　程丹雲不說話。她自然知道公司形象有多重要，所以受了委屈從來都只往肚子裡吞。顧客再刁鑽古怪，都是上帝。 　　這就是從事服務性行業的悲哀。也是出門打工的悲哀，天大的委屈，都只能自己抗。 　　“算了，我已經和總經理那裡說過了，你一貫表現良好，業績也不錯，做事又勤快，在客戶之中的口碑也很好，所以只給你一封warning 　　letter，下不為例了。你要知道，以前出這些問題的業務專員，全部都是炒掉了事的。這樣不光彩地離開公司，以後找工作也難。” 　　好像天大的恩惠一樣。

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