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| 三十七 |
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第八章 接下來的日子，艾虔從一個微不足道的小幹部擢升為整間飯店的經營者，除了少數經理階級對她與康納萊家族之間的關係略微瞭解外，多數人均是抱持著懷疑的態度。 只不過，艾虔並沒有費心多作解釋。 她首先針對飯店進行過一番評估，發現它的軟硬體設備都已經達到世界一流的水準，服務態度方面更是完全沒有再改進的空間。 她不得不承認，要讓這樣一間在各方面都已經極致的高級飯店在半年內業績成長百分之十，說是緣木求魚確實一點也不為過。 然而她並未就此氣餒，相反的，她的鬥志更加高昂。 剛開始的一個星期，她跟各部門的經理調閱所需的各項資料，逐一閱覽核對，之後再針對飯店所在的位置，對附近的地理環境做一番審慎的調查跟評估，就連當地的風俗民情也不放過。 第二個星期，艾虔開始針對自己近一個星期來所掌握的資料，首先對客源做出區分，包括客人飲食習性及生活作息做出調整，並且配合飯店當地的民情風俗，不定期推出新的活動來招攬客源。一連串的大刀闊斧下來，果然在兩個月後見到績效，業績比往年同期成長百分之五點六。 只不過對艾虔而言，這還不夠。 為了達到預定的目標，甚至超出預期讓所有人刮目相看，一項計謀儼然已經悄悄在艾虔心裡滋長並逐漸成形。 這天尼爾·康納萊約了飯店經理到家裡來，詢問近兩個多月來飯店的營業狀況。 “飯店近來的營業狀況怎麼樣？”尼爾·康納萊問。 “報告總裁，飯店這兩個多月來在艾小姐的帶領下，業績出現明顯的成長，眼看就要突破百分之六的關卡。”年約四十出頭的飯店經理恭敬的回報。 “有這種事？”尼爾·康納萊訝異，顯然這樣快速成長的業績並不在他預料中。 “是的，艾小姐相當的努力。”對於年紀輕輕的艾虔，飯店經理顯得相當佩服。 “有人幫她出主意？”他對艾虔的能力仍抱持著懷疑的態度。 “報告總裁，艾小姐向來是自己作決策，之前她跟各部門調閱許多資料，就連飯店周邊環境也事先派人做過調查。” 飯店經裡的一席話讓尼爾·康納萊陷入沉思。 見總裁許久沒有說話，礙于艾虔頒佈的人事命令，飯店經理不得不開口，“報告總裁，因為艾小姐希望各部門幹部能以身作則，不能離開工作崗位太久……” “嗯，你先回去吧！”沒有被冒犯的不悅，相反的，尼爾·康納萊相當欣賞艾虔的行事風格。 一直坐在丈夫身旁聆聽的鄴晶楓，從剛才開始，心情即因飯店經裡的報告而顯得十分愉悅，這會見飯店經理退下去，她再也按捺不住喜悅的神色道：“小虔那孩子果然是註定要嫁到我們家當媳婦。” “難道是兒子暗中幫她出主意？” “剛剛飯店經理不是說了，小虔那孩子自己有本事。” “可能是兒子私下教她也說不定。”尼爾·康納萊推測。 或許吧！誰在乎？“反正我不管他們是怎麼辦到的，我只知道我快要有媳婦跟孫子了。” 為了厘清心中的疑慮，尼爾·康納萊召人來詢問德飛斯近兩個月來的行蹤。 得到的回答卻是—— “艾小姐近來因飯店的事務忙得抽不開身，少爺似乎是為了配合艾小姐，遂提前在一個多月前到全美各地勘察今年演唱會舉行的地點，直到最近才回來。” 當下，尼爾·康納萊一確定兒子對於飯店事務完全沒有涉入，心中的訝異更深了。 看來那臺灣女孩確實不簡單，他得找個時間上飯店再找她談談。 當尼爾·康納萊出現在飯店頂樓這間原本是要作為自己或兒子來視察時的臨時辦公室時，艾虔整個人正斜靠在辦公桌前方的長型沙發椅上，四個多月的身孕讓她看起來比上回初見面時要略顯豐腴。 從艾虔手上抓的、周圍散置的各式文件不難看出，這會她正為了使飯店的業務更蒸蒸日上而絞盡腦汁。 “總裁？！”很顯然的，尼爾·康納萊的出現並不在艾虔預期中。 艾虔放下手中的文件，右手撐著沙發椅背起身相迎。 “看來我來得不是時候。” “哪裡。”領著他到沙發前坐下後，轉身走向辦公桌，按下電話上頭的通話鈕，“麻煩送兩杯茶進來。”她對外頭的人交代。 將艾虔沉穩的態度看在眼裡，尼爾·康納萊不得不承認，這女娃兒確實有企業家的架式，而且最重要的是，她本身也具有生意人的頭腦。 就在艾虔蜇回另一張沙發坐下後不久，門外的人端著兩杯熱茶進門，送完茶後又重新退下。 留意到尼爾·康納萊眼底一閃而逝的詫異，艾虔理解的解釋，“因為我懷孕了，德飛斯不許我喝咖啡。” “應該的，應該的。”寶貝孫子的健康重於一切。 儘管她心裡明白，尼爾·康納萊的突然造訪絕對不只是順路經過那麼簡單，但礙于當事人尚未主動開口，自己也不便急著追問。 尼爾·康納萊不疾不徐的喝了口熱茶，環顧一下四周後，“你很努力。”他得到這個結論。 “沒辦法，德飛斯不准我把工作帶回家。”她只好盡可能善用在飯店的每一分鐘。 茶也喝了，客套話也說了，接下來是該切入主題。 “飯店經理告訴我，近兩個月來客人住房率有顯著成長。” 尼爾·康納萊的一席話對艾虔而言，無疑是一種肯定，這讓她的心情不由得一寬，俏皮的回了句，“是啊，幸好我沒把飯店搞垮。” |
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